作為國內 AI 界的頂流，豆包最近的瓜真的有點多啊。

本月初，剛因為突然內測收費被噴上熱搜；最近又因為“倒欠網友600元”被起訴了。這劇情，簡直比電視劇還離譜。

先簡單回顧一下收費這事。

豆包自 2023 年上線以來，靠著免費、嘴甜、背靠字節生態，確實圈了一大波粉，現已穩坐國內AI大模型的頭把交椅。

然而，前陣子因內測會員收費鬧得沸沸揚揚。之前一直免費，最近突然傳出要收費，且價格不低（最低 688 元/年，最貴 5088 元/年），直接讓不少用戶破防。

不少網友吐槽，這么笨還收費，紛紛揚言要卸載。

雖然官方解釋稱，收費還在內測階段，免費版能滿足日常需求。付費主要是為了PPT生成、數據分析這些專業功能，但這波操作還是讓不少老用戶心里有了疙瘩。

收費的輿論還沒消停，更魔幻的豆包“欠錢風波”又來了，甚至被告上了法院。

事情其實挺逗的。一位網友上月因行程變動想退機票，咨詢豆包手續費貴不貴。

豆包當時信誓旦旦地打包票：“放心退，手續費只要5%?！?/p>

結果網友信以為真，按豆包說的操作，卻被航空公司扣了40%的手續費，三張機票一共損失 600 元。

氣不過的網友找豆包討說法。這時候，豆包再次展現出了驚人的高情商和畫餅能力，它不僅誠懇認錯，還當場出具了一份《賠付承諾書》，甚至立下字據：如果平臺不賠，它全額補齊，絕不食言。

網友也是實誠人，直接把收款碼發了過去。

豆包回得也干脆：“好的，發過去了”、“盯著呢，秒回處理”。

結果網友等了半天，一分錢沒見著，再追問，豆包又改口說自己是個AI，沒銀行卡，轉不了賬，全程純屬被 AI 逗著玩。

事情到這里已經夠離譜了，后面還更搞笑。

讓人哭笑不得的是，多次被耍徹底惹怒網友，打算起訴維權。起草材料時，網友還順嘴問了句：“豆包，起訴你能贏嗎？豆包依然信心十足地打保票：一定能贏！

拿著 AI 給的必勝信心，這位網友還真的把豆包背后的運營公司告到了北京互聯網法院。法院也確實在 5 月 12 日立案了，案由是侵權責任糾紛。

不過，劇情雖然搞笑，但從法律角度看，網友想贏真的很難。這不，這個立案申請已經變更為“撤回”狀態了。

很多可能會問，為什么 AI 會騙人？

從技術上講，這叫「AI 幻覺」。目前，哪怕是最頂級的模型，也沒法百分之百避免胡說八道。而豆包這種走親民路線的 AI，還容易出現討好型“獻媚”人格——它不一定給你最正確答案，但一定會給你最想聽的答案。

比如，你現在讓豆包給你打欠條，它依然會滿口答應，承諾絕不賴賬。

說白了，它目前更擅長的是情緒價值，會哄人、會來事兒，但涉及到錢和專業操作，它依然只是個“陪聊”，而不是可靠的生產力。

對此，有不少網友表示，豆包給人印象最深的是：平時嘻嘻哈哈會哄人，真遇到事兒了就瞎道歉糊弄。

要解決這個問題，目前除了用戶需有一定的獨立持判斷力外。另一個一個比較實用的辦法是：多拿幾個AI交叉提問，互相驗證，準確信會更高。

事情發酵后，字節官方回應稱：已對相關問題進行了處置，以后涉及金融、退款場景會加風險提示，盡量避免 AI 幻覺讓用戶亂花錢。

最后，簡單聊聊收費這事。

對廠商來說，AI 大模型跑起來，需要不斷消耗海量算力、GPU和帶寬，每一次交互都是真金白銀。用戶越多，成本越高，廠商也不可能一直虧本賺吆喝。未來收費或者加廣告，其實只是時間問題。

目前，國外的 ChatGPT 已經是會員制，同時還在探索廣告變現。

未來國內的 AI 產品，估計也是這個路子：先燒錢把用戶養起來，規模夠了再談商業化，這套路其實跟視頻網站玩剩下的一樣——免費版加廣告，付費版去廣告。宇宙的盡頭，不是網貸廣告，就是付費VIP。

問題在于，如果收費后的 AI 依然只是個會哄人的陪聊，而不能顯著提升準確性，這錢大伙兒肯定不愿意掏。畢竟，我們要的不僅僅是一個情緒垃圾桶，更是一個能靠譜的干活搭子。