上海
據(jù)天津電視臺科教頻道報(bào)道
近日，天津一女子帶孩子
在海底撈就餐時(shí)
孩子在店內(nèi)奔跑
結(jié)果與一名端著熱紅油鍋的服務(wù)員相撞
造成身體多處燙傷
監(jiān)控視頻顯示
服務(wù)員端著油鍋正要轉(zhuǎn)彎時(shí)
孩子突然從左側(cè)跑過來
在相撞之前
他們都處于對方的視覺盲區(qū)
導(dǎo)致未能相互避開
涉事火鍋店內(nèi)監(jiān)控畫面 圖片來源：社交媒體（下同）
女子事后認(rèn)為
海底撈方面理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
涉事海底撈門店店長則表示
事發(fā)前店內(nèi)工作人員曾多次
提醒這位家長看管好孩子
不要讓孩子在店內(nèi)隨意跑動(dòng)
但家長并未聽從勸阻
事發(fā)時(shí)，這名員工剛用完工作餐
正端著鍋具準(zhǔn)備離場
孩子突然從遠(yuǎn)處加速奔跑過來
雙方來不及避讓
事發(fā)全過程純屬意外
然而，孩子家長并不接受這套說法
她表示，事發(fā)時(shí)已接近夜里11點(diǎn)
店內(nèi)沒有其他顧客
整個(gè)餐廳僅有他們一桌還在用餐
在這樣的環(huán)境下
她認(rèn)為孩子稍微跑動(dòng)一下
不會(huì)有什么安全隱患
該家長還進(jìn)一步補(bǔ)充
倘若是就餐高峰期客流密集
她會(huì)約束孩子不下地跑動(dòng)
而服務(wù)員端著高溫滾燙的鍋具時(shí)
理應(yīng)留意周邊環(huán)境、提前避讓
目前，孩子母親與
涉事門店各執(zhí)一詞
該門店店長表示
雙方協(xié)商無果
后續(xù)只能通過訴訟途徑解決糾紛
男童的診斷記錄
近年來，孩子在公共場所遭意外傷害的事件并不少見。法律界人士分析認(rèn)為，該起事件的爭議焦點(diǎn)主要集中在餐廳的安全保障義務(wù)與未成年人監(jiān)護(hù)責(zé)任的劃分上。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第1198條，賓館、商場、餐飲場所等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
與此同時(shí)，未成年人的法定監(jiān)護(hù)人也有不可推卸的責(zé)任——帶領(lǐng)未成年人在公共場所活動(dòng)時(shí)，家長應(yīng)對其持續(xù)、近距離看護(hù)，確保孩子遠(yuǎn)離明火、熱湯、刀叉等危險(xiǎn)源，放任孩子脫離視線、在餐廳內(nèi)隨意奔跑，已經(jīng)構(gòu)成了監(jiān)護(hù)職責(zé)的缺失。
回顧近幾年司法實(shí)踐中的類似判決，法院通常會(huì)根據(jù)雙方過錯(cuò)程度，以比例責(zé)任的方式判定具體賠償方案。例如，2024年，山東臨沂一九歲兒童于火鍋店內(nèi)就餐時(shí)，在母親陪同下前去洗手時(shí)被燙傷，法院最終判決火鍋店承擔(dān)60%的賠償責(zé)任。
在此需提醒各位家長，孩子活潑好動(dòng)是常情，但在外出用餐時(shí)，家長必須將安全教育與預(yù)防潛在危險(xiǎn)放在首位。
與此同時(shí)，餐飲從業(yè)者也應(yīng)進(jìn)一步提高警惕：服務(wù)員在營業(yè)區(qū)內(nèi)搬運(yùn)滾燙湯鍋、油鍋等危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)減速慢行、留意盲區(qū)、避讓顧客，防止事故發(fā)生。
對此你怎么看？
↘來源：微觀上海
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