浙江
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近日，有網友在瑞安論壇發(fā)帖稱，自己作為一名剛入職瑞安某輝超市三天的員工，因老員工的失誤被“背鍋”，最終靠監(jiān)控錄像才自證清白。盡管事后老員工在群里公開道歉，但公司處理方式讓她倍感委屈，決定曝光此事。
事件回顧：貼標簽出錯，新人成“替罪羊”
據該網友描述，她剛入職瑞安吾悅廣場某輝超市僅三天。事發(fā)當天，一名老員工在商品貼標簽環(huán)節(jié)出現錯誤，導致商品被打假。隨后，公司在員工群內進行警告式提醒。然而，老員工卻在群里直接表示，錯誤是“新來的她”所為。
“我當時非常懵，明明不是我的操作，卻被當眾指認。”該網友表示，她感到冤枉，便在家屬陪同下前往管理層辦公室理論，要求查明真相。最終，公司調取監(jiān)控錄像，證實了貼標簽的錯誤操作確實出自那名老員工之手。
維權之路：要求書面通報批評遭拒
真相大白后，該網友要求公司對涉事老員工進行書面通報批評，以還自己清白。但領導層表示，此事“還達不到書面通報批評的程度”。經過多次協商，最終老員工在員工群內發(fā)布了一則公開道歉信，事件暫告一段落。 然而，這一結果并未讓當事人感到滿意。
網友認為：“這么大的全國連鎖超市，出現問題第一時間不查監(jiān)控，反而讓老員工隨便甩鍋給新人。如果不是我堅持查監(jiān)控，可能這口鍋就永遠背在我身上了。”語氣中充滿委屈和無奈。
深層思考：學胖東來，學的究竟是什么？
這起事件之所以引發(fā)廣泛討論，關鍵在于涉事企業(yè)某輝超市近年來一直高調推進“學習胖東來”模式的門店調改。 然而，瑞安吾悅廣場這起糾紛恰如一面試紙，照出了某輝在員工關懷層面的真實底色。
胖東來的“委屈獎”，是制度化的尊嚴兜底。 2025年全年，胖東來共向36名員工發(fā)放了39.2萬元的“侵犯人格尊嚴補償獎”，其中包含一名員工因勸阻顧客時遭受掌摑而獲賠3萬元；另有105名員工獲得勇敢正義獎，全年文明價值獎勵總額超過141萬元。這些獎勵背后，是胖東來寫入制度的承諾——員工在工作期間若人格尊嚴受到侵犯，企業(yè)不僅予以經濟補償，還提供法律支持。“把員工當家人，企業(yè)才有溫度。”在胖東來不是口號，而是刻進制度基因的實踐。
反觀某輝，員工權益保障仍在路上。 盡管某輝在門店環(huán)境、商品結構上大量模仿胖東來，降低了貨架高度、取消強制動線、設立休息區(qū)，甚至引入了胖東來的自有品牌商品，但在員工關懷這一“靈魂”層面，差距依然明顯。
瑞安這起事件更是生動的注腳：當新員工被老員工無端甩鍋時，公司管理層的第一反應不是調取監(jiān)控查明真相，而是在員工群內發(fā)布警告提醒。如果不是員工堅持帶家屬維權，這口鍋可能就此扣在了新人頭上。涉事員工事后要求書面澄清被拒，協商結果也只是一則群內道歉——對于一家正奮力向“胖東來”看齊的連鎖巨頭而言，這樣的管理水準，距離真正的“員工關懷”尚有多遠？
對此，你有什么想說的？
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