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作者|畫畫
這周過得挺快的。
周五晚上把最后一篇行業(yè)分析推出去之后,盯著后臺不斷跳動的數(shù)字,突然覺得有一點(diǎn)累。
不是身體上的累,是那種一直緊繃著,很理性的累。平時(shí)寫文章,我總習(xí)慣站在一個(gè)客觀的行業(yè)視角去拆解和分析,像個(gè)不知疲倦的觀察者。
但關(guān)掉電腦的那一刻,我突然很想把這些科技感的思維暫時(shí)拿掉。
干脆做了一個(gè)決定。以后每到周末,不聊行業(yè)趨勢,不聊大廠博弈。我想把這個(gè)地方變成一個(gè)可以聊天的地方,每周末坐下來,像朋友一樣跟你們聊聊這周的感受。
一
促使我寫下今天這篇的,是前兩天在網(wǎng)上看到的一條新聞。
一位媽媽去某4S店問詢,是否有母嬰室,回答是沒有。沒有,這個(gè)答案本身可以理解,但意外的是,這位媽媽被店員低聲嘲笑了一番。
我也養(yǎng)著一個(gè)兩歲的女兒。看到那個(gè)消息的時(shí)候,心里覺得有點(diǎn)不是滋味。
說來我也經(jīng)歷過類似的窘迫。曾經(jīng)生活和工作過的地方,北京、杭州、深圳,都算得上是一線城市。可除了那些新建的大型商場,母嬰室在城市里幾乎是一種奢侈。
我常常想,今天的社會和科技發(fā)展,能把人送上火星,能讓AI幫我們干活,卻在這么繁華的商圈里,給不了一個(gè)媽媽和孩子兩三平米的體面角落。
一個(gè)干凈的尿布臺、一張哺乳椅,這些東西沒有太高的技術(shù)難度,缺的真的只是一份“看見”,看見一個(gè)媽媽的需求,看見一個(gè)孩子的存在,純粹的為他們多想一想。
看到這條新聞的時(shí)候,輾轉(zhuǎn)反側(cè)了很久。后來我忽然意識到,這種跟某種慣性較勁的感覺,其實(shí)一直貫穿著我過去的生活。
只不過,另一個(gè)戰(zhàn)場,在這個(gè)公眾號里。
二
說實(shí)話,剛開始寫這個(gè)號的時(shí)候,純粹是興趣驅(qū)動,就是不想讓自己閑下來,想找到一個(gè)可以安放表達(dá)欲的地方。
沒有想過可以漲多少粉,被大平臺轉(zhuǎn)載,甚至十萬加閱讀,這些東西離當(dāng)時(shí)的我太遠(yuǎn)了。
剛開始那會兒,閱讀量只有幾十。發(fā)出去一篇文章,漲幾個(gè)閱讀都能高興半天。
然后是幾百,幾千。我記得第一次破萬的那天,對著屏幕愣了好一會兒,心想原來真的有人在看。
后來,這個(gè)過程開始加速。從幾千到幾萬,從幾萬到十幾萬,最高的一篇超過了20萬閱讀,單篇漲了900多粉。
有朋友半開玩笑地跟我說:你是不是摸到流量密碼了。
但說實(shí)話,我反而比任何時(shí)候都更謹(jǐn)慎,也更困惑。
我寫了一些自己滿意的內(nèi)容,也寫過回頭看,覺得這寫的什么玩意兒的東西。好的時(shí)候,靈感一個(gè)接一個(gè),文章寫不完,壞的時(shí)候,對著屏幕刪刪改改,最后推送出去的那一瞬間,心里會帶著不安,生怕讓關(guān)注這個(gè)號的讀者覺得內(nèi)容寫的不好。
這個(gè)過程中,內(nèi)容被越來越多的人看到。有的是個(gè)人,也有平臺。
我記得虎嗅第一次要轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候,文章開白的入口都找了好久。然后是36氪、鈦媒體、正和島、投資界……那些行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑_始陸續(xù)出現(xiàn)在我文章的開頭,標(biāo)注著“轉(zhuǎn)載自——”。
每一次收到轉(zhuǎn)載申請,我都會想起那個(gè)對著幾十個(gè)閱讀發(fā)呆的自己。
評論區(qū)的聲音也變得越來越多元。
有人真心夸贊,有人激烈質(zhì)疑,有人留下一長段自己的故事,也有人只是輕輕點(diǎn)一個(gè)贊。
這些聲音一開始讓我焦慮,后來慢慢覺得,一個(gè)賬號長大以后,好像真的會變成一個(gè)很多人愿意進(jìn)來坐坐的地方。
最讓我欣慰的,是另一件事。
開始有朋友因?yàn)榭吹礁信d趣內(nèi)容,主動跑來聊天,有的是科技從業(yè)者,也有大學(xué)教授,創(chuàng)業(yè)公司CEO,大廠員工,剛剛裸辭的職場人,還有一些剛畢業(yè)的學(xué)生......
更有讀者認(rèn)真地問我:你是怎么做到堅(jiān)持寫作的?能不能教教我?
還有讀者,從公眾號一路追到了我那個(gè)幾乎不怎么刷的抖音。那一瞬間,我心里涌上一種很復(fù)雜的感動。
我慢慢發(fā)現(xiàn),好的內(nèi)容,好像真的不只是數(shù)字,是會讓一些原本陌生的人,因?yàn)槟撤N相似的感受,突然連接起來。
三
也是在持續(xù)寫作的過程中,因?yàn)椴粩嗟匮芯磕承┕竞驮掝},開始看見一些以前覺察不到的東西。
這個(gè)時(shí)代有很多企業(yè),口號喊得很響。發(fā)布會上PPT做得一個(gè)比一個(gè)漂亮,愿景、使命、價(jià)值觀滿屏皆是,字都認(rèn)識,但組合起來就是很難理解。
當(dāng)你真正走近去看,去深究那些落地的細(xì)節(jié),會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)根本經(jīng)不起推敲。所謂的用戶體驗(yàn)、技術(shù)突破,拆開來看全是方案拼湊,標(biāo)榜的xxx領(lǐng)先,xxx第一,翻到底不過是幾篇公關(guān)稿。
以前我會被那些宏大的敘事打動,覺得這就是商業(yè)。現(xiàn)在慢慢明白,真正決定一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)的,從來不是它說了什么,取決于它在那些看不見的地方做了什么。
就像一個(gè)母嬰室。一個(gè)商場可以花大價(jià)錢做外立面的燈光秀,可以把中庭修得氣派非凡,但如果沒有一個(gè)干凈的母嬰室,它在很多媽媽心里就是不及格的。
那些被忽略的細(xì)節(jié),那些藏在表面之下的結(jié)構(gòu),才是真正暴露一家企業(yè)底色的地方。
后來再看到一些企業(yè)業(yè)績下滑,口碑崩塌的新聞,不再感到意外。冰凍三尺,非一日之寒。所有看得見的衰落,都早在看不見的地方埋下了伏筆。
一次沒做好,大家會原諒。兩次沒做好,也許還能理解。
但次數(shù)多了,人心真的會慢慢散掉。
人心這個(gè)東西,散了,就很難再聚回來。
四
寫到這里,我忽然發(fā)現(xiàn)。
母嬰室、寫作、商業(yè)觀察,這幾件看起來沒什么關(guān)系的事,某種程度上,其實(shí)在指向同一種東西,就是有沒有人愿意認(rèn)真對待那些“小事”。
這幾年,整個(gè)世界都在追求更快,更快的增長,更快的反饋,甚至恨不得一夜爆紅。
但我越來越覺得,有些東西,其實(shí)是急不來的。
母嬰室這件事,需要有人愿意慢下來,認(rèn)真去看那些容易被忽略的需求。
寫作也是。我越來越想寫一些沒那么聰明,可能不會讓大部分人喜歡,但自己真正相信的東西,哪怕它未必篇篇閱讀量很高。
觀察這個(gè)商業(yè)世界,也需要慢下來。撕掉那些漂亮的口號,去看那些看不見的結(jié)構(gòu),去分辨誰在做事,誰在作秀。然后,把掌聲和信任,留給那些真正值得的人。
在一個(gè)跑得太快的世界里,我越來越覺得,我們需要為那些容易被忽略的東西,留一個(gè)位置。
所以,以后每個(gè)周末,我都會在這里寫一點(diǎn)不那么有用的文字,聊聊這一周的所思所想。如果你也曾因?yàn)槟臣∈露袆樱环蓿雸?jiān)持些什么,歡迎在評論區(qū)聊聊。
周末的客廳,隨時(shí)歡迎你來坐坐。
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