國內能夠成功預測金融行業發展趨勢的人并不多,馬云就是其中之一。多年之前,馬云曾在多個公開場合表達過對未來支付方式的愿景,就是“未來支付將像空氣一樣無處不在”。他認為,未來的支付應無需主動操作,不依賴物理媒介(如手機或現金),而是通過生物特征等自然交互方式無縫完成。
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而近些年,刷臉、刷掌、指紋等生物識別支付方式正在快速崛起。數據顯示:2026年上半場年生物識別支付占移動支付總量約15%,比2025年同期的50%增長了3倍,預計兩年后可能超過50%。顯然,馬云之前所說的對未來移動支付的預言并沒有說錯。當然,手機掃碼支付并不會被完全淘汰,而是將逐步邊緣化,從“主流”變成“備選”方式,類似于當前現金的現狀。
那么,生物識別支付方式與手機掃碼支付相比,究竟有什么優勢呢?第一,速度差距太大。刷臉支付方式只要面對攝像頭2到3秒就能完成結算支付。而如果是手機掃碼支付方式至少要15-20秒才能完成支付。顯然,生物識別支付速度要比掃碼支付快得多,而這就會受到越來越多的商家的青睞。因為,商家的結賬速度更快了,在同一時間能服務更多的顧客,營業額自然就上去了,雖然初期安裝設備要花錢,但長遠維護成本則很低。
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第二,生物識別支付方式的準確率高。數據顯示,生物識別的準確率可達到99%以上。即使刷臉支付在光線昏暗的環境下,準確率也能保持的95%以上。顯然,現在像刷臉、指紋等生物識別方式在技術方面已經非常成熟。這也意味著,生物識別技術上沒有瓶頸,剩下也只有推廣和普及的問題了。
第三,生物識別支付方式安全性更高。通常二維碼可能存在被偷換、被偽造,導致當事人賬上的資金被不法份子轉走。而刷臉支付的人臉信息是獨一無二的,并不存在被替換仿冒的可能。
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第四,用戶體驗感好。生物支付方式的用戶體驗感好,不用解鎖手機、不用打開APP、不用掃二維碼,只要在攝像頭前一站就完成結算支付,老人和孩子都可以輕松使用。如此一來,生物支付方式的用戶體驗感要遠比手機掃碼支付要好,未來普及速度會非常迅速,預計在未來3-5年內把手機掃碼支付給淘汰出局。未來手機掃碼支付可能會長期被邊緣化。
多年之前,馬云就曾表示生物識別支付將逐步替代手機掃碼支付,成為結算支付的主流。而手機掃碼支付雖然不會被淘汰,但是會被逐步邊級化,成為備選方式。未來像超市、快餐店、地鐵等客流量比較大的場景,將會使用生物識別支付。而像小攤販、便利店、小飯店等場景還會繼續使用手機掃碼支付。可以預見,未來生物識別支付、手機掃碼支付、現金這三類結算支付方式將長期共存。
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