2026年5月18日，由奧維云網(wǎng)攜手蘇寧易購(gòu)聯(lián)合主辦的“AI智感·風(fēng)啟未來(lái)——2026中國(guó)暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”在北京圓滿落幕。本次峰會(huì)匯聚了美的空調(diào)、格力電器、奧克斯智能空調(diào)、TCL空調(diào)、海信空調(diào)、追覓空調(diào)、松下空調(diào)、飛利浦空調(diào)、長(zhǎng)虹空調(diào)、創(chuàng)維空調(diào)、康佳空調(diào)、澳柯瑪空調(diào)、美邦空調(diào)、三菱電機(jī)、志高空調(diào)等行業(yè)品牌，以及蘇寧易購(gòu)、美團(tuán)閃購(gòu)等渠道生態(tài)合作伙伴，共探AI時(shí)代空調(diào)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值突圍之路。

　　峰會(huì)同期發(fā)布了《破局內(nèi)卷，向上生長(zhǎng)——空調(diào)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值突圍與品類進(jìn)化》《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》與《618空調(diào)選購(gòu)指南》，為行業(yè)提供從技術(shù)前瞻到消費(fèi)落地的全鏈路參考，共同探索空調(diào)產(chǎn)業(yè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、從功能驅(qū)動(dòng)走向AI智感驅(qū)動(dòng)的可行路徑。

　　存量博弈疊加成本承壓 空調(diào)產(chǎn)業(yè)亟待價(jià)值重塑

　　奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德發(fā)表題為《破局內(nèi)卷，向上生長(zhǎng)——空調(diào)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值突圍與品類進(jìn)化》的主題演講。他指出，2024年家電市場(chǎng)規(guī)模已觸及9300億峰值，未來(lái)將穩(wěn)定在8000億左右，行業(yè)正式進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。目前城鎮(zhèn)空調(diào)百戶保有量達(dá)176臺(tái)，農(nóng)村僅為112臺(tái)，雖仍有滲透空間，但增量紅利正在快速收窄。

　　他指出，經(jīng)過(guò)三年國(guó)補(bǔ)政策刺激，行業(yè)并未擺脫存量低迷的本質(zhì)，反而出現(xiàn)了“補(bǔ)貼免疫”現(xiàn)象，企業(yè)普遍體感焦慮。2026年一季度空調(diào)零售已出現(xiàn)下滑，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度空調(diào)零售銷量同比下滑13.0%，銷額同比下滑13.8%。4月數(shù)據(jù)進(jìn)一步走低，上半年市場(chǎng)顯著承壓。

　　面對(duì)困局，郭總提出破局關(guān)鍵在于產(chǎn)品創(chuàng)新。他建議企業(yè)踐行細(xì)分化、差異化、高端化、品牌化“四化”策略，精準(zhǔn)切入細(xì)分人群需求，打造差異化產(chǎn)品。同時(shí)，服務(wù)將從成本部門(mén)變?yōu)榱髁咳肟冢酆蠊こ處熒祥T(mén)拆舊、保養(yǎng)、維修的過(guò)程，正是挖掘換新需求的最佳場(chǎng)景。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，空調(diào)產(chǎn)業(yè)仍擁有近3000億體量的巨大空間，換新需求與結(jié)構(gòu)升級(jí)潛力可觀。但在短期，行業(yè)面臨上游成本高企與終端價(jià)格下行的雙重?cái)D壓，企業(yè)亟需“默契破卷”。其中尤其值得關(guān)注的是AI空調(diào)的演進(jìn)方向。郭總指出，AI空調(diào)正從“指令器”向“室內(nèi)環(huán)境服務(wù)機(jī)器人”躍遷，歷經(jīng)響應(yīng)器、學(xué)習(xí)器、預(yù)測(cè)器，最終走向共情器——理解用戶情緒與健康目標(biāo)。這一進(jìn)程將重構(gòu)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局與商業(yè)模式，未來(lái)或?qū)㈩惐仁謾C(jī)行業(yè)，出現(xiàn)平臺(tái)型、生態(tài)型、專業(yè)型等不同企業(yè)形態(tài)。

　　針對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)策略，郭總給出四條建議：一是在細(xì)分市場(chǎng)中“做蛋糕”，推動(dòng)差異化和高端化;二是深化服務(wù)增值，將安裝、清洗、以舊換新等打造為長(zhǎng)期利潤(rùn)來(lái)源;三是布局GEO(生成式引擎優(yōu)化)，提升品牌在AI搜索中的可見(jiàn)度;四是構(gòu)建“對(duì)內(nèi)定力、對(duì)外信任，向下深耕、向上引領(lǐng)”的四維壁壘。

　　全渠道加速變革 即時(shí)零售打開(kāi)新窗口

　　在渠道創(chuàng)新與營(yíng)銷變革方面，峰會(huì)亮點(diǎn)同樣頻出。美團(tuán)閃購(gòu)家電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人計(jì)超分享了《萬(wàn)億即時(shí)零售——家電產(chǎn)業(yè)的“確定性增長(zhǎng)”密碼》。他指出，當(dāng)前中國(guó)家電行業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)周期，傳統(tǒng)渠道承壓明顯，而即時(shí)零售憑借高增速成為家電市場(chǎng)的核心增長(zhǎng)極。美團(tuán)閃購(gòu)依托超 5 億用戶池，2025 年已有超 1.2 億用戶主動(dòng)搜索家電，其中空調(diào)搜索量在旺季高達(dá)800萬(wàn)人次。通過(guò)用戶行為需求，家電企業(yè)可精準(zhǔn)捕捉場(chǎng)景化即時(shí)需求，為家電行業(yè)注入新活力。

　　與主流電商不同，美團(tuán)用戶的核心消費(fèi)動(dòng)機(jī)是應(yīng)急場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，其中，換季、夜間、新品、出行、禮贈(zèng)五大場(chǎng)景貢獻(xiàn)了主要訂單。憑借時(shí)效性優(yōu)勢(shì)的高溢價(jià)能力，美團(tuán)閃購(gòu)重構(gòu)家電消費(fèi)鏈路，提升空氣品類相關(guān)產(chǎn)品價(jià)值鏈。針對(duì)“舊機(jī)拆不動(dòng)、新機(jī)送得慢”的痛點(diǎn)，美團(tuán)2026年全面推出 “拆送裝一體化” 服務(wù)：用戶一次下單，門(mén)店老板攜帶新機(jī)上門(mén)，同步完成舊機(jī)拆卸與新機(jī)安裝，實(shí)現(xiàn)“上午下單、下午送裝”，將傳統(tǒng)電商數(shù)天的等待周期壓縮至半日。2026年夏季，美團(tuán)將持續(xù)投入頂級(jí)營(yíng)銷資源主推空調(diào)品類，并持續(xù)完善拆送裝服務(wù)，讓即時(shí)零售成為空調(diào)換新的確定性增長(zhǎng)渠道。

　　AI賦能深化定義產(chǎn)業(yè)變革 《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》發(fā)布

　　AI技術(shù)的深度滲透，正成為空調(diào)行業(yè)變革的關(guān)鍵變量。2026年政府工作報(bào)告首次提出“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”，要促進(jìn)新一代智能終端和智能體加快推廣，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域人工智能商業(yè)化規(guī)模化應(yīng)用，空調(diào)產(chǎn)業(yè)正站在技術(shù)與政策的雙重風(fēng)口之上。

　　峰會(huì)上重磅發(fā)布的《AI智能空調(diào)白皮書(shū)》，由奧維云網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)聯(lián)合多家品牌企業(yè)共同編撰。該白皮書(shū)系統(tǒng)梳理了AI空調(diào)的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)格局，并首次明確提出了“AI智能空調(diào)”的行業(yè)定義——具備自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)預(yù)判、無(wú)感自適應(yīng)、OTA持續(xù)進(jìn)化能力的家庭空氣智能中樞。白皮書(shū)指出，空調(diào)正從“執(zhí)行指令的工具”升級(jí)為“懂需求的空氣管家”，消費(fèi)理念也從“買(mǎi)功能”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)服務(wù)”，核心訴求從“基礎(chǔ)冷暖”升級(jí)為“全場(chǎng)景無(wú)感舒適與智能節(jié)能”。

　　《618空調(diào)選購(gòu)指南》透視消費(fèi)者痛點(diǎn) 提供全鏈路高效決策地圖

　　面對(duì)618大促即將到來(lái)的消費(fèi)高峰，奧維云網(wǎng)副總裁何金明對(duì)選購(gòu)指南作專題解讀。他指出，當(dāng)前消費(fèi)數(shù)據(jù)持續(xù)承壓，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2026年1-4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比僅增長(zhǎng)1.9%，其中4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速低至0.2%、家用電器和音像器材類零售總額同比-15.1%，空調(diào)行業(yè)面臨需求疲軟與價(jià)格內(nèi)卷的雙重挑戰(zhàn)。在此背景下，奧維云網(wǎng)希望通過(guò)一份真正從用戶視角出發(fā)的選購(gòu)指南，幫助消費(fèi)者跳出“唯參數(shù)、唯低價(jià)”的誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)理性決策。

　　結(jié)合奧維云網(wǎng)用戶評(píng)論洞察數(shù)據(jù)反饋，當(dāng)前空調(diào)消費(fèi)面臨的痛點(diǎn)集中在四大方向：體驗(yàn)盲區(qū)、價(jià)格陷阱、服務(wù)打折、裝機(jī)過(guò)程破壞裝修。

　　該指南從匹數(shù)與面積、外觀設(shè)計(jì)、噪音、價(jià)格等十個(gè)維度，為消費(fèi)者提供清晰的選購(gòu)框架。何總特別強(qiáng)調(diào)，許多用戶只盯著1399、1499的低價(jià)標(biāo)簽，卻忽略了長(zhǎng)期使用成本、安裝服務(wù)與品質(zhì)保障。為此，指南重點(diǎn)推出四步?jīng)Q策模型：結(jié)合居住環(huán)境與戶型、分場(chǎng)景制定方案、合理設(shè)定預(yù)算、關(guān)注安裝與服務(wù)條款。同時(shí)，圍繞小臥優(yōu)選、寶貝同盟、智享隨心、客餐一體、隱于無(wú)形五大消費(fèi)場(chǎng)景，給出針對(duì)性產(chǎn)品推薦，幫助用戶快速鎖定最適合自己的空調(diào)方案。

　　何總表示，這份指南的核心目標(biāo)是讓用戶省心、省錢(qián)、省時(shí)——省去試錯(cuò)成本，避免低價(jià)陷阱中的隱形收費(fèi);減少因選錯(cuò)產(chǎn)品帶來(lái)的反復(fù)退換與安裝延誤;并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化決策路徑快速鎖定最優(yōu)方案。唯有跳出價(jià)格戰(zhàn)、深挖換新需求、以用戶價(jià)值為中心，空調(diào)行業(yè)才能在存量市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)與消費(fèi)提質(zhì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)走向“用戶—品牌—行業(yè)”三方共贏的良性循環(huán)。

　　隨后，奧維云網(wǎng)與蘇寧易購(gòu)聯(lián)合多家品牌企業(yè)共同發(fā)布《618空調(diào)選購(gòu)指南》，該指南基于海量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者洞察，期望賦能消費(fèi)者高效選購(gòu)，為結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)提供參考。

　　深耕健康呼吸 AI品牌實(shí)踐彰顯價(jià)值

　　在健康呼吸與AI技術(shù)深度融合的浪潮中，海信空調(diào)與飛利浦空調(diào)帶來(lái)了各自的創(chuàng)新解決方案。

　　海信新風(fēng)空調(diào)：AI+新風(fēng)重構(gòu)健康呼吸，讓睡眠質(zhì)量“看得見(jiàn)”

　　海信空調(diào)品牌總監(jiān)楊祥璽帶來(lái)主題分享《海信A1+新風(fēng)：重新定義健康呼吸體驗(yàn)》，他提出，空調(diào)行業(yè)的終局方向是健康，而新風(fēng)技術(shù)正是打通自然與人居連接的關(guān)鍵。海信自2008年推出中國(guó)第一臺(tái)新風(fēng)空調(diào)以來(lái)，歷經(jīng)18年技術(shù)迭代，已沉淀不擴(kuò)孔高靜壓新風(fēng)、共軸靜音、雙向流換新風(fēng)等核心技術(shù)矩陣，并邁入AI智慧新風(fēng)新階段。他指出，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)甲醛、TVOC、霉菌、寵物浮毛、PM2.5及過(guò)敏原等問(wèn)題的關(guān)注度日益提升，但新風(fēng)空調(diào)的價(jià)值遠(yuǎn)未被充分認(rèn)知。針對(duì)30-50歲社會(huì)中堅(jiān)人群睡眠時(shí)間不足的現(xiàn)狀，海信希望用新風(fēng)讓用戶擁有每一晚好眠。

　　飛利浦空調(diào)：以AI大模型打造“懂你的空調(diào)”，做家庭健康守護(hù)者

　　飛利浦空調(diào)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人董智鑫帶來(lái)《AI智能如何成為家庭健康守護(hù)者》分享，他表示，AI與空調(diào)的深度融合不應(yīng)停留在參數(shù)競(jìng)賽，而應(yīng)回歸用戶真實(shí)感知。董智鑫介紹，飛利浦空調(diào)的AI能力涵蓋環(huán)境感知、人感追蹤、智能節(jié)能與預(yù)測(cè)性維護(hù)四大維度。通過(guò)采集室內(nèi)溫濕度、光線、人員活動(dòng)狀態(tài)等數(shù)據(jù)，空調(diào)可自主決策最優(yōu)運(yùn)行方案，并通過(guò)語(yǔ)音與用戶確認(rèn)后執(zhí)行，將最終決定權(quán)交還用戶。

　　市場(chǎng)地位認(rèn)證授牌，見(jiàn)證標(biāo)桿的前沿實(shí)踐

　　行業(yè)的進(jìn)步，離不開(kāi)趨勢(shì)的洞察，更離不開(kāi)堅(jiān)守初心、勇于創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)與領(lǐng)軍力量。

　　海信空調(diào)榮獲2026年度市場(chǎng)地位證明——新風(fēng)空調(diào)中國(guó)銷量第一。它將新風(fēng)、凈化、除菌、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)深度融合，讓用戶不開(kāi)窗也能呼吸大自然般的健康空氣。

　　TCL空調(diào)榮獲2026年度市場(chǎng)地位證明——AI睡眠空調(diào)中國(guó)銷量第一。它精準(zhǔn)解決噪音、直吹、溫濕度不適等睡眠痛點(diǎn)，打造出讓人“閉上眼睛就能忘記空調(diào)存在”的安睡環(huán)境。

　　奧克斯空調(diào)榮獲2026年度市場(chǎng)地位證明——AI智能空調(diào)中國(guó)銷量第一。它深度融合語(yǔ)音交互、智能節(jié)能與自適應(yīng)調(diào)節(jié)技術(shù)，讓用戶無(wú)需復(fù)雜操作，即可享受恰到好處的舒適溫度與省心便捷的智能體驗(yàn)。

　　此外，峰會(huì)還頒發(fā)了一系列重量級(jí)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括年度創(chuàng)新品牌、AI智能空調(diào)暢銷品牌、卓越品牌、領(lǐng)軍品牌，以及節(jié)能標(biāo)桿獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、AI生態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)。

　　結(jié)語(yǔ)：以AI為翼，共赴空調(diào)產(chǎn)業(yè)新周期

　　2026年的空調(diào)行業(yè)，正站在存量博弈與AI變革的歷史交匯點(diǎn)。短期承壓是事實(shí)，但近3000億的市場(chǎng)體量、近億家庭的換新需求、以及AI與健康技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)品重構(gòu)機(jī)會(huì)，共同構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)向上生長(zhǎng)的長(zhǎng)期底氣。

　　從“制冷制熱”到“健康空氣”，從“功能工具”到“家庭智能管家”，空調(diào)的價(jià)值邊界正在被重新定義。奧維云網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)與眾多領(lǐng)軍品牌、渠道伙伴的深度協(xié)同，正在推動(dòng)行業(yè)走出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，邁向以用戶價(jià)值為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　AI智感，風(fēng)啟未來(lái)。讓我們以行業(yè)洞察為向?qū)В韵M(fèi)指南為工具，以每一臺(tái)懂用戶的空調(diào)為載體，共同書(shū)寫(xiě)中國(guó)暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。韌性生長(zhǎng)，未來(lái)可期!