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2026年5月18日，我再一次走進(jìn)京東總部，參加這場(chǎng)一年一度的618啟動(dòng)儀式。

作為跑了二十年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的觀察者，每年這個(gè)時(shí)候來(lái)京東看618，就像老饕盼著開席，心里早就預(yù)設(shè)好了滿減、折扣、玩法這些“硬菜”的上菜順序。

但今年，我坐了整整一個(gè)半小時(shí)，手里的筆寫得飛快，心里的問(wèn)號(hào)卻越積越多。What?這真是618啟動(dòng)會(huì)嗎?怎么連“618”三個(gè)字都沒聽到幾次?

開場(chǎng)就是京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席曹鵬，一講就是二十分鐘，全是AI的硬貨。從JoyAI基礎(chǔ)大模型講到物流超腦大模型，從京醫(yī)千詢健康模型聊到JoyAI-RA具身智能，甚至還花了不少時(shí)間講那個(gè)叫JoyInside的附生智能系統(tǒng)，說(shuō)要讓AI從千行百業(yè)滲透到每個(gè)人的日常生活里。數(shù)據(jù)更是砸得人眼暈，AI研發(fā)投入增長(zhǎng)超200%，一季度用“京言”輔助購(gòu)物的用戶近8000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)也超200%。

我和旁邊的媒體朋友天國(guó)、崔園園等人忍不住嘀咕：“是不是走錯(cuò)會(huì)場(chǎng)了?這明明是AI技術(shù)發(fā)布會(huì)啊。”難道京東今年要搞“標(biāo)題黨”?

直到活動(dòng)還剩15分鐘，京東零售平臺(tái)營(yíng)銷中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人EricQi才千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，帶著618的PPT登臺(tái)。“京東零售平臺(tái)營(yíng)銷中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人”，好久沒見如此長(zhǎng)的頭銜了。眾所周知，在京東的體系中，頭銜名稱越長(zhǎng)，分享的內(nèi)容相對(duì)越不是中心。

這15分鐘簡(jiǎn)直像按了快進(jìn)鍵，十幾二十頁(yè)P(yáng)PT唰唰翻過(guò)，干凈利落地宣布了618從5月30日晚8點(diǎn)啟動(dòng)，持續(xù)到6月21日，還有些基礎(chǔ)促銷規(guī)則。沒有往年的長(zhǎng)篇大論，沒有復(fù)雜的玩法拆解，甚至連滿減力度都只是一筆帶過(guò)。講完，發(fā)布會(huì)就結(jié)束了。

我身邊好幾個(gè)人都愣住了，下意識(shí)地冒出一句“這就完了?”

但冷靜下來(lái)細(xì)想，這恰恰是京東今年最想傳遞的信號(hào)。別再盯著滿減優(yōu)惠這些表層，AI才是2026年618的真正主角。這場(chǎng)“反客為主”的發(fā)布會(huì)，本質(zhì)上是電商行業(yè)的一次戰(zhàn)略升級(jí)宣言。

過(guò)去的618，是流量和價(jià)格的戰(zhàn)場(chǎng)，拼的是補(bǔ)貼力度和營(yíng)銷聲量。但今年，京東用80%的時(shí)間講AI，就是要告訴行業(yè)，電商大促已經(jīng)進(jìn)入“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的新階段。那些AI模型不是噱頭，而是真真切切要落地到供應(yīng)鏈、物流、客服、購(gòu)物全流程的生產(chǎn)力工具。物流超腦能讓618包裹周轉(zhuǎn)效率提升30%，具身智能機(jī)器人能讓末端配送更高效，JoyAI能讓每個(gè)用戶都有專屬的智能購(gòu)物助手。

這種“標(biāo)題后置”的發(fā)布會(huì)設(shè)計(jì)，在國(guó)內(nèi)極為罕見。以往的發(fā)布會(huì)或者大型活動(dòng)，往往是1--2個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)先高屋建瓴講幾分鐘，然后馬上切入到主題，絕不會(huì)等到快結(jié)束才入題。

或許，當(dāng)一個(gè)電商平臺(tái)愿意把核心大促的舞臺(tái)，大部分留給技術(shù)而非促銷，恰恰說(shuō)明中國(guó)電商已經(jīng)從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”走向“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”的深水區(qū)。

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前文我們提到曹鵬，那就來(lái)好好聊聊這位開場(chǎng)嘉賓的分享內(nèi)容。

按照李誕的說(shuō)法，開場(chǎng)嘉賓是最難的，這里先再次給曹鵬掌聲。

曹鵬在京東是負(fù)責(zé)技術(shù)的，整個(gè)京東云的掌門人。早在2020年，GPT時(shí)刻還沒到來(lái)時(shí)，曹鵬比山姆奧特曼更早認(rèn)識(shí)到，AI將成為基礎(chǔ)設(shè)施，因此率隊(duì)成立了產(chǎn)業(yè)AI中心。PS：那些批評(píng)京東發(fā)力AI很晚的人，真應(yīng)該了解下這段歷史

在曹鵬的分享中，“AI”是核心關(guān)鍵詞，沒有之一。

據(jù)曹鵬介紹，從AI基礎(chǔ)設(shè)施的根基開始，京東已經(jīng)搭建起覆蓋算力與模型的完整底座：以JoyScale算力平臺(tái)、JoyAgent智能體平臺(tái)、JoySecurity大模型安全、JoyBuilder模型開發(fā)平臺(tái)組成全棧AI產(chǎn)品矩陣，同時(shí)構(gòu)建起包含通用大模型、開源模型及物流、健康、工業(yè)、具身智能等垂域模型的完整模型體系，大幅降低了行業(yè)使用AI的門檻，為后續(xù)的產(chǎn)業(yè)落地筑牢了基礎(chǔ)。

有了這些基礎(chǔ)能力，京東的AI就可以四處開花結(jié)果了。

以當(dāng)前最火的具身智能這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槔柚鶤I，京東進(jìn)一步打通了從數(shù)據(jù)基建、模型進(jìn)化、“大腦”植入，到銷售租賃維修、工業(yè)產(chǎn)發(fā)配套的全鏈路具身智能生態(tài)，讓AI真正嵌入產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的每一環(huán)。另外，京東零售今年助推機(jī)器人品牌累計(jì)銷售破100億，還把產(chǎn)品上市周期縮短了30%，讓創(chuàng)新跑得更快。

曹鵬透露，京東物流五年內(nèi)將投入300萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人、100萬(wàn)臺(tái)無(wú)人車、10萬(wàn)架無(wú)人機(jī)，讓AI落地效率看得見。

除了這些炫酷的方面，京東AI的升級(jí)，最終都指向了用戶體驗(yàn)的升級(jí)。AI正在融入京東618的消費(fèi)全流程，京東APP里的“京言”AI智能體，今年一季度已服務(wù)近8000萬(wàn)用戶，同比增長(zhǎng)超200%，精準(zhǔn)匹配用戶需求;今年，JoyInside還將植入超千萬(wàn)臺(tái)智能硬件，成為萬(wàn)物互聯(lián)的超級(jí)入口;這屆618，京東AI場(chǎng)景產(chǎn)品群也將首次集體亮相，為用戶帶來(lái)更真實(shí)可信的全新購(gòu)物體驗(yàn)。

從底層算力到產(chǎn)業(yè)落地，再到前端用戶體驗(yàn)，京東的AI，一站式發(fā)揮價(jià)值。

曹鵬最后提到，京東將打造全球最大物理世界運(yùn)營(yíng)中心，推動(dòng)AI從千行百業(yè)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。這也正是京東AI的終極方向：不只是做產(chǎn)業(yè)的助推器，更要成為連接數(shù)字與物理世界的橋梁，讓技術(shù)普惠每一個(gè)人。

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就像《紅樓夢(mèng)》的鏈?zhǔn)饺宋锍鰣?chǎng)一樣，京東這場(chǎng)活動(dòng)的安排，人物出場(chǎng)也是大環(huán)接小環(huán)。

曹鵬講的是總綱，隨后在主干總綱上分出了健康、具身智能、物流等枝條，這些枝條的相關(guān)負(fù)責(zé)人分別上臺(tái)進(jìn)行了分享。

內(nèi)容太多，隨手挑幾位講講吧。

先來(lái)說(shuō)戴文軍。戴文軍是京東科技AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)附身智能負(fù)責(zé)人，算是枝條上又分出來(lái)小枝條的一個(gè)業(yè)務(wù)。

戴文軍分享了幾個(gè)案例，終于把之前曹鵬提到的JoyInside講透了。

JoyInside是京東推出的附身智能(不是具身智能)平臺(tái)，可以把它理解為「給萬(wàn)物裝AI大腦的超級(jí)入口」——依托京東JoyAI大模型，它能為機(jī)器人、玩具、家電、IoT設(shè)備等各類硬件終端植入AI交互能力，讓普通硬件也能擁有自然對(duì)話、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、情感陪伴等智能體驗(yàn)。

目前，JoyInside已經(jīng)和200+品牌達(dá)成技術(shù)合作，覆蓋AI玩具、AI機(jī)器人、家電等全品類硬件。

更直觀的改變，藏在每一件日常用品里，也就是戴文軍講的案例：學(xué)習(xí)燈從單一照明工具，升級(jí)為親子互動(dòng)的成長(zhǎng)引擎;炒菜機(jī)器人從簡(jiǎn)單的下廚輔助，變成了隨叫隨到的「廚房搭子」;就連床墊也能成為懂你睡眠的健康管家，還有支持AI繪畫、3D打印的魔法打印機(jī)，讓創(chuàng)意觸手可及。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，JoyInside的推出，打破了單一品類的邊界，讓設(shè)備從被動(dòng)響應(yīng)，走向主動(dòng)服務(wù)場(chǎng)景，把AI從手機(jī)屏幕里解放出來(lái)，真正走進(jìn)生活的每一個(gè)角落。

我覺得，有了這玩意，就相當(dāng)于我們當(dāng)年給傳統(tǒng)電視安裝了一個(gè)盒子一樣，就變成了智能電視，想看啥就看啥。PS:當(dāng)然，現(xiàn)在的技術(shù)肯定不是當(dāng)年可以比的

這屆618，也正是這些看得見、摸得著的智能升級(jí)，讓AI普惠的故事變得更具體、更動(dòng)人。

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再來(lái)聊聊物流，確切的說(shuō)是具身智能參與的智慧物流。

這個(gè)話題其實(shí)一點(diǎn)也不新鮮，早在N年前，京東的無(wú)人物流車就已經(jīng)上路了。2018年左右我去京東亞洲一號(hào)和周邊分揀基地參觀時(shí)，就已經(jīng)看到各種形態(tài)的機(jī)器人穿梭往來(lái)，讓人目瞪口呆。

這次分享嘉賓是京東物流具身智能算法負(fù)責(zé)人王昊天。

據(jù)王昊天介紹，如今京東已經(jīng)建成六十多座“智狼倉(cāng)”，上萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備日夜不停投入作業(yè)。整套智能倉(cāng)儲(chǔ)體系足以扛住618大促帶來(lái)的單量沖擊，自動(dòng)化單日最高出貨量能夠接近四百萬(wàn)單。單單過(guò)去一年時(shí)間里，經(jīng)由智狼倉(cāng)完成出庫(kù)的商品總量就突破了一億件。

市面上成熟的智狼倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人已經(jīng)全面鋪開使用，性能更強(qiáng)的新一代倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人也已經(jīng)籌備完畢，很快就能正式上線。各類智能裝備協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，讓商品出入庫(kù)全流程變得速度更快 分揀更精準(zhǔn)，也大幅降低了人力勞作的負(fù)擔(dān)。

京東物流在智能賽道的布局目光放得十分長(zhǎng)遠(yuǎn)，絕非只著眼于眼前短期效益。接下來(lái)數(shù)千臺(tái)無(wú)人車會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)批量落地投放，一千臺(tái)異狼機(jī)械臂也會(huì)陸續(xù)布置到各大作業(yè)場(chǎng)地。前文提到過(guò)，按照長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)看，未來(lái)五年京東物流還會(huì)持續(xù)加碼布局，陸續(xù)投放三百萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，一百萬(wàn)臺(tái)無(wú)人車以及十萬(wàn)架無(wú)人機(jī)。依靠軟硬件協(xié)同升級(jí)，持續(xù)拉低物流全鏈路的單件運(yùn)營(yíng)成本。

當(dāng)然，京東的AI物流，具身智能只是很小的一個(gè)體現(xiàn)。更大的體現(xiàn)在于，AI如何從決策、執(zhí)行到服務(wù)，為物流全鏈路注入智慧。

依托超腦大模型，動(dòng)態(tài)路由系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)貨量、交通、天氣，為包裹規(guī)劃最優(yōu)路線，減少空駛與轉(zhuǎn)運(yùn)。AI地圖「智能補(bǔ)貨助手」則能在短時(shí)間內(nèi)完成千萬(wàn)級(jí)訂單的最優(yōu)倉(cāng)網(wǎng)布局，讓商家?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)效率提升30%至40%。這些能力，將會(huì)在618大促期間大展身手，咱們拭目以待。

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活動(dòng)結(jié)束后，有媒體朋友問(wèn)我怎么看待618期間另外幾大巨頭的AI策略。

這個(gè)話題很有意思，2026年618已成為三大平臺(tái)的 AI “練兵場(chǎng)”，各家基礎(chǔ)能力和服務(wù)都很強(qiáng)，有很多共通的地方，但也有一些差異化的打法。

阿里走的是 “AI 重構(gòu)決策效率”路線，主打 “便捷與補(bǔ)貼雙強(qiáng)”。5 月11日，通義千問(wèn)已與淘寶全面打通，用戶可直接用自然語(yǔ)言對(duì)話完成選品、比價(jià)、虛擬試穿與優(yōu)惠核算，AI 能自動(dòng)疊加紅包、滿減與國(guó)補(bǔ)，把購(gòu)物決策時(shí)間壓縮 30% 以上。商家側(cè)則靠AI 萬(wàn)相四大智能體，覆蓋需求洞察、選品優(yōu)化、創(chuàng)意生成、智能投放全鏈路，一句話指令就能完成經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。促銷端大幅度簡(jiǎn)化，用 “AI 省心 + 高額補(bǔ)貼”搶占年輕用戶心智。

拼多多的思路則更加務(wù)實(shí)，不追逐大模型發(fā)布會(huì)的聲量，專注深耕供應(yīng)鏈提效。依托AI系統(tǒng)優(yōu)化商品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)匹配、客服履約，通過(guò)技術(shù)手段標(biāo)準(zhǔn)化商品體系、壓縮運(yùn)營(yíng)成本，持續(xù)夯實(shí)低價(jià)普惠優(yōu)勢(shì)。同時(shí)持續(xù)重投入自營(yíng)供應(yīng)鏈建設(shè)，向上突破品牌市場(chǎng)，向下守住下沉市場(chǎng)，用技術(shù)筑牢供應(yīng)鏈護(hù)城河。同時(shí)投入 150 億元組建自營(yíng)公司，三年計(jì)劃投 1000 億元整合供應(yīng)鏈，一邊向上突破品牌化，一邊鞏固下沉市場(chǎng) “包郵入村” 的基本盤。

至于抖音電商，成交規(guī)模隱隱間威脅到傳統(tǒng)電商巨頭，但是它的底線價(jià)值觀我不是很理解，這里就不提了。