上海
近日，許多玩家在社交媒體上反應(yīng)PSN賬戶被盜，且盜竊者十分簡單地就繞過安全系統(tǒng)的保護(hù)。如果消息屬實，索尼將被迫緊急調(diào)整其客服工作及賬戶恢復(fù)機(jī)制。
其中最引人注目的案例是記者兼播客主持人科林·莫里亞蒂的賬戶遭黑客入侵。據(jù)他所說，曾有人提前預(yù)告要奪取他的賬戶，而此事在不久后便真的實現(xiàn)了。后來他通過自己在PlayStation內(nèi)部的人脈才得以恢復(fù)訪問權(quán)限，但大多數(shù)普通用戶并沒有這種能力。
根據(jù)社交媒體平臺用戶的陳述，黑客似乎只需知道PSN ID以及至少一筆過往交易的信息。之后，他們便聯(lián)系索尼客服，冒充賬戶主人，成功更改郵箱地址。最麻煩的是：在此過程中，雙重認(rèn)證可能會被自動關(guān)閉。
在此背景下，用戶建議至少不要在社交媒體上公開顯示PSN ID，并密切注意關(guān)聯(lián)賬戶郵箱的安全。但顯而易見，首要責(zé)任在于索尼，賬戶恢復(fù)系統(tǒng)不應(yīng)讓基本防護(hù)機(jī)制如此輕易被繞過。尤其諷刺的是，此事恰恰發(fā)生在索尼積極討論PlayStation未來及新服務(wù)之際。最終，這個困擾索尼多年的安全問題再次成為輿論焦點。
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