近日，巴士三公司三車(chē)隊(duì)收到一張“12345”表?yè)P(yáng)工單，專(zhuān)門(mén)致謝224路公交車(chē)駕駛員吳惠鋒，感謝她在行車(chē)途中冷靜果斷地救助了一名突然昏厥的乘客。

“吳師傅，你有一張‘12345’的工單，是表?yè)P(yáng)的！”剛結(jié)束長(zhǎng)早班回到車(chē)隊(duì)的吳惠鋒聽(tīng)到同事帶來(lái)的好消息，既意外又驚喜。

表?yè)P(yáng)工單字里行間的描述，將她拉回到那個(gè)緊張難忘的時(shí)刻。

事情發(fā)生在一個(gè)工作日的中午，當(dāng)天上海的氣溫較高，吳惠鋒駕駛著她當(dāng)天最后一趟車(chē)前往虹口足球場(chǎng)方向，途經(jīng)中山西路天山路站時(shí)，一對(duì)夫妻一前一后跑上車(chē)，其中女乘客上車(chē)后氣喘吁吁說(shuō)了句“跑得太厲害了”，吳惠鋒回道“不用著急，都會(huì)等的”。隨后，該乘客慢慢走向車(chē)廂后門(mén)的座位，坐穩(wěn)后，車(chē)子繼續(xù)行駛。

然而剛行至天山路中山西路路口附近，車(chē)廂突然傳來(lái)一陣騷動(dòng)，前排乘客對(duì)吳惠鋒說(shuō)道：“剛才那位女乘客臉色很差，好像暈過(guò)去了。”

吳惠鋒通過(guò)后視鏡看去，只見(jiàn)女乘客已經(jīng)癱軟在座位上，于是她將車(chē)子就近停靠在中山西路長(zhǎng)寧路站，拉好手剎、解開(kāi)安全帶，快步走到車(chē)廂查看情況，此時(shí)該乘客臉色煞白、嘴唇發(fā)紫，意識(shí)已經(jīng)模糊。

起初，該乘客的丈夫以為“緩一緩就會(huì)好”，但吳惠鋒憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)判斷情況比較緊急，便立刻撥打了120急救電話，清晰地告知救護(hù)人員該乘客目前的狀況以及她有心臟疾病病史的情況。

等待救護(hù)車(chē)的時(shí)間里，車(chē)上僅有的五六名乘客沒(méi)有一人催促或抱怨，大家都非常熱心地和吳惠鋒一起幫忙，將暈厥的女乘客放平躺在座椅上，并打開(kāi)車(chē)窗車(chē)門(mén)通風(fēng)，希望她可以恢復(fù)意識(shí)。

幾分鐘后救護(hù)車(chē)抵達(dá)，急救人員使用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備對(duì)該乘客進(jìn)行緊急處置，此時(shí)她已經(jīng)可以睜開(kāi)眼睛，意識(shí)逐漸恢復(fù)，緊接著被小心翼翼地抬上救護(hù)車(chē)，她的丈夫連聲向吳惠鋒和熱心乘客道謝。

目送救護(hù)車(chē)駛離，吳惠鋒這才長(zhǎng)舒一口氣，回到車(chē)上，載著乘客繼續(xù)行駛。

因始終牽掛著那位乘客的情況，兩天后，吳惠鋒撥通了當(dāng)時(shí)留存的電話，得知她已平安出院、在家休養(yǎng)，這才徹底放下心來(lái)。

而令她沒(méi)想到的是，女乘客的丈夫竟通過(guò)“12345”市民熱線對(duì)她進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。“很意外，也很驚喜。”吳惠鋒笑著說(shuō)道，“這是我應(yīng)該做的，保障乘客的安全是我的工作職責(zé)，乘客健康平安也就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。”

記者了解到，吳惠鋒今年50歲，是巴士三公司三車(chē)隊(duì)為數(shù)不多的女駕駛員，也是224路的“元老”。從事公交駕駛員30余年來(lái)，她主動(dòng)幫助老年人和行動(dòng)不便的乘客，還曾拾金不昧，但像此次的突發(fā)情況還是頭一回。“說(shuō)不緊張是假的，但當(dāng)時(shí)顧不上害怕，只想著要趕快救人。”吳惠鋒坦言，多虧車(chē)隊(duì)定期組織急救培訓(xùn)，讓她在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能夠保持冷靜、果斷處置。

一張小小的表?yè)P(yáng)工單，記錄下的不僅是一次緊急的救助，更是一座城市的溫情底色。

在此提醒廣大市民，候車(chē)請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，切勿奔跑追趕，易引發(fā)中暑或其他意外情況。乘車(chē)時(shí)如感不適，請(qǐng)立即告知駕駛員，駕駛員將會(huì)第一時(shí)間提供幫助。

記者/攝影：徐夢(mèng)露

編輯：姚文君

責(zé)編：王 博

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于“上海長(zhǎng)寧”