一位60多歲、不怎么說話的老太太，從南京棲霞一路走到了鎮(zhèn)江。腳底磨掉一大塊皮，腸梗阻住院治療，鎮(zhèn)江市救助站一邊悉心照顧一邊幫她尋親。人臉識別、DNA比對、網(wǎng)絡(luò)推送都沒結(jié)果；好不容易找到一個(gè)同名同姓的“羅金花”，卻是另一個(gè)人。就在大家快灰心時(shí)，一通來自南京的電話，讓事情迎來了最溫暖的轉(zhuǎn)折。

走失老人：凌晨送來，腳底磨掉一塊皮

4月30日凌晨3點(diǎn)，城市還在沉睡。鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局城區(qū)派出所的警車駛?cè)胧芯戎荆蛠硪晃灰伤谱呤У睦先恕?/p>

老人60歲上下，滿身灰土，散發(fā)著長時(shí)間沒洗澡的味道。她不怎么說話，眼神茫然，走路顫顫巍巍。工作人員立即幫她洗了熱水澡，換了干凈衣服。攙扶時(shí)，發(fā)現(xiàn)她走路不穩(wěn)，便蹲下來仔細(xì)檢查雙腳——腳底有一塊皮膚脫落，露出創(chuàng)面。“這得走了多少路才能磨成這樣……”一位工作人員心疼地嘆了口氣。

救助站立即將老人送往醫(yī)院。接下來的五一假期，別人在休息，工作人員每隔一天就帶老人去醫(yī)院換藥，風(fēng)雨無阻。治療腳傷的同時(shí)，護(hù)士反映老人吃飯很少，吃幾口就不停打嗝。請消化科醫(yī)生會(huì)診，一查——腸梗阻。救助站當(dāng)即安排老人住院，請了一名護(hù)工照顧她的飲食起居。

同名同姓：滿懷希望核實(shí)，卻被澆了一盆冷水

安頓好老人身體，尋親工作同步展開。人臉識別、DNA比對、網(wǎng)絡(luò)尋親……各種線上線下方式都試了，一無所獲。

老人住院期間，工作人員不時(shí)地和老人聊天。起初她只是搖頭或沉默，后來在耐心引導(dǎo)下，竟然歪歪扭扭寫出三個(gè)字：“羅金花（化名）”。又過了幾天，她斷斷續(xù)續(xù)蹦出“四川”“揚(yáng)州”幾個(gè)詞。

工作人員經(jīng)過查找，全國叫“羅金花”的人不少，近期卻沒有一條走失報(bào)警信息對得上。線索斷了。

救助站沒有放棄，在鎮(zhèn)江市公安局的協(xié)助下，轉(zhuǎn)而調(diào)閱城市監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)老人最早出現(xiàn)在4月25日——句容市下屬鎮(zhèn)。順著時(shí)間軸往回追，監(jiān)控顯示她是從南京棲霞區(qū)龍?zhí)督值赖木赴泊逡宦纷哌^來的。從靖安村到鎮(zhèn)江，少說也有三四十公里。一個(gè)60多歲、腿腳不便的老人，一直步行，腳底的傷就是這么來的。

工作人員立刻聯(lián)系靖安派出所。值班民警說，近期沒有接到走失報(bào)警，但查到一條線索：“我們轄區(qū)內(nèi)沒聽說過叫‘羅金花’的，但隔壁江寧區(qū)湖熟街道有一個(gè)‘羅金花’，四川樂山人。”

四川樂山！和老人說的“四川”對上了。名字一樣，籍貫也對得上，天下哪有這么巧的事？工作人員激動(dòng)得差點(diǎn)跳起來，馬上聯(lián)系湖熟派出所。

等待核實(shí)的每一秒都漫長。然而電話那頭傳來一盆冷水：“你們說的那個(gè)羅金花，我們找到了，她現(xiàn)在就在家里，我們還跟她通了話。”

不是她。滿懷希望瞬間落空。救助站工作人員愣了好一會(huì)兒才緩過神來，但他們沒有氣餒，把老人的走失信息和體貌特征詳細(xì)登記在南京公安機(jī)關(guān)的系統(tǒng)里，拜托幫忙留意。

失而復(fù)得：兒子跑長途回來才發(fā)現(xiàn)媽媽不見了

日子一天天過去。老人的腸梗阻逐漸好轉(zhuǎn)，腳傷也結(jié)痂愈合。她能自己坐起來吃飯了，臉色紅潤了不少。工作人員照常每天去看她，陪她說說話。只是“家在哪里、親人是誰”依然是個(gè)謎。

5月16日下午，救助站的電話突然響了。“喂？鎮(zhèn)江救助站嗎？我是棲霞靖安派出所的。你們之前來查過一個(gè)走失老人吧？她兒子剛才來報(bào)警了！”原來，老人的兒子周先生是一名長途貨車司機(jī)，常年在路上跑。這次他出車走了十幾天，心想母親平時(shí)只在村子附近轉(zhuǎn)悠，不會(huì)走遠(yuǎn)，也就沒太在意。等他回到家，發(fā)現(xiàn)屋里屋外都找不到人，問遍鄰居也說沒見過，這才慌了神，趕緊跑到派出所報(bào)警。民警一聽——這不就是前幾天鎮(zhèn)江同行來找過的那位老人嗎？立刻撥通了鎮(zhèn)江市救助站的電話。

當(dāng)天下午，周先生趕到鎮(zhèn)江。走進(jìn)救助站接待大廳，他一眼就看到了坐在椅子上、穿著干凈衣裳的母親。

周先生蹲下來，握住母親的手，又輕輕托起她的腳。看到腳底結(jié)痂愈合的傷口，他聲音發(fā)顫：“這是走了多遠(yuǎn)的路……怪不得腳都磨破了……”他站起來，拉著工作人員的手說：“政府的政策實(shí)在太好了，不僅把我媽媽照顧得這么好，還幫她看了病。我真的不知道怎么感謝你們。”

工作人員問起戶口問題，周先生表示：母親1989年從四川樂山峨眉山來到江蘇，戶口一直沒遷過來，后來就擱置了，而他老家的戶口實(shí)際已經(jīng)注銷了，她便成了“黑戶”。所以在公安系統(tǒng)中，查不到她的身份信息。

5月19日，周先生又特意趕到鎮(zhèn)江市救助站，送來了一面錦旗，上寫“情系百姓解民憂，雪中送炭暖人心”。（張鵬云 王菊龍）