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繼網吧倒閉潮、KTV倒閉潮之后,又一個行業進入寒冬。
2026年的數據顯示,在過去一個季度中,有21.3萬家理發店面臨著注銷、關停和轉讓,三、四線城市的閉店率已經超過了25%。
換而言之每4家理發店,就有一家面臨著倒閉的風險。
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如果說因為大環境趨冷,不少人減少了不必要的開支,但是作為一個剛需產業,人人都需要去線下花錢的產業,為什么會面臨這樣的處境?
不得不說,這一波倒閉潮,背后不是時代變了,而是消費者再也不愿為“理發刺客”買單了。
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二十年前,幾乎每個小區、村莊門口都會有這么一家不起眼的理發店,沒有花里胡哨的裝修,一個人既做老板,又幫忙洗頭又幫忙理發。
洗頭也沒有躺臥的按摩椅,只能低著頭沖水,邊洗邊聊聊家常。店主幾乎熟悉每一位顧客的喜好,沒有推銷,沒有優惠,只有實打實的手藝和平易近人的價格。
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隨著時代的發展,人們對服務的要求越來越高,理發店也越來越高級,從村門口開到了商業街,開到了大商場。
人們從坐著洗頭到躺著洗頭,從簡單的剪頭發、燙頭發到高端的造型設計,從聊家常到聊消費。
剪發的基礎價格也逐步從28元、58元、98元、到198元,甚至有些高級設計師收費398元。染發更是動輒幾百、上千元。
然而, 花了1000塊燙的頭發,材料可能只要50塊、100塊,這樣的高溢價無疑吸引了大批投資者。
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誰都可以開一個理發店,因為它幾乎沒有門檻,不需要有什么理發證書,也不需要有特別高的技術,只要有場地,有執照,有膽量,哪怕理發店的一個小徒都可以開一家屬于自己的理發店。
2018年開始,美發店的數量開始了井噴式的增長,從原本的超80余萬家攀升至2023年的150多萬家。
為了吸引更多的客戶,提升利潤,理發店的服務也層出不窮,慢慢從頭皮護理,到面部護理再升級到身體養護,業務越來越多,也越來越多元化。
不過,好景不長,近幾年,倒閉潮比擴張潮來得更加猛烈,有數據顯示,2026年第一季度,新開業的理發店達到了12.7萬家,停業數量達到了21.3萬家。
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當理發店的數量越來越多,商家為了盈利,也慢慢從“提升服務”轉變成了“套路盈利”。
為了可以提高產品單價,許多商家將門店開到了大商場,打造“高大上”的形象,在裝修上更是投入大量資金,更是為店鋪配備了各樣的服務型人才,洗頭的、按摩的。
然而,裝修越來越好,理發師的手藝卻越來越差,因為理發師的門檻極低,有些理發師只要經過一兩個月的培訓就能夠上崗操作。
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理發店還將理發師分為不同等級,助理、發型師、高級發型師、總監、店長,不同等級匹配不同的價格。
而這樣的等級區分,有理論或者證書依據嗎?并沒有,等級區分很大程度上是由他們的業績決定的。
然而等級,直接代表他們的薪資和提成收入。這也成了顧客進門就被推銷的原因之一。
“辦卡嗎?充500送200,充1000送500,活動過幾天就結束了!”
“你發質太差了,需要做個護理,辦卡能打對折。”
一個剛需行業從“服務至上”轉變成了“推銷至上”。
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更有消費者反映:“第一次去一家理發店,我明確表示不辦卡之后,理發師就對我愛搭不理。”
也有一部分人表示:“看他們推銷得那么起勁,我也不好意思不充卡,會適當充點。”當然,也有人覺得充卡消費更劃算。
但是,充會員卡只是剛剛開始,休息日不能使用、只能在指定門店使用、剪頭發、染頭發、燙頭發在不知不覺中漲了價。
有消費者說:“我是店鋪會員,我以前找這個人剪頭發,打完折39元,但是這次剪完卻花了118元。”
同一家店,同一個人,只因為理發師從原來的職位升到了總監,所以他的價格就提升了3倍,但是他不會告訴你,給你服務漲價了。往往只有剪完之后,你才會發現,無緣無故多付了幾十塊錢。
更過分的是,許多店家玩起了金蟬脫殼,充了錢,但是店消失了。
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去年,有新聞顯示,有一家理發店圈了128萬元就不見了,超過1700個顧客發起了求助,然而這樣的事情并不在少數。
2025年8月,杭州有理發店卷款180余萬元,涉及2000多人。11月,在深圳,有門店卷款156萬元,涉及1600多人等等。
除了跑路之外,還有一些店鋪玩起了另一種“金蟬脫殼”:把店鋪轉讓他人,或者改個名字,重頭來過。
一次次的捆綁,發型店的信譽在顧客心里已經瓦解了,沒有人再愿意辦卡,寧可多花錢,寧可自己在家里剪頭發,也不愿再走進“華而不實”的發型店。
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一邊是理發店的大批關停,另一邊是大家剪頭發的剛需。那客源都去哪了,不可能不打理形象了吧?
有數據顯示,近兩年來,快剪正以近15%的增長率在快速崛起,成為很多消費者新的選擇。
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10塊錢15分鐘,沒有高額消費,沒有額外服務,仿佛又回到了那個簡單又純粹的年代。
為什么這幾年,快剪市場可以發展得這么迅速?
甚至在一些豪華商圈或大型超市旁的門店日均服務人數已經超過了500人。
因為他們沒有豪華的店鋪裝修,也沒有復雜的項目,沒有推銷,只有最簡單的基礎剪發,價格都固定在15元、20元,這樣的“省心”贏得了大量男性消費者的喜愛。
很多男士只是想把頭發剪短,而快剪和理發店對他們來說沒什么差別。
除了快剪店,一些小區理發店也憑借著透明的價格和扎實的手藝,站穩了腳跟。
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他們同樣只有簡簡單單的裝修,也不強烈推薦辦卡,只收取合理的費用,憑著幾十年的手藝技術,贏得了一大批客戶的心。
這也證明了,不是消費者不愿意花錢了,而是不愿意再被套路了。
只有這種誠信經營,才是一個行業做得長久的秘訣。
還有一些高端的、優質的理發店沒有受到倒閉潮的影響,因為他們與那些“偽高端”的套路店不一樣,他們真正在意的是服務的質量和客戶的體驗。
他們不會一直推銷產品,也不會推銷辦卡,而是真心希望客戶在洗頭理發的過程中有一個舒適的體驗。
比如,在洗頭的時候,他們會為客戶提供專業的頭部按摩,不會過多推銷,他們希望顧客在洗頭的時候也能緩解疲勞,在等待的時候,會為顧客準備茶水和零食,甚至進行一些肩頸放松。
顧客花了一份錢卻額外享受了“spa”的服務,而這些顧客大多注重生活品質,也愿意為優質服務付費。
除了以上這些,還有一個新興的美發行業,就是上門理發。
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隨著人們生活節奏的加快,很多人覺得出門理發、理發店排隊太浪費時間了,而上門理發就很好地解決了這個問題。
上門理發也憑借著靈活和便捷,很受一些老人、孕婦、孩子的青睞,app下單,價格相對透明,省時又省力。
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理發行業永遠不會沉寂,只會在商家和老百姓的關系中一次次地迭代,想要做得長久,就要從尊重消費者、回歸手藝開始。
對于消費者來說,我們更喜歡有手藝、沒套路的理發店。
對于理發店來說,提升手藝,提高服務,真誠地對待每一個顧客,才能在這個行業中站得穩,行得遠。
希望每個人都能有一次簡單、省心、滿意的剪發體驗。
參考資料:
天羚自助:快剪行業觀察:為什么快剪模式能在中國成星火燎原之勢?
工人日報:美發師職業技能等級有國家標準 一些理發店卻隨意定級任意漲價
新浪新聞:理發店卷款128萬多元跑路,1700多名消費者求助!官方回應:董某、葛某已被公安機關控制
知乎:理發店轉讓后,老會員被要求再充值5000元,怎么辦?
作者:萍萍
編輯:柳葉叨叨
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