來源:環球網
【環球網科技綜合報道】5月19日,第16個“519中國旅游日”主會場活動在廣州啟幕。本次活動以“樂享品質旅游,共赴美好山河”為主題,匯聚文旅主管部門、行業協會及產業鏈企業代表,共同探討品質旅游發展路徑。
作為頭部租車企業代表,神州租車受邀出席本次活動。活動現場,神州租車副總裁王冠楠登臺參與發布中國旅游日“品質旅游”廣州倡議,與文旅產業鏈各方共同倡導提升旅游服務品質,推動文旅行業高質量發展。
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亮相中國旅游日主會場,參與發布“品質旅游”廣州倡議
“中國旅游日”是推動文旅產業發展、激發文旅消費活力的重要主題節日。本次主會場活動中,中國旅游協會、中國文化娛樂行業協會、中國旅行社協會三大協會,與神州租車等七家行業代表企業共同發布中國旅游日“品質旅游”廣州倡議,圍繞安全旅游、誠信經營、服務提升、消費體驗等方面發出行業倡議。
隨著自駕游、自由行、深度游持續升溫,租車出行正成為游客抵達目的地后開展城市游覽、周邊自駕和深度旅行的重要方式。作為現場參與倡議發布的唯一租車企業代表,神州租車與文旅產業鏈各方共同倡導提升旅游服務品質,也從出行服務環節為品質旅游建設提供支撐。
活動現場,神州租車副總裁王冠楠與行業協會及企業代表共同登臺發布倡議。圍繞品質旅游和安全出行,神州租車倡議持續強化安全生產責任,完善車輛安全管理和服務保障,提升游客租車自駕過程中的安全感與放心感。對于租車企業而言,品質旅游不僅體現在車輛供給是否充足,也體現在用戶取車、用車、還車及售后全過程是否安心、便捷、可靠。
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以高品質租車服務,定義品質出行新標桿
當下國內文旅消費市場已全面邁入品質化、個性化發展階段,游客對于租車出行的需求,也從“有車可用”進一步延伸到車輛品質、取還便捷、安全保障、費用透明和售后響應等更完整的體驗鏈條。尤其在假日旅游、家庭出游、異地自駕等場景中,租車服務的穩定性和標準化水平,直接關系到用戶的整體旅程體驗。
圍繞這一變化,神州租車持續加大車輛供給和服務建設。自去年“五一”以來,神州租車投入超百億元資金,新增10萬輛新車,覆蓋家庭出游、商務接待、新能源體驗等多元場景,進一步豐富用戶在不同出行需求下的車型選擇。
在服務網絡方面,神州租車目前已覆蓋全國360座城市、6500家網點,持續布局高鐵站、機場等交通樞紐,提升游客“大交通+落地租”的便利性。此外,深度嵌入“交旅融合”發展,推動自駕服務網絡與旅游線路、景區資源的協同聯動,讓“落地即自駕”成為越來越多游客的出行標配。
圍繞租車全旅程,神州租車推出了“安全出行、安心租、臟必賠、異地還、遠可送、全程無憂”六大品質服務,覆蓋用戶從下單、取車、用車到還車的關鍵體驗環節。依托全國化直營網絡、規模化車隊運營經驗和數字化調度能力,神州租車可因地制宜、因時制宜地配置車輛與服務,讓每一次租車出行都真正落地為可感知的品質體驗。
對于文旅消費而言,高品質租車服務不僅提升了游客在目的地的行動半徑,也讓更多城市周邊、小眾景區和深度游線路擁有更便捷的抵達方式。未來,神州租車將繼續圍繞用戶真實出行需求,持續優化車輛結構、服務網絡和品質標準,在假日出行、自駕旅游、城市周邊游等場景中,為用戶提供更加穩定、可靠的租車服務。(勃潺)
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