陜西
5月21日，中國交通運輸協會城市交通分會等機構共同發布全國首張綜合性司機服務地圖，該地圖依托高德技術能力，將全國超2100個出租汽車司機驛站和貨車司機之家、充電加油設施、便民服務點等信息集納于一張數字地圖，為全國數千萬司機群體提供一站式服務指引。
記者體驗發現，司機打開高德地圖搜索“司機服務”即可獲取附近服務信息，地圖設置了司機驛站、便捷補能、便民服務、政策咨詢、AI助手五大板塊。其中，驛站板塊按出租汽車司機和貨車司機分類展示，全國超2100個服務站點實現可視化導航。補能板塊整合了充電樁、加油站、換電站資源，司機可按距離和價格智能比對。便民板塊引入“煙火小店”榜單和洗手間、停車場等基礎服務點位。專屬的AI助手可語音回答司機關于路線、服務點詳情等日常咨詢。
中國交通運輸協會城市交通分會副會長李志強在發布現場表示，這張地圖把近年來各地建成的司機驛站、補能設施和政策服務渠道，第一次匯總到了一張圖上。下一步，將在行業管理部門指導下，依托這張地圖推動各地司機驛站的服務標準互認和資源共享，讓司機無論在哪座城市，都能享受到同樣品質的服務。
交通運輸部科學研究院城市交通與軌道交通研究中心研究員劉向龍在報告中提到，司機服務地圖的價值在于以數字化手段實現了出租車司機需求與各類服務供給的精準匹配。“數據資源是基礎，數字化能力是關鍵。各地建驛站、推服務投入了大量資源，這張地圖讓分散的供給及時高效地觸達每一位司機，是保障司機群體權益的重大舉措。”他建議，下一步應持續推動服務狀況的標準化接入，并以此為基礎構建服務質量的動態監測與發布機制，讓“地圖”不僅作為信息服務的入口，也成為評估司機服務水平的一把“數字標尺”。
高德黨委書記李艷霞表示，高德作為技術服務平臺，積極響應交通運輸行業號召，將各方建設的驛站、推出的服務匯聚到一張地圖上，努力做好服務資源的連接與傳遞，讓各項關懷舉措精準觸達數千萬司機群體。
來 源 ：西安發布
編輯：祺瑞
責編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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