上海
17歲的張小麗（化名）把短視頻平臺告了，聲稱自己瞞著母親，用母親手機(jī)號注冊3個賬號，兩年內(nèi)私自充值310余萬元打賞主播，主張自己屬于限制民事行為能力人，相關(guān)消費(fèi)未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，要求平臺全額退款。
平臺應(yīng)訴后核查流水發(fā)現(xiàn)，3個涉案賬號實(shí)際充值金額并非310萬，而是560余萬元。法院進(jìn)一步溯源核查同一登錄設(shè)備，發(fā)現(xiàn)還有一個父親實(shí)名的賬號，額外充值打賞90余萬元，四賬號總消費(fèi)金額達(dá)650余萬元。
庭審中，母親堅(jiān)稱不知情、未參與消費(fèi)。但法院調(diào)取證據(jù)戳穿其謊言：消費(fèi)過程中平臺多次觸發(fā)人臉識別核驗(yàn)，父母二人累計(jì)刷臉超20次。同時，涉案賬號評論、消費(fèi)記錄均暴露成年人使用痕跡，包括上班通勤、養(yǎng)娃等生活表述，還直白留下“用未成年人身份造假申請退款”的言論。
此外，起訴維權(quán)期間，相關(guān)賬號仍繼續(xù)大額充值16萬余元。
法院綜合全部證據(jù)認(rèn)定，涉案四個賬號主要由父母二人實(shí)際使用、操作，現(xiàn)有證據(jù)無法證明大額打賞為女兒私自操作，原告需承擔(dān)舉證不能的后果，最終駁回全部退款訴求。目前判決已生效。
法官提醒，未成年人網(wǎng)絡(luò)沖動消費(fèi)值得保護(hù)，但部分成年人惡意利用未成年人退款機(jī)制，將自身消費(fèi)甩鍋孩子、虛假訴訟，屬于不誠信行為。情節(jié)嚴(yán)重者，將面臨法院訓(xùn)誡、罰款，甚至承擔(dān)刑事責(zé)任。同時告誡家長，切勿隨意泄露支付密碼、為孩子網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)刷臉背書，做好家庭教育和監(jiān)護(hù)工作，多給予孩子現(xiàn)實(shí)陪伴，引導(dǎo)孩子樹立正確消費(fèi)觀。
來源：中國青年報(bào) 廣州日報(bào)
原標(biāo)題：《一家三口打賞主播650萬，“甩鍋”孩子要求退款！法院查出父母刷臉20余次》
本文作者：新民晚報(bào) 龔紫珺 陳莉 整合
題圖來源：上觀題圖
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