廣東
從前，她推著小車在街頭輾轉，見了執法隊員就躲；如今，她在寶源路疏導點安心經營，見了隊員主動笑著打招呼。從“躲著走”到“笑著迎”，張羽莎的轉變，藏著西鄉城市治理最暖的溫度。
張羽莎以售賣自制咖啡檸檬飲品維持生計。此前，為了糊口，她只能推著“啡檸不可”小推車在路邊流動擺攤。早出晚歸、風吹日曬是常態，更讓她忐忑不安的是，占道經營既影響市容秩序，也存在安全隱患，每次看到執法巡查，她都慌忙收攤、四處躲避，生怕被扣車罰款。
那段日子，她的生意“看天吃飯”，收入不穩定，每天都在焦慮和奔波中度過，心里總壓著一塊石頭。西鄉街道綜合行政執法隊隊員在巡查整治中，多次對她開展勸導教育，每一次她都默默配合收攤，眼神里滿是無奈與辛酸。隊員們看在眼里、記在心里，沒有簡單“一罰了之”，而是選擇多一分耐心、多一分傾聽。
在一次次真誠溝通中，大家了解到她謀生不易，并非有意違規，只是缺少穩定的經營渠道。隊員們深知：執法不是為難人，而是在規范秩序的同時，守護普通人的生計與希望。
隨著西鄉街道深入推進“疏堵結合”治理模式，街道聯合社區科學劃定，統一規劃固定攤位，明確經營時間、衛生標準，把流動攤販集中規范管理，既守住市容秩序，又保障攤販合法謀生需求。目前西鄉各社區已建成含臨時點位在內共 16 處經營疏導點，可容納流動攤販規范經營，寶源路疏導點正是其中之一。執法隊第一時間聯系張羽莎，靠前服務，詳細講解疏導點入駐政策、管理規范，協助辦理入駐手續，幫她圓了“固定經營”的心愿。
如今，張羽莎順利入駐寶源路疏導點，擁有了整潔明亮的專屬攤位。她用心打理攤位，專注做好每一杯飲品，不用再東躲西藏、提心吊膽，每天按時出攤、安心經營。熟客越來越多，生意穩步向好，收入也變得穩定可觀。
“以前擺攤腦子里總是繃著一根筋，總怕執法隊突然出現，整天提心吊膽，現在有了固定攤位，終于能挺直腰桿做生意，心里踏實、日子有奔頭，真的特別感謝街道和執法隊！”張羽莎笑著說，臉上滿是輕松與感激。
小小疏導點，承載大民生；一次暖心幫扶，彰顯治理溫度。張羽莎從“躲著走”到“笑著迎”的轉變，正是西鄉街道堅持剛性治亂、柔性暖心，踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念的生動縮影。
采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 袁凱 胡佳佳
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