作者 | 陳維賢

編輯 | 陳維賢

設(shè)計 | 蝶哥

你好，我是運(yùn)營社創(chuàng)始人小賢。

做代運(yùn)營（包括陪跑、外包、培訓(xùn)），可能是運(yùn)營人創(chuàng)業(yè)最“順滑”的起步方式。

你有案例、有技能、前期靠身邊資源接幾單代運(yùn)營，營收很快就能做到 100 萬+。但再往下大多數(shù)人就卡住了：營收上去了，利潤沒上去；團(tuán)隊擴(kuò)大了，自己更累了；還有伙伴直接是往外拓客和成交出現(xiàn)了問題。

代運(yùn)營不是不能做大，而是大多數(shù)人把代運(yùn)營做成了“賣時間”的苦生意，而不是“有復(fù)利”的好生意。

代運(yùn)營這門生意，到底怎樣才能有復(fù)利、高增長？今天我從運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟里的真實創(chuàng)業(yè)者案例聊起，以及給到 26 年做運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)的 3 個關(guān)鍵詞。

01
1 年變現(xiàn)1億+，
從0到1000人，再用 AI 做回“10人”

運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟會員 @鑒鋒 可能是運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)圈里“最敢折騰”的人。

他在畢業(yè)多久就創(chuàng)業(yè)了，在 17 年底開始，從幾個人做到高峰期超過 1000 人，年營收數(shù)億，服務(wù)的是寶潔、屈臣氏、百麗、山姆等頭部品牌。

但鑒鋒也坦言，這條路不是一帆風(fēng)順。早期做公眾號裂變，按活動場次收錢，1 場收費(fèi)數(shù)千元-數(shù)萬，看不過去有利潤，但始終無法突破收入瓶頸，后來轉(zhuǎn)做私域代運(yùn)營，先幫日化快消品牌做服務(wù)，做了兩年客戶就停了；反而是屈臣氏、山姆、大潤發(fā)這些有門店的零售品牌，長期續(xù)費(fèi)合作特別高，這一步也讓他的公司收入突破了 1 億+。

做代運(yùn)營選對客戶，比拼命接單重要。

但現(xiàn)在最讓他興奮的，不是規(guī)模，而是用 AI 重構(gòu)整個公司，這可以讓他從賣時間，直接賣“運(yùn)營+AI ”給到客戶，整體人效和復(fù)利可加提高。

目前，他的團(tuán)隊里的設(shè)計師從 100 多人減到 20 多人，以前 1 天做 1 張圖，現(xiàn)在 AI 輔助下能做 10 張，質(zhì)量不下降。數(shù)據(jù)分析師也從 20 人減到 7 人，以前整理數(shù)據(jù)要 1 天，現(xiàn)在 AI 工作流 10 分鐘出結(jié)果。

鑒鋒的核心判斷是：AI 不是替代運(yùn)營人，而是重構(gòu)運(yùn)營服務(wù)。以前客戶付 100 萬，買的是 5 個人力；未來可能是充值A(chǔ)I Token+定制Agent——幫客戶搭建專屬運(yùn)營 Agent ，按任務(wù)消耗 Token 收費(fèi)。

運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟到鑒鋒公司游學(xué)

武廣昱則是我們運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟中“扎根型”創(chuàng)業(yè)者。

他工作和創(chuàng)業(yè)都在酒店婚宴行業(yè)，給客戶提供的是外包整體營銷服務(wù)，從品牌定位、品宣到電商獲客全鏈路承接。這種模式做得重，但收入穩(wěn)定，高峰年 GMV 1.5 億，變現(xiàn) 700 多萬。

這個數(shù)字看起來漂亮，但背后的項目交付成本是他一直頭疼的問題。一個項目最少配 4-5 個專屬人員，只有夠規(guī)模的客戶才能覆蓋人力成本。有預(yù)算的小客戶接不了，根本沒精力去服務(wù)。

他目前計劃把自己十幾年做婚宴營銷獲客的 SOP，做成一個個垂直領(lǐng)域的 AI 工具。對小婚宴商家，一鍵完成三渠道投流、自動獲客分發(fā)；對大商家，砍掉投流團(tuán)隊無效浪費(fèi)，直接降本提效。在他的規(guī)劃里，這些 AI 工具的他最終會封裝到一個平臺，并且命名為“蜜鑰匙”。

阿金的創(chuàng)業(yè)，是運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟中“代運(yùn)營轉(zhuǎn)型產(chǎn)品化”最標(biāo)準(zhǔn)的樣本。

2024 年 5 月，抖音知識付費(fèi)行業(yè)大調(diào)整，原來做直播知識付費(fèi)和代運(yùn)營的他，突然發(fā)現(xiàn)：“看似做的不錯的業(yè)務(wù)，其實完全沒有復(fù)利。整個業(yè)務(wù)太依賴平臺，平臺一動，自己就沒飯吃。”

他的選擇是：把自己公司驗證過的直播運(yùn)營體系，做成 AI 化的 SaaS 產(chǎn)品。

從最開始的“直播復(fù)盤”單場景切入，一路迭代到現(xiàn)在，覆蓋直播前（主播招聘、陪練、銷冠提煉）、直播中（錄屏、合規(guī)檢查、預(yù)警）、直播后（復(fù)盤、數(shù)據(jù)管控）全流程。

現(xiàn)在用戶數(shù) 3 萬多，付費(fèi)用戶 2000+，客單價從 3000 元到幾十萬不等，平均 1 萬多，年營收千萬級。

02 把代運(yùn)營成為好生意的 3 個關(guān)鍵詞

創(chuàng)業(yè)的成功案例讓人興奮，但創(chuàng)業(yè)本身充滿挑戰(zhàn)和未知。

我這 10 年的創(chuàng)業(yè)最大的感受是孤獨(dú)。需要獨(dú)立面對很多“第一次”，很多決策自己做，風(fēng)險自己承擔(dān)。我也曾因過度樂觀做錯團(tuán)隊擴(kuò)張決策，因產(chǎn)品方向失誤白白浪費(fèi)增長機(jī)會，因股權(quán)回購的事兒，讓自己失眠焦慮。

代運(yùn)營這門生意，到底怎么才能做得有復(fù)利、可增長？

在 26 年的當(dāng)下，我認(rèn)為核心關(guān)鍵在三個詞：產(chǎn)品化、AI 化、內(nèi)容化。

第一、產(chǎn)品化。運(yùn)營服務(wù)是可以“十倍速”增長且可持續(xù)變現(xiàn)的。

我創(chuàng)業(yè)第一年運(yùn)營服務(wù)收入 50 萬，2019 年就做到了 1000 萬+，3 年十倍速。聯(lián)盟里年變現(xiàn)過億的創(chuàng)業(yè)者，也是通過扎根一個行業(yè)、打磨一個做規(guī)模化收入的主力產(chǎn)品，多次實現(xiàn)十倍速增長。

但絕大部分運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，沒將服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品化，忽視了對客戶需求痛點(diǎn)、市場規(guī)模、獲客渠道、銷售模式的研究投入，最終只能靠運(yùn)氣接散單，無法建立長期壁壘。

第二、AI 化。AI 正在重塑運(yùn)營服務(wù)的交付和定價模式。

開年龍蝦的爆火，讓 AI 的敘事從對話聊天變成了能直接干活的智能助手。這意味著一個有經(jīng)驗的運(yùn)營人，可以從過去給一家公司打工，變成運(yùn)營 +Agent 服務(wù) 100 家甚至更多的企業(yè)。

我尤其看好面向中小企業(yè)的提供“運(yùn)營 +Agent ”服務(wù)：過去你收 3 萬/月做代運(yùn)營，現(xiàn)在你可以收 3 萬/年，賣“人工陪跑 +Agent ”的組合服務(wù)，客戶成本更低，但你交付更標(biāo)準(zhǔn)化，長期可獲得的利潤更高，且邊際成本趨近于零。

為此，我聯(lián)合了前騰訊 AI 產(chǎn)品經(jīng)理 @一虎 以及他的開發(fā)伙伴，給運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟里有落地場景但缺技術(shù)能力的創(chuàng)業(yè)者，免費(fèi)提供 Agent 定制服務(wù)，并上架到我們的運(yùn)營 Agent 平臺進(jìn)行推廣和運(yùn)維。你不需要懂代碼，只需要清楚你的客戶需要什么，怎么做出好的結(jié)果。

運(yùn)營Agent 工廠

第三、內(nèi)容化。基于個人 IP 的內(nèi)容化獲客。

很多運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)者對內(nèi)容獲客有個誤區(qū)：以為要花費(fèi)大量時間寫文案、拍視頻，做個人 IP 。結(jié)果要么沒時間堅持，要么拍了沒流量，要么有流量卻來的全是問價格的無效線索。

真正有效的內(nèi)容獲客，是一套流程化和可持續(xù)的“獲客工廠”。ToB 內(nèi)容獲客的邏輯和 ToC 完全不同：不要追求每條都爆，而要追求持續(xù)在場，持續(xù)比爆款更重要。

對于創(chuàng)業(yè)而言，我們的每一個決策可能是“百萬級”的機(jī)會成本。比如怎么抓住這波 AI 的機(jī)會，是擺在你我面前最直接的命題。

為了幫助你更好做到產(chǎn)品化、內(nèi)容化、AI 化，我聯(lián)合前騰訊AI產(chǎn)品經(jīng)理（已經(jīng)靠AI 應(yīng)用已經(jīng)日賺 1 萬+的實戰(zhàn)操盤手）@一虎，準(zhǔn)備了一場 2 天 2 夜的“運(yùn)營+AI”創(chuàng)業(yè)者閉門課，幫你的代運(yùn)營生意從“賣時間”，做成有復(fù)利、可十倍速增長的生意。

如果你現(xiàn)在：

• 已開啟運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)，年營收在 30 萬 — 500 萬，想突破收入天花板；

• 正在用 AI 但只是“零散嘗試”，希望把 AI 系統(tǒng)性地嵌入服務(wù)交付；

• 有明確的客戶群體和運(yùn)營經(jīng)驗，缺的是產(chǎn)品化能力和 AI 落地能力。

歡迎掃碼添加小賢助理（在課程詳情頁上），了解加入運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，即可解鎖閉門課和我們的所有聯(lián)盟權(quán)益。

03
創(chuàng)業(yè)者閉門課， 只是運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的入口

這場閉門課所有運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的會員均可免費(fèi)參加。

運(yùn)營創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟是什么？是運(yùn)營研究社面向已開啟運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)、想擴(kuò)大收入規(guī)模的老板/資深操盤手的創(chuàng)業(yè)者社群。我們不僅有體系化的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)課，我們還有專屬的創(chuàng)業(yè)教練社群、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)分享、業(yè)務(wù)結(jié)盟合作。

加入創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟=以最高的效率結(jié)識最會用運(yùn)營 +AI 做規(guī)模化的創(chuàng)業(yè)者。在社群里，我們不做閑聊，只聊業(yè)務(wù)：決策互建、客戶互薦、Agent 共建、業(yè)務(wù)結(jié)盟。

這些不是口號，在過去 2 多月的內(nèi)測里，社群每天都在真實發(fā)生。

真實的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)可以給到生意增長的啟發(fā)，幫助你做決策，少走彎路。

聯(lián)盟里每個月都會以線上或者線下的方式，邀請 1-2 位在垂直行業(yè)或者細(xì)分服務(wù)上拿到“十倍增長”的創(chuàng)業(yè)者，分享他們在產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容獲客、AI 落地上的實戰(zhàn)，包括對自己未來創(chuàng)業(yè)方向的思考。

過去 2 個多月內(nèi)測， 已有 38 位創(chuàng)業(yè)者加入，從電商代運(yùn)營到本地生活，從 AI 工具到陪跑、代運(yùn)營，你的同學(xué)年營收加起來可能超過 10 個億。

且會員之間的結(jié)盟已經(jīng)在發(fā)生：

• 阿木聯(lián)合運(yùn)營研究社發(fā)布《知識教培獲客實戰(zhàn)營》，2 期變現(xiàn) 20 萬+

• 姜姜聯(lián)合發(fā)布《小紅書低成本獲客實戰(zhàn)營》，單期變現(xiàn) 10 萬+

• 阿金在運(yùn)營年終聚會做主題演講，簽約頭部保險客戶，首期訂單 17 萬+

• 老狙聯(lián)合姜姜、陳六哥落地醫(yī)療賽道 AI 實戰(zhàn)課，變現(xiàn) 20 萬+

本次 5 月 30-31 日的閉門課是聯(lián)盟的高密度交付之一，也是你加入聯(lián)盟的最佳入口。

代運(yùn)營可以是一門好生意，但前提是你要從“賣時間”轉(zhuǎn)向“賣產(chǎn)品”，從“堆人力”轉(zhuǎn)向“用 AI ”。這場閉門課，可能是你運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵拐點(diǎn)。

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