河北
索尼互動(dòng)娛樂(lè)近日在 PlayStation 商店（PS Store）進(jìn)行的一項(xiàng)全新價(jià)格測(cè)試，在全球游戲圈掀起了軒然大波。
據(jù)多方知情人士透露，索尼目前正在商城中悄悄針對(duì)不同玩家展示同款數(shù)字版游戲的不同售價(jià)，這一隱蔽商業(yè)行為被指已經(jīng)嚴(yán)重觸犯了歐洲的相關(guān)法律條文。
這種動(dòng)態(tài)的個(gè)性化定價(jià)機(jī)制具體表現(xiàn)為，同一款數(shù)字版游戲的價(jià)格會(huì)根據(jù)玩家是否登錄了個(gè)人賬號(hào)、或者其他未公開(kāi)的隱藏后臺(tái)標(biāo)簽而發(fā)生實(shí)時(shí)變動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你是經(jīng)常消費(fèi)的硬核老玩家，或者被后臺(tái)算法標(biāo)記為特定畫像的用戶，你看到的數(shù)字版游戲售價(jià)可能會(huì)比普通路人玩家更貴。
最讓外界無(wú)法接受的是，索尼在進(jìn)行這項(xiàng)價(jià)格測(cè)試時(shí)，沒(méi)有向任何玩家或監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行提前告知或發(fā)布合規(guī)白皮書。
歐洲資深法律專家對(duì)此明確指出，根據(jù)歐盟消費(fèi)者保護(hù)條例的硬性規(guī)定，任何電商零售平臺(tái)在采用個(gè)性化定價(jià)、差別定價(jià)等算法手段時(shí)，必須在前端界面進(jìn)行清晰、明確的主動(dòng)公開(kāi)提示，以確保消費(fèi)者擁有完整的知情權(quán)并能做出理性的消費(fèi)選擇。索尼這種藏著掖著的暗箱操作，性質(zhì)上已經(jīng)是違背了這一條例。
相比之下，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟（Microsoft）在類似商業(yè)行為的處理上則要明牌得多。微軟在 Xbox 商店中同樣會(huì)針對(duì)不同用戶推送專屬的特別優(yōu)惠折扣，但Xbox界面會(huì)非常誠(chéng)實(shí)且清晰地將其歸類并標(biāo)注在“專屬推薦（Just for You）”的獨(dú)立板塊中，完全做到了公開(kāi)透明。
值得注意的是，這已經(jīng)不是索尼第一次因?yàn)?PS 商店的惡性定價(jià)行為遭到法律制裁的風(fēng)險(xiǎn)。在此之前，索尼就因?yàn)樵谟?guó) PlayStation 商店中長(zhǎng)期濫用市場(chǎng)支配地位壟斷定價(jià)、涉嫌坑害消費(fèi)者錢包，而在英國(guó)本土面臨著一場(chǎng)單獨(dú)開(kāi)庭的、涉案金額高達(dá)20億英鎊（約合人民幣數(shù)十億元）的超級(jí)集體訴訟案。
你認(rèn)為這種“登錄賬號(hào)價(jià)格就變、逼著老玩家多花冤枉錢”的行徑，是商業(yè)公司為了篩選核心用戶、擴(kuò)大利潤(rùn)最大化的無(wú)奈之舉，還是不擇手段地壓榨粉絲錢包？評(píng)論區(qū)聊聊吧。
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