陜西
“很方便，家門口就能辦，買菜順路就辦了，全程不到十分鐘。”5月13日上午，在漢臺區北關街道辦事處便民服務中心，剛剛辦完敬老優待證申領手續的王大爺對便捷的服務連聲稱贊。
據中心工作人員介紹，近期前來申領敬老優待證的市民明顯增多，“早上8點一上班就有人來咨詢辦理”。目前，該服務點日均辦理近100件，已成為周邊老年人就近辦理的熱門點位。
在漢中路街道辦事處便民服務中心，幾位市民正在咨詢辦理事宜。工作人員耐心解答，核對身份證信息后，通過系統錄入申請，整個過程不超過十分鐘。“線下辦理很簡單，老人本人或委托代理人只需帶上老年人身份證原件，到所在鎮辦或社區辦理就行。”工作人員說。
除了線下窗口，市民還可以通過微信搜索“陜西民政通”小程序進行線上申請。點擊“我要辦—老齡服務—優待證辦理”，上傳身份證照片即可完成申領，敬老優待證由省上統一制發后，按申領時選擇的郵寄方式，郵寄到家或統一郵寄后分發。
截至5月1日，漢臺區老年人優待政策已實現應享盡享、應兌盡兌。免費乘車、免費入園、就醫優先、高齡津貼、助餐助浴、上門照護、健康管理等優待事項全面落地，覆蓋城鄉老年群體，優待服務的規范化、便利化水平持續提升。
“65歲以上能免費乘公交車，還能免費逛景點、免費體檢，黨和政府對我們老年群體真是越來越照顧了。”家住中山街街道的王女士，在社區工作人員的幫助下完成了線上申領。“一點也不難，我給老伴也申請了。”她告訴筆者，線上操作流程清晰，還有社區工作人員協助，對老年人非常友好。
目前，漢臺區共設有15個便民服務點，方便市民就近線下申請辦理。截至5月21日，全區已有3695人通過線上或線下渠道完成了敬老優待證申領流程。
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