為積極響應臨沂市“全民反詐在行動”集中宣傳月活動號召,切實提高客戶防范電信網絡詐騙的意識和能力,農行臨沂河東支行銀橋支行立足網點廳堂,開展了一場生動的反詐知識微沙龍活動。
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網點大廳里,客戶們正有序等候辦理業務。大堂經理主動上前,邀請大家參與這場“等號不無聊,反詐學起來”的微沙龍活動。她站在資訊展示屏前,結合近期發生的真實案例,用通俗易懂的語言,為客戶們拆解“冒充公檢法詐騙”“網絡刷單返利詐騙”“虛假投資理財詐騙”等常見騙局的慣用伎倆和作案手法。
“大家遇到自稱‘公安局’‘法院’的電話,說你涉嫌案件要轉錢到‘安全賬戶’,可千萬別信!”大堂經理一邊講解,一邊向客戶們遞上精心制作的反詐宣傳折頁,折頁上圖文并茂地標注了常見詐騙類型、防范措施和緊急應對方法,方便大家隨時查閱學習。
等候的客戶們聽得十分認真,不時點頭回應,還有人拿出手機拍下折頁上的防詐要點。一位大爺笑著說:“以前總覺得詐騙離自己遠,今天聽了才知道原來這么多套路,這堂課沒白上!”不少客戶也紛紛表示,等號的時間不僅沒浪費,還學到了實用的反詐知識,收獲滿滿。
這場小小的廳堂微沙龍,把反詐知識送到了客戶身邊,也讓金融服務更有溫度。農行臨沂河東支行銀橋支行將持續以網點為陣地,常態化開展反詐宣傳活動,用貼近群眾的方式筑牢全民反詐防線,守護好每一位客戶的“錢袋子”。
農行銀橋支行宋迪,用耐心宣講的實際行動,踐行了農業銀行“以客戶為中心”的服務理念,讓反詐知識真正“入腦入心”。(通訊員:銀橋支行宋迪)
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