山東
從豐富金融產品供給，到適配多元服務需求；從服務下沉社區園區，到護航實體經濟與民生消費，建設銀行青島市分行始終堅守金融初心，以優質服務賦能城市發展，為青島高質量發展注入源源不斷的金融動能。
深耕普惠金融，澆灌城市發展沃土。小微企業是城市經濟活力的重要載體，該行立足國有大行職責，量身定制金融方案，精準助力產業轉型升級。四方支行組建專業科技金融團隊，主動走訪科創企業，切實破解企業融資難題。借助 “惠懂你” 線上平臺，貸款辦理全流程線上操作，大幅壓縮辦事時限。2025 年以來，支行走訪科技中小企業超百家，為 50 余家企業送去信貸支持，助力科創企業穩健發展。
普惠金融同樣惠及千家萬戶。依托個人信用快貸產品，高效解決市民資金周轉需求，教育留學、家裝購車、休閑旅游等消費場景均可便捷申辦。業務辦理無需抵押，線上操作極速審批放款，短短數分鐘資金即可到賬。2025 年，分行個人信用快貸累計服務市民 1.3 萬余戶，投放金額超 24 億元，以普惠力量守護民生幸福。
依托科技創新，打造便民智慧服務。針對傳統食堂就餐結算低效、管理繁雜等問題，分行落地智慧食堂服務系統，以金融科技優化民生場景。校園、企業食堂上線智能結算設備，刷臉便可快速支付，徹底告別排隊擁堵。管理端可實時統計就餐、財務數據，推動后勤管理數字化轉型，有效實現降本增效。
截至目前，該行智慧食堂服務覆蓋 53 家企事業單位，服務群眾近 3.3 萬人，累計交易超 100 萬筆，交易金額突破 1100 萬元。今年一季度新增 6 個園區服務點位，新增服務用戶近 3000 人，數字化服務持續走進大眾生活。
下沉一線服務，構筑暖心金融鄰里。網點打通金融服務最后一公里，工作人員深入社區、樓宇開展金融科普，手把手指導老年客戶使用手機銀行，細致解答群眾金融咨詢，讓便民金融服務觸手可及。居民在家門口就能辦理信貸業務，貸款計息靈活、還款自由，貼心服務收獲群眾好評。
穿行城市街巷樓宇，建行青島市分行以溫情服務傳遞金融溫度，用實干擔當踐行服務使命。下一步，分行將持續創新服務模式，拓展金融服務邊界，精準對接城市建設與百姓生活金融需求，全力護航島城經濟民生穩步向好，書寫金融服務嶄新答卷。
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