上海
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當今的組織形式面臨內外兩種變化。從內部來看，幾乎所有企業都在進行數字化轉型。而轉型成功的關鍵在于，必須按照整體的概念推進。
在這一整體概念中，貫穿始終的主線是組織管理的起點，即經營者的信仰——創造顧客價值。如果能夠從創造顧客價值的邏輯出發，轉型就會有明確的方向，并取得應有的成效。
從外部來看，企業與顧客之間、企業與伙伴之間需要進行價值重構，使所有顧客和伙伴能夠圍繞顧客所產生的新價值，實現持續成長。因此，外部企業最重要的方向是平臺化和生態化。
有企業家問我：我們現在應該多元化，還是聚焦專業化？我的回答是，提出這個問題本身，說明你還停留在工業時代。
工業時代才會討論多元化或專業化，而進入數字時代后，這兩者都不再是討論的重點。那么我們應該討論什么？答案是生態化。
因此，組織需要具備不斷平臺化與生態化的能力。這也是我們今天所看到的各種組織形式變化的根本原因。
這些變化意味著，今天的組織管理核心在于價值重構，而不再是傳統的命令、管控和彼此之間的交易。取而代之的是賦能、共生與協同。
我們真正需要關注的是：能否讓更多人追求有意義的價值創造、更有靈魂的生命存在和更可感知的成就。如果你的組織能夠做到這一點，就會有更多的人愿意與你同行。
如果僅僅是為了賺錢或在意盈利，我相信不會有太多人愿意追隨。今天我們探尋的，不是商業的純粹概念，而是商業如何讓生活變得更美好——這才是商業本身的價值所在。
（本文完）
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