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不敢說每一個,但我堅信絕大多數參賽者,都會被蘭馬場內、場外的熱情所感染、感動。毫無疑問,這是國內熱情度最濃郁、最醇厚的馬拉松。
這些年,我也算在國內外跑了不少馬,經歷過天南地北、各式各樣的熱情,如果以此為維度,蘭馬是最高的10分,能排第二的,頂多也就6、7分的樣子。
今年是我十年間的第三次蘭馬,2017年時,我印象中只是觀眾熱情;2024年時,熱情進化到全方位了;到2026年,蘭馬的熱情則是個完全成熟的體系了。
正是基于這個體系,我認為蘭馬可以順理成章地成為國內頂流。
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何謂頂流?國內有此資格的,不過一個巴掌之數。北馬、上馬那是由城市咖位帶來的;漢馬、錫馬屬于新時代弄潮兒,各有手段,流量為王。今年,把蘭馬加進去,不會有爭議。
相比其他幾場頂流,蘭馬更接地氣,更具煙火氣。不設直通,一視同仁;沒有物料的豐裕,也沒有補給的豐富。一場蘭馬,從你來,到你走,城市、賽事營造出的那份熱情,有著大西北的淳樸,讓你時時刻刻意識到,蘭馬歡迎您。
我非常喜歡蘭馬領物時的一句標語“好久不見,歡迎回家”。蘭馬給所有參賽者提供的,就是一種家的氛圍。這份溫馨,會留在每個人的心頭。
蘭馬最特別的地方,在于城市與賽事互相成就。國內重視馬拉松的城市有不少,但賽事能夠融入城市,城市能夠擁抱馬拉松的,就少之又少了。蘭馬的眼中,不只有參賽者,還有志愿者、市民,有著踏踏實實、認認真真的付出,方能結出大家眼前蘭馬這顆碩果。
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熱情永不落幕
來到蘭州,你才能領略到“熱情已就位”的分量,絕不是輕飄飄的一句口號,而是在各種情景中,都落在了實處。
當你踏入賽前領物區域時,藍精靈們就跟動畫片中那般討喜,在每一個空間、時間與你互動。想唱,我們一起唱,想跳,我們一起跳。一群如花豆蔻般的青春面孔,圍著你、服務你,給予你一份最高的儀式感。
當你領完號碼布,穿越蘭馬歷史長廊,右手邊則是一個個選出的藍精靈族長,進入下一個館時,那種夾道歡迎,除了蘭馬之外,你在生活、工作中,何時曾遇到過?
我住在距離奧體中心有12站地鐵的地方,早上一到地鐵站,就看到有蘭馬志愿者。進入集結區后,存包區志愿者忙里偷閑會歡迎你,賽后功能區那些志愿者更是一隊隊在營造歡迎氛圍。連一個大的指引標識,也被藍精靈們一圈圍著,搖動的鈴鐺聲、稚氣的吶喊聲,讓你在匆忙當中,能有一份人性的溫暖縈繞著。
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領嗨員僅僅是蘭馬熱情的一部分,由市民帶來的,是排山倒海式的熱情。有太多的小朋友,需要你彎著腰才能與他們伸出的小手擊掌,這是一種互動的樂趣,我歷來是樂此不疲。
更顯真章的是,我跑到30K后下起了雨,一度還挺大,你有沒有發覺,市民們打著傘,加油的聲浪,一點都沒有下降。你有沒有意識到,蘭州歡迎您,是他們的自然流露。
記得前年我跑完后,只看到西瓜皮,今年的西瓜供應更充足。牛肉面這樣的熱食,在下著雨,天氣有點冷時,是最棒的賽后美食。現場多少有點點亂,建議加點管理,排好隊。
最難忘的是,乘坐地鐵離開時,綠色通道的兩旁,還有兩名志愿者熱情地跟你再見。蘭馬的熱情,或許從賽前十來天前,各種蘭馬宣傳標語出現在街頭巷尾時,就已經開始了,賽后,我真有幾分戀戀不舍。
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愛意雙向奔赴
評價一場頂級馬拉松,當然跑者體驗是核心。但我們不宜一味地卷跑者服務,靠物料、補給來俘獲人心,用當下時髦的說法,你要給跑者提供情緒價值!
情緒價值從哪兒來?隱藏在市民對馬拉松的認知中,彰顯在志愿者對馬拉松的付出中。蘭馬這幾年,在市民和志愿者服務上,下了不少功夫。
大家知道,蘭馬加油鈴這兩年真火,這就是蘭馬專門為市民做的一件事。本是發給市民的,跑者都以有一個為榮。包括在加油道具上,據了解去年制作了10000份,免費發放給賽道旁加油的市民們。今年則是制作了30000份,早早通過各個街道、社區下放。
賽前我看到領嗨員竟然還搞了個預選賽,不同方式、類型,帶給大家的是一份更濃烈的氛圍。志愿者藍精靈選出族長負責,有著極強的引領作用,更能激發學生們的主觀能動性。由于賽事合作的學校都已固定,若有可能,以后可推出不同的志愿者崗位,采用競選機制,讓他們憑借著自己的興趣,做得更好。
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小滿市集使得蘭馬賽前有了濃濃的煙火氣,那么多的攤位,數不勝數。吃喝玩樂,無所不有。可以說,將蘭州的所有精華,一網打盡,讓你在市集中一一品鑒。這個算是蘭馬的大手筆,0攤位費、0抽成,連搭建也是組委會提供。中跡老總司書健說,就是想著如何更好地服務跑者,也讓攤販們有積極性。對賽事來說,是一筆不小的開支。
還有蘭馬之夜,從前年有的,去年因為賽前天氣原因取消,結果后來不少市民來問,怎么沒蘭馬之夜了。我賽前一晚去看了看,現場很多帶著小朋友的市民在觀看。這屬于借著馬拉松的名義,帶給周邊市民的一項福利,讓他們也能夠分享馬拉松帶來的快樂,進而更支持馬拉松。
蘭馬功夫下在市民、志愿者身上,功效反饋在賽事、跑者身上,我認為這是蘭馬成就頂流的核心競爭力。
賽前與張思杰聊起蘭馬,他深情回首,15年前,從廈馬“出走”的他,想選個地方,做另外一場馬拉松,環顧全國馬拉松版圖,他選擇了大西北這片“荒漠”。這15年,他來過蘭州有二百多趟,每次必有高反。15年了,從無到有,從小到大,從大到強,從強到優,眼前這場頂流蘭馬,已實現了張思杰15年前的初心。
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