原文首發于微公號:在日尋唐2
有一天深夜,我在居家附近一家便利店買水,前面一個西裝革履的日本上班族,從錢包里掏出了一把硬幣。
真的是“一把”,5日元、10日元、50日元,叮叮當當倒在柜臺上。我站在遠處看著他的動作,與此同時,也觀察著當值店員的微表情,看不出一點不耐煩,沒有催促,也不會眼神游離,整個過程大概持續了快一分鐘。
其實有時候我也會這樣,尤其想把感覺麻煩的1元、5元、10元的日元硬幣花掉,所以會特意拎著零錢包去便利店消費。
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復雜多樣的日元硬幣種類
如果這種行為換作在國內的城市,可能早就店員嫌棄了:“你不會掃碼嗎?”“后面這么多人呢”,“能不能快點?”
但在日本,這種事太常見了,甚至人們不帶現金都出不來門,內心會感到極大的不安全感。所以初到日本時,最讓我感到意外的,這個號稱“發達國家”的地方,居然直到今天,都還沒有完全進入“無現金社會”。
很多赴日旅游的國內游客,想必也會產生這種割裂感。一邊是世界級的新干線、精密制造、自動販賣機、機器人餐廳…另一邊,卻是大量只收現金的小店。甚至有些餐館或超市門口,還貼著:“クレジットカード不可(不能刷卡)”,你拿出手機想掃碼付款,老板一臉茫然。
很多國人會吐槽:“日本太落后了”。可待久了以后,我發現,日本人對“現金”的執念,其實太有趣了。
因為在日本,現金不僅僅是支付工具,它還是一種“安心感”。中國這些年移動支付,有些強制性,所以發展得太快。快到什么程度?有時候你去菜市場買根蔥,大爺都能掏出二維碼,快到很多年輕人已經很久沒碰過紙幣了,手機一刷,一切結束。
這種無現金,依靠網絡完成的支付方式,方便、高效、快捷,但與此同時,人和錢之間,也越來越“沒有感覺”了。你會發現,電子支付有一個體驗感不好的地方:花錢變得不疼了。
因為數字沒有重量,掃碼的時候,你不會意識到:“哦,我的錢真的離開我了。”
可現金不一樣,尤其是日元。日本紙幣有一種很強的“實體感”,萬元大鈔摸在手里,是有壓力的。你把五張萬元鈔遞出去,會明顯感受到,自己正在失去五萬日元,這種“疼痛感”,會讓人天然克制消費。
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現金花出去,還是會感覺肉疼的
所以,日本社會有一個很有意思的現象,很多人收入不算低,但消費欲望并不強。東京、大阪大量上班族,一個包能背很多年,手機殼裂了也不換,西裝磨舊了繼續穿,甚至很多老人家里,會把紙幣一層層包好,整齊放進信封。
這種對現金的依賴,本質上其實是一種“對風險的防御”。因為經歷過泡沫經濟崩塌的日本人,很怕失控。他們害怕負債,害怕透支,害怕未來突然出問題…所以日本社會一直有一種“儲蓄文化”,而現金,就是這種文化最直觀的體現。
以前我在國內的時候,總覺得:“會花錢的人,才會賺錢。”如今我的感受是:真正穩定的社會,很多人反而是不炫耀消費的。
日本人很多時候,不太喜歡“露富”,尤其昭和出生的老一代人。在他們觀念里:財富是安全感,不是表演道具。這一點,其實特別像中國以前,尤其像我祖父祖母那一代人。
小時候我們經常能看到,有人把錢藏在柜子里,壓在床墊下,裝進鐵盒。老人永遠覺得:“錢得握在自己手里才安心。”后來移動支付時代來了,中國社會幾乎一夜之間完成了數字化,可日本卻始終慢吞吞。
日本很多“慢”,未必只是技術問題,而是一種社會慣性。他們對任何新事物,都會先觀察很久,確認安全,確認穩定,確認不會破壞原來的秩序,然后才會慢慢接受。
這種性格,讓日本錯過了很多互聯網風口,但也讓他們避免了很多劇烈震蕩。中國像一個不斷加速的年輕人,日本則像一個始終踩著剎車的中年人,一個追求效率,一個追求穩定。
所以你會發現,日本社會很多地方,都像停留在“半數字時代”,銀行喜歡蓋章,政府喜歡紙質材料,醫院喜歡現金結算,老人喜歡存折,甚至很多公司發工資通知,還在用紙。
最開始我覺得麻煩,后來卻慢慢覺得,這種“慢”,某種意義上,也保留了人與現實世界之間最后一點真實接觸。
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日元紙幣面值
因為數字社會有一個問題,它會讓一切都越來越抽象。你感覺不到錢,感覺不到距離,感覺不到重量,甚至感覺不到時間。以前現金時代,一個月工資裝在信封里,你會認真規劃怎么花。而現在,很多年輕人花唄一刷,信用卡一刷,月底才發現,錢怎么沒了?
數字化讓生活更方便,但也讓很多人失去了“邊界感”。而日本那種保守到有點笨拙的現金社會,反而像在提醒人們:消費,本來應該是有重量的。
錢,不只是數字,它背后其實是人的勞動時間。所以我現在看待日本的“現金社會”,更像端詳一面鏡子,它不是更先進,也不是更落后。它只是保留了一部分“過去的生活方式”,包括現金,包括存折,包括印章,包括人與人之間那種慢吞吞的信任建立。
很多游客第一次來日本,會覺得這里“不夠互聯網”。可與此同時,你有沒有發覺,日本直到今天,除了仍保存有這種傳統到近乎原始的消費方式,還保留著一種“人沒有徹底被系統吞掉”的感覺。
便利店店員會認真數硬幣,銀行職員會仔細幫老人核對存折,ATM自動取款機,甚至可以取出1日元的硬幣,小店老板依舊相信現金,這些東西效率不高,感覺明顯落伍,但它們會讓人覺得:自己還活在一個真實世界里。
暫時還沒有,完全活在數據中…
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