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如果臨近開賽時票價回落——而且,天知道有多少人正盼著它降下來——我們就會請假去看。我并不是在玩忽職守。商業(yè)內(nèi)幕實行不限帶薪休假制度,而我用得甚至少得有些不好意思。每次我要休假,也都會提前和上司打招呼。盯著國際足聯(lián)賽程表的人顯然不止我一個。等到6月世界杯開賽,很多公司恐怕都得為此做好應對準備。從6月11日到7月19日,全球目光將投向104場堪比“超級碗”的比賽,其中很多都在工作時間進行。
各主辦城市的老板們已經(jīng)開始為交通擁堵和通勤混亂做準備。全美各地的雇主也應該意識到,屆時會有不少員工在上班時間看球——有的人偷偷看,有的人則是因為公司高層干脆擺出了電視。根據(jù)一項估算,這波看球潮帶來的生產(chǎn)率下滑,僅在美國就可能讓企業(yè)損失45億美元。鐵桿球迷和幸運搶到門票的人,已經(jīng)在請帶薪假去現(xiàn)場看比賽。還有一些員工,可能會突然得上“世界杯熱”,嘴上說著“咳咳,我病了”,實際情況卻是“咳咳,我臨時買到了達拉斯那場阿根廷對奧地利比賽的門票”。
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從歷史上看,美國人并不算最熱衷足球的群體,但這次世界杯來到家門口,意味著會有更多美國人打算關(guān)注比賽。YouGov近期調(diào)查顯示,14%的美國成年人表示,他們愿意騰出時間觀看和追蹤這項賽事,而4年前這一比例是8%。在美國體育迷中,近一半人表示,美國主辦本屆賽事,是他們計劃觀看的重要原因。
從6月11日到7月19日,全球目光將投向104場堪比“超級碗”的比賽。而這些觀看行為中,勢必有一部分會發(fā)生在工作時間。你可能已經(jīng)見過同事在2022年卡塔爾世界杯期間偷偷直播看球——或者那個“問題員工”就是你自己。
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勞動力軟件供應商英國克吉公司對8個國家的8000名員工進行的一項調(diào)查顯示,這8個國家分別是澳大利亞、德國、英國、法國、美國、墨西哥、加拿大和荷蘭。調(diào)查發(fā)現(xiàn),三分之一的員工表示,他們很可能會因為世界杯至少請一天假;四分之一的人預計會缺掉部分工作時間。25%的員工表示,他們會在這件事上“試探”管理者容忍的邊界;37%的人說,他們會嘗試圍繞賽事調(diào)整工作安排。事實上,管理者自己反而更可能表示,他們也打算為世界杯“動點腦筋”。英國克吉首席產(chǎn)品官蘇雷什·維塔爾說:“管理者大概會覺得,自己擁有更大的自由度。”
不同國家之間也存在差異。42%的墨西哥員工表示,他們預計會為賽事至少請一天假,而荷蘭受訪者這一比例為23%。超過三分之一的美國人表示,他們會缺掉部分工作時間;德國人這一比例為四分之一。另有高達52%的英國人認為,最終奪冠球隊所在國家應該放全國假日慶祝。
人們要調(diào)整的,不只是工作日比賽,還有時差問題。37歲的詹姆斯·劉易斯在英國從事客服工作,是個真正的世界杯死忠球迷:如果可以,他打算一場不落地看完全部比賽。由于時差原因,很多比賽都在深夜進行,所以要實現(xiàn)這個大膽目標,他必須做出相當大的生活調(diào)整。他已經(jīng)準備把賽事開始后的前兩周全部請假。“這樣我就可以整夜不睡,看完再補覺,”他說,“不然我上班時就會沒精打采。”
他還把決賽那天也請了假,以防英格蘭一路奪冠。“如果真發(fā)生那種事,我肯定要慶祝,”他說。當然,如果英格蘭提前出局,他也可以撤回請假申請,不過他未必會這么做。“我可能就是不去上班,慢慢消化輸球的痛苦。”
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東道主國家——美國、墨西哥和加拿大——都可能出現(xiàn)更高水平的員工缺勤。畢竟,每年“超級碗”后的第二天,都會有數(shù)以百萬計的美國人不上班;而在加拿大和墨西哥,重大冰球和足球比賽前后,工作秩序也常會受到影響。
足球賽事本身也有先例可循。人力資源和薪酬平臺迪爾發(fā)現(xiàn),與2025年相比,德國在2024年夏天主辦歐洲足球錦標賽期間,員工請病假的時間更多,而且病假率在賽事結(jié)束后的第二天達到峰值。這種模式并沒有出現(xiàn)在非東道主國家。迪爾內(nèi)部經(jīng)濟學家勞倫·托馬斯表示,這一趨勢背后未必只是“裝病”,也可能真的是生病了。她說,涌入德國的訪客“把新的病菌也一起帶來了”。數(shù)百萬人聚集在球場、酒吧和公共交通系統(tǒng)中,勢必會傳播一些疾病。
托馬斯說:“人們會去這些超大規(guī)模的人群聚集場所,所以其中很多人大概確實會生病。”
還有一些人,可能會尋找更有創(chuàng)意的方式繞開工作。喜力最近推出了一項“球迷志愿者”計劃,鼓勵員工在世界杯比賽期間使用雇主提供的志愿服務(wù)休假福利。通過喜力的線上入口,人們可以報名參加正常工作時間內(nèi)的志愿活動。該公司稱,這些活動“有可能”讓大家在做公益的同時一起看球。說白了,你可以一邊做志愿服務(wù),一邊看電視上的比賽,從而名正言順地不去上班。這招有點“滑頭”,但至少在某一天,也許確實很聰明。5月初,我參加了喜力在布魯克林贊助的一場此類活動。現(xiàn)場志愿者一邊為當?shù)胤菭I利機構(gòu)百老匯社區(qū)打包數(shù)百份餐食,一邊看背景里播放的歐洲冠軍聯(lián)賽半決賽。中場休息時甚至還有銅管樂隊演出,不過我覺得,其他志愿活動大概不會有這種配置。
喜力市場營銷副總裁吉列爾梅表示,大多數(shù)員工并不知道還有志愿服務(wù)休假這項福利,因此應該主動問問雇主是否提供。他說:“喜力是在讓更多人注意到這件事,并建議大家使用這項志愿服務(wù)休假,一邊讓世界變得更好,一邊看比賽。”
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不管管理層愿不愿意,世界杯都會給職場帶來一場必須應對的擾動。如果員工形跡可疑地請病假,公司其實也沒有太多辦法確認他們是否真的生病。
新澤西州科爾·肖茨律師事務(wù)所的勞動法律師瑪麗莎·馬斯特羅揚尼告訴我,“通勤問題”是很多客戶眼下最關(guān)心的事。美國有11座城市承辦比賽,墨西哥有3座,加拿大有2座。在這些地區(qū),比賽日出現(xiàn)交通卡頓幾乎不可避免。她說:“如果可以在那些日子允許員工居家辦公,那會非常好。”另一種情況是,員工因為堵車遲到或早退;相比之下,如果他們在家工作,反而更可能保持效率。對于無法提供居家辦公的公司,馬斯特羅揚尼建議,可以為員工安排現(xiàn)場餐食,甚至提供班車,方便那些需要在不同地點之間移動的人。她說:“最核心的問題還是交通。”
如果員工看起來可疑地請病假,公司也沒有太多辦法核實情況。很多州都有法律規(guī)定,企業(yè)在什么情況下可以、什么情況下不可以要求員工提供醫(yī)生證明。馬斯特羅揚尼說:“以新澤西州為例,必須連續(xù)請假3天或以上,你才能要求對方提供證明。紐約州則是超過3天。”她表示:“所以在員工請假這件事上,雇主大概率還是會有些頭疼。”
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在具體安排上,企業(yè)重要的是盡早為可能出現(xiàn)的缺勤和人員錯位做準備。英國克吉的維塔爾表示,管理者現(xiàn)在就可以開始詢問員工是否愿意調(diào)班,提醒員工盡早提出休假申請,并為那些愿意在別人請假日上班的人提供一些激勵。
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