近日,網友蔣女士發文稱,她在河南鄭州市金水大道的建國飯店辦理入住,晚上睡覺發現枕頭下方有兩只活體臭蟲,被叮咬后皮膚過敏、紅腫發癢,退房時她向酒店提出賠償訴求后遭拒。5月21日,該酒店工作人員稱,事發后,酒店已為蔣女士更換干凈的新房間,并退還其入住當晚的400多元的房費。
視頻內容顯示,枕頭下方有兩只活體臭蟲正在緩慢爬行,蔣女士的胳膊、脖子等身體多個部位出現紅腫,還有被蟲咬過產生的小疙瘩。記者注意到,枕頭的一角有黃色的污跡。蔣女士發文稱,酒店衛生環境太差,房間還有臭蟲,咬過后奇癢,酒店服務也差。
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酒店房間枕頭下的臭蟲 來源:視頻截圖
蔣女士稱,5月19日,她前往鄭州市出差,通過線上平臺預訂了建國飯店,辦理入住一晚。20日凌晨2時,蔣女士感覺皮膚有些紅腫發癢,發現枕頭下方有兩只活體臭蟲,她隨即聯系酒店前臺反映,工作人員仔細檢查后,為其更換了新房間,并拿來花露水涂抹。
蔣女士介紹,她于20日辦理退房,由于身體多個部位紅腫過敏,她向酒店提出賠償訴求后遭拒。酒店工作人員僅退還了400多元的房費,另外拿來一些水果,冰箱貼和指甲剪套裝作為補償,蔣女士并沒有收取贈品,僅留下了水果。
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蔣女士的脖子、胳膊等部位紅腫 來源:視頻截圖
5月21日,該酒店工作人員表示確有此事。事情發生后,酒店及時為其更換了新房間,并退還了蔣女士入住當晚的400多元房費。在蔣女士退房時,工作人員再次檢查其入住房間,沒有發現臭蟲。
蔣女士因擔心臭蟲叮咬皮膚會產生傳染病,返程后的蔣女士在身體過敏部位抹了藥。目前,她已向衛生服務熱線12320反映此事,正等待反饋結果。
21日下午,記者聯系了武漢市一家蟲害防治消殺公司,工作人員查看過蔣女士拍攝的照片稱,該蟲的特征確實與臭蟲相符。
公開資料顯示,臭蟲是半翅目臭蟲科臭蟲屬昆蟲,又稱木蚤、床虱、壁虱,成蟲蟲體的壽命通常為9—18個月。臭蟲在國內各地均有分布,以江北地區為主,主要棲息于室內墻壁、木制家具的縫隙、草墊、床席等處,或交通工具及公共場所的桌椅縫隙中。被臭蟲叮咬后,人體的局部皮膚會出現紅腫、痛癢癥狀,其長期被懷疑是傳播疾病的媒介。滅殺臭蟲,可采用倍硫磷、溴氰菊酯等藥物,或用沸水燙殺及蒸汽噴殺等方式進行清除。
來源:極目新聞
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