當(dāng)聽(tīng)障康復(fù)的“匠心”遇見(jiàn)人工智能的“算力”，當(dāng)單打獨(dú)斗的機(jī)構(gòu)匯成一個(gè)“生態(tài)共同體”，會(huì)碰撞出怎樣的火花？

△工作坊大合照

2026年5月24日-25日，來(lái)自全國(guó)各地的36位康復(fù)機(jī)構(gòu)園長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人齊聚廣州，參加了由愛(ài)的分貝聯(lián)合廣東省哥弟菩及公益基金會(huì)主辦的“初筍學(xué)堂·園長(zhǎng)賦能計(jì)劃”第三期線(xiàn)下工作坊——“AI啟未來(lái)”共創(chuàng)工作坊。這不僅僅是一次培訓(xùn)，更是一次關(guān)于行業(yè)未來(lái)的集體共創(chuàng)。

從“知道AI”到“玩轉(zhuǎn)AI”

01

“AI能幫我寫(xiě)教案嗎？能幫我做評(píng)估報(bào)告嗎？能幫我招生嗎？”帶著這些“接地氣”的疑問(wèn)，5月24日，園長(zhǎng)們迎來(lái)了《用AI給愛(ài)充值》全天實(shí)戰(zhàn)課程。

在AI實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家陳菜根導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，大家從基本概念開(kāi)始“認(rèn)知破冰”，隨即進(jìn)入高強(qiáng)度的動(dòng)手實(shí)操環(huán)節(jié)。在導(dǎo)師指導(dǎo)下，園長(zhǎng)們現(xiàn)場(chǎng)安裝了各類(lèi)主流AI工作臺(tái)，完成了提示詞工程與AI五力模型的演練，甚至親手搭建了自己的知識(shí)庫(kù)和專(zhuān)屬“智能體”。

△導(dǎo)師陳菜根講課照片

課程中，大家親身體驗(yàn)了AI帶來(lái)的效率革新。嘗試用AI生成宣傳海報(bào)，從輸入需求到出圖不過(guò)幾分鐘，有園長(zhǎng)感慨：“以前做一張海報(bào)要反復(fù)找設(shè)計(jì)、改好幾稿，現(xiàn)在我自己就能搞定，效果還不差。”用AI輔助搭建聽(tīng)障康復(fù)教案框架，原本需要半天打磨的結(jié)構(gòu)，幾分鐘便有了雛形——“雖然還要再調(diào)，但方向一下子就清楚了。”

更令人驚喜的是AI在評(píng)估環(huán)節(jié)的潛力。老師現(xiàn)場(chǎng)演示了如何用AI輔助撰寫(xiě)康復(fù)評(píng)估報(bào)告初稿，從孩子的基礎(chǔ)信息到發(fā)展階段的分析框架，AI都能快速給出結(jié)構(gòu)化建議。一位資深園長(zhǎng)表示：“人做評(píng)估難免有經(jīng)驗(yàn)偏差，AI雖然不能替代人，但能幫我們更規(guī)范、高效地完成基礎(chǔ)工作。”

當(dāng)然，AI的本質(zhì)是工具。它可以提升效率，卻無(wú)法完全替代判斷，只有理性使用，才能真正讓技術(shù)服務(wù)于自己。課程臨近結(jié)束時(shí)，陳老師提醒大家：“AI不是魔法，它不會(huì)替你思考，但它能放大你的能力。你越會(huì)用，它越有用。”

共創(chuàng)“1+3+N”

02

△導(dǎo)師宋建斌講課照片

如果說(shuō)第一天的主題是“學(xué)習(xí)”，那么5月25日全天的“聽(tīng)障生態(tài)共同體”研討會(huì)，主題就是“未來(lái)”。在愛(ài)的分貝公益委員、戰(zhàn)略專(zhuān)家宋建斌老師的引導(dǎo)下，園長(zhǎng)們圍繞“我們正面臨什么挑戰(zhàn)？”“我們能一起做什么？”兩個(gè)核心問(wèn)題，展開(kāi)了深度的分組討論和全場(chǎng)共創(chuàng)。

經(jīng)過(guò)層層梳理，大家共同識(shí)別出當(dāng)前行業(yè)最棘手的六大挑戰(zhàn)：生源危機(jī)、經(jīng)營(yíng)壓力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才困境、技術(shù)鴻溝、需求多樣化。面對(duì)這些難題，大家一致認(rèn)為，我們需要的不再是一個(gè)傳統(tǒng)的、行政化的“聯(lián)盟”，而是一個(gè)去中心化、強(qiáng)協(xié)作的“生態(tài)共同體”——其核心價(jià)值在于資源共享、協(xié)同行動(dòng)、聯(lián)合倡導(dǎo)，最終目標(biāo)是形成一個(gè)健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)，讓每一家機(jī)構(gòu)，無(wú)論大小，都能在其中獲得滋養(yǎng)和成長(zhǎng)。

在大家的共創(chuàng)下，聽(tīng)障生態(tài)共同體1+3+N行動(dòng)計(jì)劃已有雛形。其中，“1”是一套共同體的基本法，包括共同認(rèn)可的使命、價(jià)值觀、組織模式與基本運(yùn)行規(guī)則，這是共同體存在的基石。“3”是未來(lái)一年要干的三件事：一是AI+聽(tīng)障康復(fù)，搭建屬于聽(tīng)障行業(yè)的AI知識(shí)庫(kù)和實(shí)用工具，讓AI全面賦能康復(fù)教學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理和家長(zhǎng)服務(wù)；二是聯(lián)合社會(huì)倡導(dǎo)，統(tǒng)一主題、視覺(jué)與行動(dòng)，推出“聯(lián)合家長(zhǎng)周”“聯(lián)合科普周”等活動(dòng)，集體發(fā)聲；三是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，首期聚焦成人康復(fù)，由一線(xiàn)機(jī)構(gòu)共創(chuàng)、共享真正實(shí)用可落地的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而“N”，則代表著無(wú)限可能的未來(lái)。

△王娟理事長(zhǎng)發(fā)言照片

討論中，王娟理事長(zhǎng)引導(dǎo)大家坦誠(chéng)面對(duì)合作中的顧慮：“如果我們形成了這樣的共同體，你們最擔(dān)心的是什么？哪些事是絕對(duì)不能做的？哪些是意愿度不高的？”她認(rèn)為，只有先把邊界劃清楚，把底線(xiàn)講明白，大家才能建立真正的信任。她總結(jié)道：“共同體不是要讓每家機(jī)構(gòu)敞開(kāi)所有，而是要在那些‘只有一起做才能做成’的事情上，找到公約數(shù)。”

改變，正在發(fā)生

03

“以前覺(jué)得AI是年輕人的事，這次回去，我要把‘小龍蝦’（AI工具）帶回我們北方小城，讓老師們也嘗嘗鮮！”“我們來(lái)自三線(xiàn)城市的小機(jī)構(gòu)，能做的就是信任，無(wú)條件的追隨。”“我回去就把學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)方法落地，現(xiàn)在60%的時(shí)間都在做招生，我就是機(jī)構(gòu)的頭號(hào)員工！”。

工作坊收尾時(shí)，每位園長(zhǎng)都滿(mǎn)載收獲、滿(mǎn)懷期許。這正是“初筍學(xué)堂·園長(zhǎng)賦能計(jì)劃”一直以來(lái)的初心——不是一次性培訓(xùn)，而是持續(xù)為園長(zhǎng)們注入理念、工具與同伴支持，進(jìn)而不斷賦能行業(yè)發(fā)展。兩天的廣州之行結(jié)束了，但一場(chǎng)改變才剛剛開(kāi)始。我們相信，當(dāng)AI與初心交織，一個(gè)更高效、更專(zhuān)業(yè)的聽(tīng)障康復(fù)新階段，正在到來(lái)。