【TechWeb】如果說過去二十年間,我們經歷了從現金到刷卡、從刷卡到掃碼的支付革命,那么2026年,一場更為深刻的變革正悄然發生——支付的主體,正在從“人”變成“AI智能體”執行。
5月26日,支付寶披露的一組數據引發業界關注:支付寶“AI支付”已完成3億筆AI智能體支付、支持95%通用智能體框架,成為全球首個大規模商用的AI原生支付基建。這是繼快捷支付助力電商時代、掃碼支付助力移動互聯網時代之后,支付寶再次以AI支付助力AI時代。
![]()
但這一次,變革不再僅僅關乎“怎么付”,而是關乎“誰來付”。當支付指令的發起者從人類用戶轉向AI智能體,一個根本性的問題浮出水面:你敢把錢包交給AI嗎?
AI支付有什么不一樣?
很多人第一次使用AI支付的直觀感受是“新奇”。比如,對著智能眼鏡說,“幫我買杯奶茶”,不用打開App,不用選店鋪,不用結算,甚至不用拿出手機,用戶只需說一句“確認支付”,一杯奶茶就下單成功了。過去需要4步以上的操作,如今一句話就搞定了。
與傳統支付相比,AI支付的場景正在脫離對支付寶App的依賴。螞蟻集團AI支付總經理朱林向TechWeb等表示,“今天支付付款在原來的模式里一定都是依賴于支付寶端,而未來眼鏡或者各種桌面智能化設備都會脫離于端,會更嵌入原生AI Native更順暢的流程里。”
這意味著,支付正在從手機App里的一個按鈕,變成嵌入智能體對話流的原生能力。傳統支付中,人是核心,無論刷臉還是輸密碼,核心在于驗證是不是本人。但在AI時代,支付是人指派給AI任務的一部分,由AI智能體發起、執行。
也就是說,AI支付中,交易發起方從“人與人”演變為“人與智能體”。螞蟻集團CEO韓歆毅將這種轉變總結為:過去是人找服務,靠搜索和推薦;未來是服務找人,智能體理解意圖、拆解任務、直接交付。
與此同時,AI支付正在催生“智能體對智能體”(A2A)的新型交易模式。通過打通收款端與服務端資源鏈路,算力、存儲、數字化服務等品類實現按需購買,逐步擺脫傳統賬號注冊、預充值、固定套餐訂閱的舊范式。
目前,支付寶AI支付已支持95%的通用智能體框架,包括千問、JVS Claw、Claude code、Hermes Agent等通用智能體,千問AI眼鏡、Rokid、未來智能AI耳機等智能設備,理想汽車、奇瑞、吉利、東風等智能座艙,以及TRAE SOLO、Qoder、扣子等頭部AI工具平臺。
安全如何保障?
雖然AI已經滲透進人們日常生活的方方面面,但對于AI支付來說,信任依然是最大的“攔路虎”。
螞蟻集團數字支付事業群聯席總裁李佳佳也表示,“AI支付跑不起來的核心原因,不是技術門檻,而是消費者不敢用。”
面對信任難題,支付寶給出的解法可以概括為兩點:一是把控制權交到用戶手里,二是出了事我來兜底。
在授權機制上,支付寶建立了三種模式:第一種是用戶逐筆確認;第二種是設定規則后自動扣款,例如購買實物商品金額不超過200元,確認后即可支付;第三種是給Agent一筆錢,比如1000元,在1000元額度范圍內可自主使用。朱林將這套設計總結為“把用戶選擇權、用戶控制權直接交給用戶”。
支付寶最新發布的AI錢包是這一理念的落地。AI錢包管理的不僅僅是資金,更包含對智能體的授權,用戶可以在支付前、支付中實時管理“智能體任務”,設定預算、限定消費場景、明確授權邊界,支付后有完整賬單可查。
朱林強調,“我們不是把決策權讓渡給AI,而是把執行權委托給AI。每一筆支付,系統都會先還原用戶真實意圖,再和授權做嚴格匹配。”核心還是讓用戶建立對AI的掌控權。
就拿“委托AI買奶茶”來說,表面來看是很簡單的一句指令,背后其實是一套很復雜的體系。首先,AI付會深入到場景當中,基于用戶和Agent的對話上下文提煉用戶意圖,并向用戶確認,避免理解偏差。其次,當意圖轉化為具體委托任務后,在錢包交易、實際扣款環節,系統會持續比對“用戶授權意圖”與“真實交易行為”,確保兩者完全匹配,實現深度管控。
“最后,萬一真的出現問題,我們會還原到底哪個環節出了錯。”朱林介紹,產品底層將依托區塊鏈技術實現全流程存證,不管是用戶意圖沒說清、AI模型出現幻覺,還是商家供給服務出錯,都能通過存證完整還原全鏈路。
更重要的是,支付寶將“你敢付、我敢賠”的承諾延續到AI時代,有賠付機制進行兜底,也為用戶使用AI支付增加了底氣。
大廠開啟AI支付入口爭奪戰
支付寶并非AI支付賽道的唯一玩家。2026年以來,支付行業巨頭紛紛加速入場,一場圍繞“AI時代新入口”的爭奪戰已經打響。
3月31日,京東科技推出A2A微支付基礎設施ClawTip,該產品專為AI場景設計風控邏輯,僅允許智能體使用預設小額零錢操作,不觸達用戶銀行卡或核心賬戶,通過額度與頻次雙重預授權機制約束支付行為,目前已經在京東數字人助手JoyAI App與智能眼鏡等場景中落地應用。
4月9日,微信支付推出一套AI原生接入工具。該工具箱包含Skill技能包、AI友好文檔和AI友好API三個部分,旨在通過一行指令簡化配置,幫助商家與開發者快速接入支付功能。
5月13日,百度旗下度小滿發布面向AI Skill開發者的支付解決方案ClawPay。該產品將計費、下單、支付喚起等能力封裝為標準化技術服務,幫助開發者零代碼完成支付模塊嵌入。
博通咨詢首席分析師王蓬博曾在接受界面新聞采訪時表示,從商業角度來看,巨頭紛紛入場主要是為了抓住AI智能體生態爆發帶來的支付增量市場,破解傳統支付業務增長瓶頸。
目前,國內傳統C端掃碼支付和線下收單市場已經趨于飽和,增長空間有限,而以OpenClaw為代表的智能體平臺快速擴張,大量AI Skill開發者普遍缺乏支付系統搭建能力,存在明確的商業變現需求,市場空間增量很大。
在業內看來,支付行業正從“交易通道”向“智能商業中樞”演進,成為連接智能體、商戶、用戶的新型基礎設施。頭部企業通過構建全棧式AI支付體系,不僅在爭奪技術話語權,更在布局未來智能體商業生態的主導地位。
結語
回到最初的問題:你敢把錢包交給AI嗎?
正如當年人們問“你敢在網上綁銀行卡嗎”“你敢掃碼支付嗎”一樣,技術演進從不等待所有人都準備好。AI融入支付已不是“要不要”的選擇題,而是“怎么做”的必答題。
但用戶的謹慎絕非多余。從逐筆確認到額度授權,每一步放開都意味著風險敞口的擴大。畢竟智能體的“過度代理”等安全問題不會因為3億筆交易的達成而自動消失。
支付寶方面強調,當下不考慮競爭,不考慮商業,不考慮收入,先堅定不移把生態做大。基礎設施的首要使命是賦能產業,生態做大之后,市場和消費者自然會用選擇投票。
隨著平臺持續迭代風控能力、監管逐漸跟上技術步伐、用戶真正掌握授權的主動權,AI支付將滲透進更多細分場景,成為數字生活的核心基礎設施,用戶也將從不敢托付,變為習慣信任。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.