文｜孫玉良

2026年5月25日，英偉達(dá)CEO黃仁勛接受CNA采訪，批評(píng)一些CEO把裁員和人工智能硬綁在一起，說(shuō)這種說(shuō)法“懶惰”“不合理”，還會(huì)嚇壞公眾。他沒有點(diǎn)名具體公司，但場(chǎng)外已經(jīng)一地雞毛，因?yàn)樵S多公司的裁員，就是以AI沖擊的名義裁的。好像企業(yè)經(jīng)營(yíng)得不好，公司不賺錢，全是AI惹的禍。舉例來(lái)說(shuō)，渣打銀行聲稱要在2030年前削減7000多個(gè)崗位，CEO比爾·溫特斯還說(shuō)要用技術(shù)替代所謂“低價(jià)值人力資本”，聽起來(lái)就像往黃仁勛的槍口上撞。

人不是崗位表上的格子，更不是財(cái)報(bào)里可以輕輕一劃的成本項(xiàng)。后來(lái)比爾·溫特斯道歉，但他說(shuō)的話已經(jīng)把不少跨國(guó)公司心里話漏出來(lái)了：AI不是工具，是給股東講故事的刀。更諷刺的是，很多企業(yè)一邊喊AI，一邊做的還是老一套。削成本、提利潤(rùn)、穩(wěn)股價(jià)、哄資本市場(chǎng)高興。換個(gè)包裝，就成了“面向未來(lái)”。以前裁員叫重組，現(xiàn)在裁員叫AI轉(zhuǎn)型；以前甩鍋給周期，現(xiàn)在甩鍋給算法；以前老板承認(rèn)自己經(jīng)營(yíng)失誤，現(xiàn)在老板只需要說(shuō)一句“技術(shù)浪潮來(lái)了”。這就體面了？不，這只是更高級(jí)的冷漠。

當(dāng)然，不能裝作AI沒有沖擊。它確實(shí)會(huì)改寫流程，壓縮重復(fù)勞動(dòng)，替代一部分低附加值崗位。金融后臺(tái)、客服、基礎(chǔ)文案、簡(jiǎn)單代碼，這些崗位最先感到寒意。許多行業(yè)都在討論AI帶來(lái)的崗位重塑，問(wèn)題是，技術(shù)沖擊不等于企業(yè)可以無(wú)責(zé)任裁員，更不等于社會(huì)只能被動(dòng)挨刀。AI真正考驗(yàn)的是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的組織能力。會(huì)用的人，把AI變成放大器；不會(huì)用的人，把AI變成借口。

我認(rèn)為所有的企業(yè)都不應(yīng)該排斥AI，而是要學(xué)會(huì)利用好AI。人類發(fā)明了AI，是為了用好它為人民服務(wù)，而不是讓他跟人類搶飯碗，制造一大批失業(yè)的窮人。我國(guó)需要的是“AI+制造”、“AI+服務(wù)”、“AI+治理”、“AI+科研”，不是“AI+裁員公告”。要發(fā)揮AI創(chuàng)造新崗位、賦能傳統(tǒng)崗位的作用，開展技能培訓(xùn)，評(píng)估就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)就業(yè)沖擊，這才是正路。技術(shù)不是拿來(lái)制造焦慮的，技術(shù)是拿來(lái)提升產(chǎn)業(yè)能力、提高勞動(dòng)者本領(lǐng)、增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的。

所以，誰(shuí)能把AI接進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)就贏；誰(shuí)只會(huì)把AI寫進(jìn)裁員通告，誰(shuí)就輸。中國(guó)有完整工業(yè)體系，有海量應(yīng)用場(chǎng)景，有工程化能力，也有龐大市場(chǎng)。AI進(jìn)入工廠，不只是少幾個(gè)人，而是讓研發(fā)、設(shè)計(jì)、排產(chǎn)、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流一起提速；AI進(jìn)入服務(wù)業(yè)，不只是少幾個(gè)客服，而是讓醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、政務(wù)更高效；AI進(jìn)入外貿(mào)和供應(yīng)鏈，不只是替人寫郵件，而是重構(gòu)響應(yīng)速度、風(fēng)控能力和全球協(xié)同。差距就在這里：有人拿AI講資本故事，我們要拿AI干產(chǎn)業(yè)硬活。

所以黃仁勛這句話，不該只當(dāng)科技圈八卦看。它撕開的是一層窗戶紙：真正危險(xiǎn)的不是AI本身，而是無(wú)能管理者披上科技外衣。技術(shù)變強(qiáng)，組織不變強(qiáng)，結(jié)果就是裁員；工具升級(jí)，老板腦子不升級(jí)，結(jié)果就是甩鍋；企業(yè)沒有新業(yè)務(wù)，沒有新產(chǎn)品，沒有新市場(chǎng)，就把“人工智能”四個(gè)字貼在裁員通知上，假裝自己走在時(shí)代前面。說(shuō)到底，AI不會(huì)自動(dòng)讓企業(yè)先進(jìn)，也不會(huì)自動(dòng)讓國(guó)家強(qiáng)大。它只會(huì)放大原有能力。強(qiáng)者拿它開路，弱者拿它遮丑。

怨AI沒用，怕AI更沒用。把AI當(dāng)敵人，是懶；把AI當(dāng)神，是蠢；把AI當(dāng)背鍋俠，是壞。中國(guó)不能被AI背鍋的裁員敘事牽著走，也不能被“機(jī)器搶飯碗”的恐慌綁住手腳。該管的，是企業(yè)責(zé)任；該補(bǔ)的，是技能短板；該搶的，是產(chǎn)業(yè)應(yīng)用；該防的，是少數(shù)資本把技術(shù)紅利變成裁員利潤(rùn)。AI來(lái)了，不會(huì)等人。會(huì)用它的人，坐上新牌桌；只會(huì)怨它的人，連舊椅子都保不住。