福建
東南網莆田5月27日訊（本網記者 吳炳端 通訊員 邱智鑫 王夏琳）為深入踐行執法為民理念，落實行政處罰案件“當場辦”工作要求，莆田市交通運輸綜合執法支隊城廂大隊以流程優化為抓手，以跨區協同為支撐，以科技賦能為保障，高效辦結多起非現場違章案件，實現執法效能與服務體驗雙提升，用實際行動擦亮交通執法為民服務底色。
“我們現場攔截一名涉及多次非現違章的業戶駕駛員，需要立即啟動‘當場辦’現場處理，請處理中心協調配合！”5月22日11時17分，城廂交通執法大隊違法處理中心接到通知后，聞令而動、即刻響應，嚴格落實“當場辦”案件辦理要求，第一時間核實從現場回傳的證據材料，同步啟動立案處理流程，確保案件銜接“零延誤”。
時值正午，氣溫持續攀升，考慮到當事人等待時長及情緒波動的問題，現場執法人員秉持柔性執法理念，主動聯動就近的秀嶼區交通運輸局綜合執法大隊，協調當事人前往秀嶼大隊辦理后續事宜，切實保障當事人合法權益，傳遞執法溫情。在違法處理中心快速生成法律文書的間隙，現場執法人員持續開展說理教育，重點講解超限運輸對公路基礎設施的損害以及可能引發事故等嚴重后果，引導駕駛員樹立合規裝載、合法運營意識，從源頭杜絕違法違規行為再次發生。
12時50分，違法處理中心高效完成5單非現案件的立案和文書制作工作并及時反饋現場。隨后，現場執法人員依托福建省一體化大融合行政執法平臺，當場下載行政處罰決定書、繳款通知書等相關文書，全程指導當事人現場完成繳款，并提醒其妥善保管繳款票據，同時詳細告知信用修復流程及重要性，避免影響后續正常運營。
此次5單非現違章案件的處理，從違法處理中心接到通知到全部辦結，全程耗時不到2小時，平均每案處理時長壓縮至20分鐘，跑出交通執法“加速度”。高效辦結的背后，既得益于工作人員提前對接、規范移交材料的前置準備，也離不開違法處理中心與一線執法人員的緊密聯動、高效配合，更彰顯了大隊深化“當場辦”改革、優化執法服務的堅定決心。
下一步，莆田市交通運輸綜合執法支隊城廂大隊將持續深化執法規范化建設，不斷優化辦案流程、強化跨區協同、深化科技賦能，堅持“嚴格執法+溫情服務”并重，以更高效的執法效能、更貼心的服務舉措，規范道路運輸市場秩序，助力優化營商環境，全力守護轄區交通運輸安全穩定。
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