陜西
成都一名小米車主只因車輛遭遇輕微剮蹭，依規向涉事方提出理賠，卻在報警維權期間連續遭到對方毆打，身體多處受傷，這起普通交通事故升級的暴力糾紛引發全網關注，當地警方已對案件行政立案，涉事車主完成傷情鑒定，小米法務團隊主動介入全程協助維權，同時公開的專項數據顯示，品牌已累計助力73名車主成功立案維權。
整件事的起因，只是一場不起眼的路面小剮蹭。時間回到5月20日晚間，成都郫都區的馮先生將自己的小米汽車停靠在路邊，原地等候家人。
相鄰車輛的乘客開門下車時，沒有留意周邊距離，車門重重磕在馮先生的車身側面，造成車輛車衣出現多處白色刮痕。
馮先生當即下車查驗車況，確認只是輕微外觀損傷后，向對方提出了合理的理賠訴求，全程溝通秉持正常交通事故處理流程，沒有提出任何不合理要求。
讓人意外的是，簡單的理賠協商并未順利推進，反而迎來對方的強硬抵觸。涉事人員不僅當場拒絕賠付，還顛倒事實，指責馮先生借機敲詐勒索，態度十分惡劣。
為了維護自身合法權益，馮先生當即拿出手機準備報警求助。正當他操作報警流程時，沖突徹底升級，對方接連三次對他動手毆打。
混亂的肢體沖突中，馮先生的眼鏡被直接打落，面部、軀干多處受到撞擊，當場出現身體不適的情況。
轄區警方接到相關警情后迅速抵達現場，將涉事雙方一并帶回派出所開展調查工作。事后馮先生前往醫院接受全面檢查治療。
醫院出具的診斷結果顯示，馮先生身體出現多處軟組織挫傷，同時伴有肋骨輕微骨折，原本輕微的車輛事故，最終讓車主身心雙雙受損。
目前當地警方已正式對該起事件予以行政立案，馮先生已順利完成專業傷情鑒定，案件后續調查處置工作正在有序推進中。
遭遇無妄之災的馮先生，最初只是聯系小米客服，咨詢車輛受損后的維保相關事宜，沒想到收獲了意外的暖心幫扶。
5月21日，小米法務團隊工作人員主動添加馮先生聯系方式，第一時間慰問車主的受傷情況，并明確表態會全程介入案件。
法務團隊全程協助馮先生整理事故現場證據、留存傷情鑒定材料、跟進警方辦案流程，全方位助力車主依法維權，保障其合法權益不受損害。
品牌的主動幫扶讓馮先生十分動容，他表示在自身遭遇不公、維權無助的時候，品牌的專屬援助讓自己感受到了十足的安全感與溫暖。
據了解，小米法務長期深耕車主權益保障工作，針對車主遭遇的各類侵權糾紛，專門開啟了專項援助通道。
截至2026年5月27日的最新統計數據，該專項援助行動已成功幫助73位車主完成立案流程，多起維權案件順利審結并迎來勝訴結果，為眾多車主挽回了損失。
不少車主網友對此事發表看法，認為輕微剮蹭本可走保險快速解決，暴力拒賠、毆打維權車主的行為實屬過激，也期待警方能夠依法公正處置，給到當事人合理公道的處理結果。
來源：大河汽車 B48
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