消費者權益保護及電子商務法
主講:呂景勝
【課程大綱】
一、商家主體身份公示與資質合規義務,如真實信息公示義務,信息變更更新義務等。
二、廣告合規義務,如對商品/服務的性能、功能、質量、銷售狀況等描述應當真實、準確、清楚、明白。極限用語(如“最”)的使用有嚴格限制。違法對比性廣告風險規避。新媒體的廣告營銷合法性。直播帶貨廣告的監管,
三、經營活動合規與公平交易義務,如不得虛構交易、編造用戶評價。 不得進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者等。商家縱向價格壟斷違法風險規避。
四、全面履行合同與保障消費者權益義務,如按照承諾或約定向消費者交付商品/服務,并承擔運輸中的風險和責任(雙方另有約定除外)。不得濫用格式條款。不正當競爭方式規避。
五、產品質量法對企業的約束及對消費者的保護,如產品不符合合同(廣告、說明書)承擔違約或侵權責任,消費者可選擇賠償重的索賠方式。生產者、銷售者不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。
六、消費者權益保護法對企業的約束
1、保證商品或者服務符合保障人身安全的要求
2、發現產品問題(用后副作用)告知政府及消費者
3、停止銷售、警示、召回、銷毀、無害化處理、銷毀、停止生產
4、承擔消費者因商品被召回支出的必要費用
5、預先告知義務 。
七、食品安全法對企業的約束及對消費者的保護
1、舉證責任倒置,就是將因果關系或過錯的舉證負擔置于接近事故源的食品生產企業承擔,對受害消費者提供有效的救濟和保護
2、促使企業積極采取措施、預防和控制食品安全損害的發生
3、推行“十倍賠償”嚴厲懲罰性賠償制度。除賠償消費者的損失以外,消費者還可以要求其支付價款十倍的賠償金。
八、數據安全與個人信息保護義務,如收集、使用用戶個人信息,必須明示目的、方式和范圍,并征得消費者同意。不得過度收集。采取必要措施,防止信息泄露、丟失。用戶控制權:應提供便捷的查詢、更正、刪除及注銷賬戶的方式。 禁止“強制捆綁”與“默認勾選”:不得將同意收集信息作為提供服務的唯一前提。
呂景勝老師
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?老師背景
? 法學博士、律師
? 中國人民大學商學院企業管理系教授、博士生導師
? 中小企業法律風險實證研究專家
? 國企改革、企業法律實務指導專家
? 國鐵集團三年行動方案實施研究組成員
? 國內企業風險管理和公司治理實戰專家
? 曾受邀給數家國企單位做合規管理咨詢
? 美的集團、燕化集團等公司特聘咨詢顧問
? 中國人民大學外國經濟管理研究所研究員
? 出版著作《公司轉型與治理》(2020年1月)
? 北京大學、清華大學、上海交大、復旦大學等特聘專家
?主要經歷
近年著有《公司轉型與治理》(2020年1月商業出版社)等專著,發表有關公司治理、企業內控、國企合規管理、企業風險管理、企業法律風實務、商法等領域的論文、文章70多篇。
曾對國鐵集團及子公司公司治理、合規管理、國企改革、五會運行(黨委會股東會董事會監事會經理辦公會)、三年行動方案實施路徑方案做專題課題研究,已結項,對國企改革、公司治理、三會運作有豐富理論及實踐經驗。
曾為燕化集團、美的集團、齊魯石化集團、華僑城集團、四通集團、中國機械進出口總公司、中國電子信息產業集團、大唐電子信息產業集團、TCL集團、中興通訊、北京移動通信總公司、北京電信集團等50多家大型企業及政府授課及管理咨詢。
?授課風格
講課通俗易懂,他把每個復雜的案例事件簡單化,逐步把每個案例進行一層層的深度剖析,并留給學員們時間進行自主討論,使其在通曉理論的同時,更加注重理論實踐相結合,讓每個學員都能學以致用
課堂互動性強,有計劃有節奏地進行案例研討,也可以隨機就大家關心或提問的問題展開研討,鼓勵學生提問,學生的提問能刺激教師更深入思考,特別是用來自企業經營一線鮮活的素材極大地反哺教學。
?主講課程
《新質生產力》
《國企公司改制》
《海外法律風險預防》
《公司治理與內控合規》
《出海投資項目法律風險》
《企業法律實務與法律風險防控》
《公司治理與內部控制》
《董事會建設與履職能力提升》
《國家治理困境與防范對策等》
《二十大后國企合規體系經營》
《公司法務及企業法律風險防范》
《國有企業治理與內控合規管理》
《國企合規體系建設與合規經營》
《公司治理及合規中的辦公室管理》
《完善法人治理與市場化經營機制》
《公司治理、國企改革與董監事會建設》
《國有企業內控合規管理與全面風險管理》等
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