向先進(jìn)致敬

向基層學(xué)習(xí)

五月青年潮，奮進(jìn)訴服路。淄博法院立案訴服隊伍以青年干警為主體，他們堅守司法為民前沿，以青春赴使命，以初心踐擔(dān)當(dāng)，全力守護(hù)群眾司法權(quán)益。

為扎實開展“向先進(jìn)致敬、向基層學(xué)習(xí)”活動，大力弘揚青年奮斗精神，充分展現(xiàn)訴服青年隊伍昂揚風(fēng)貌，5月4日起，中院開展“訴服新青年、先鋒在一線”主題活動，深挖身邊先進(jìn)典型，定格青年先鋒履職瞬間、講述青年干警奮斗故事，激勵全市青年干警以典型為范、向先鋒看齊，以青春之力守護(hù)司法溫情，在服務(wù)群眾、保障民生的一線崗位續(xù)寫青春華章。

第一期：青春赴使命 服務(wù)有溫度

從訴調(diào)提質(zhì)增效，到窗口貼心服務(wù)，再到上門司法便民，三位青年干警堅守司法為民第一線。憑專業(yè)提升辦案效能，用耐心拉近干群距離，靠擔(dān)當(dāng)破解群眾難題，讓青春力量在訴訟服務(wù)崗位熠熠生輝。

張店法院 趙永潔

淄川法院 范雨晴

博山法院 侯榮榮

張店法院 趙永潔

（調(diào)解團(tuán)隊負(fù)責(zé)人）

在速裁審判提質(zhì)增效的背景下，訴調(diào)對接環(huán)節(jié)的順暢與否，直接影響著糾紛化解的整體節(jié)奏。作為一名調(diào)解團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真落實“調(diào)解優(yōu)先、速裁支撐、精審兜底”工作理念，對立案階段適宜調(diào)解的案件，實行當(dāng)天分流、當(dāng)天指派、當(dāng)天聯(lián)系，確保糾紛第一時間進(jìn)入調(diào)解通道。牽頭建立調(diào)解與速裁的銜接機(jī)制，對調(diào)解不成案件的固定無爭議事實，并隨案移送速裁法官，幫助法官快速掌握爭議脈絡(luò)。

在先行調(diào)解指導(dǎo)方面，針對不同類型糾紛，我與調(diào)解員共同梳理差異化思路：群體性糾紛采取“典型示范+批量調(diào)解”的方式，家事糾紛遵循先疏導(dǎo)后講法的遞進(jìn)模式，合同類小額糾紛引導(dǎo)運用在線調(diào)解等途徑快速化解。通過持續(xù)指導(dǎo)與把關(guān)，成功大量糾紛化解在審前準(zhǔn)備階段。同時，每辦結(jié)一批典型案件，我注重組織調(diào)解員集中復(fù)盤，提煉調(diào)解思路和關(guān)鍵步驟，并報送典型調(diào)解案例。目前已累計編寫實操案例二十余篇，其中2篇成功入選最高人民法院多元解紛案例庫，為調(diào)解員和速裁法官提供了共享的“經(jīng)驗庫”。從對接流程的規(guī)范，到調(diào)解現(xiàn)場的指導(dǎo)，再到經(jīng)驗方法的沉淀，無時無刻不在檢驗和詮釋著作為一名訴服青年的職責(zé)與堅守。

淄川法院 范雨晴

（立案庭訴訟服務(wù)中心立案員）

朝夕駐守立案服務(wù)窗口，直面形形色色的辦事群眾，我愈發(fā)讀懂立案庭作為司法服務(wù)“第一門戶”的重量，也慢慢沉淀出獨屬于基層訴服崗位的工作感悟。此前有批外來務(wù)工人員前來求助，想要通過法律途徑追回血汗錢，又不知該從何處著手，還擔(dān)心維權(quán)流程復(fù)雜耗時太久。見狀我逐條給他們梳理維權(quán)思路，明確勞務(wù)糾紛立案必備的證明材料，并告知線上立案、跨域立案的便捷辦理方式和便民綠色通道政策，后來在最短時間內(nèi)幫他們完成立案登記。

我始終秉持一個簡單樸實的工作理念：日常接待中多叮囑一句、多提醒一處細(xì)節(jié)、多講解一項流程，這些細(xì)碎的叮囑對于熟稔業(yè)務(wù)流程的同行而言微不足道，可對于不懂法律常識、不熟悉辦事程序的普通當(dāng)事人來說，卻能實實在在幫他們避開誤區(qū)、少跑冤枉路，省去來回奔波的辛勞。

博山法院 侯榮榮

（立案庭訴訟服務(wù)中心立案員）

身為立案訴服一線的法院青年人，立潮頭不是驚天動地的壯舉，而是把每一件小事做實、把每一份訴求辦好，崗位雖平凡，責(zé)任卻千鈞。

年近八旬的張大爺交通事故導(dǎo)致重度顱腦損傷，共花費醫(yī)療費80余萬元。案件判決之后，張大爺對判決結(jié)果不滿意要求上訴。上訴期將至，天還下大雪，張大爺沒辦法到現(xiàn)場提交，但也不會網(wǎng)上提交，無奈撥通立案庭電話。我和同事冒雪為大爺提供上門立案服務(wù)，避免因客觀困難讓其失去二審救濟(jì)機(jī)會。這次上門立案的經(jīng)歷，讓我內(nèi)心深受觸動，也對“司法為民”有了更為深刻的感悟。

立案庭是法院聯(lián)系群眾的第一道窗口，我們的工作從來不是簡單的流程辦理、材料審核，而是關(guān)乎群眾切身利益的民心工作。每一次耐心接待、每一次細(xì)心指導(dǎo)、每一次緊急上門，都是在傳遞司法的溫度與公正。

平凡崗位見初心

一線擔(dān)當(dāng)顯芳華

淄博法院訴服新青年

以實干踐行使命

以服務(wù)溫暖人心

相信這群奮進(jìn)的青年力量

必將繼續(xù)步履不停、奮勇向前

讓司法服務(wù)更貼心

司法為民更走心

供稿：中院立案信訪局

轉(zhuǎn)自：淄博中院