北京
為持續夯實專業根基、提升法律服務質效，近日，陜西言善律師事務所密集組織兩場專題培訓，分別圍繞“高效溝通”與“一站式法律服務體系建設”兩大核心主題開展系統化學習，全面強化隊伍素養、優化服務模式，以專業能力升級賦能律所高質量發展。
在“高效溝通 賦能法律服務”專題培訓中，律所行政主任馬強波律師擔任主講，聚焦法律服務真實場景，圍繞溝通邏輯、客戶對接、案件溝通、職場協作等關鍵內容進行深度拆解。培訓緊扣律師執業、企業法律顧問、民商事業務辦理等實務工作，通過案例分析、技巧講解，幫助全體人員打通溝通堵點、優化表達能力，讓專業法律服務更精準、更順暢地傳遞給客戶。
緊隨其后，律所舉辦“以客戶為中心 打造‘一站式’法律服務體系”專題培訓，由主任段強律師主講。培訓結合行業發展趨勢與律所實務方向，重點圍繞客戶服務思維、全流程閉環服務、資源整合、一站式辦案流程等內容展開系統分享，引導全員以客戶需求為導向，打通咨詢、受理、辦理、跟進全鏈條，構建高效協同、全程覆蓋的一體化法律服務模式。
參訓人員認真學習、深入交流，進一步凝聚服務共識、明晰提升方向。大家紛紛表示，兩場培訓務實精準、針對性強，有效提升了溝通技能與服務意識，為今后更好服務群眾、辦好各類案件奠定堅實基礎。
據了解，陜西言善律師事務所始終秉持“言信九州 善行天下”發展理念，堅持把隊伍建設與服務提升放在重要位置，常態化開展專業培訓與業務研修，以學促干、以干踐行。
下一步，該所將持續深耕法律服務領域，不斷強化專業能力、優化服務機制，以高效溝通為橋梁、以一站式服務為支撐，為廣大客戶提供更專業、更全面、更貼心的高品質法律服務，以扎實履職彰顯律所責任與擔當。
（中國日報陜西記者站）
來源：中國日報網
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