湖北
在前天的文章《》，我們提到了，對(duì)于還遷小區(qū)來說，物業(yè)費(fèi)的繳納，未來是一個(gè)需要考量的問題，或者說可能是一個(gè)老大難的問題。
在評(píng)論區(qū)，不少網(wǎng)友表示，還遷小區(qū)的物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率不會(huì)很高。
而在荊州，有這么一個(gè)還遷小區(qū)，物業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)率卻高達(dá)97%，這個(gè)小區(qū)是怎么做到的呢？
三年補(bǔ)貼期到 物業(yè)公司退場(chǎng)
太暉家園是荊州區(qū)的一個(gè)大型還遷小區(qū)， 2022年8月，太暉家園建成，前期由荊州某物業(yè)公司中標(biāo)管理，享受政府三年補(bǔ)貼。
這里說的三年補(bǔ)貼，也就是說小區(qū)的還遷居民這三年是基本不用繳納物業(yè)費(fèi)的，這三年小區(qū)的整個(gè)物業(yè)管理還算順利，但是和很顯然，這種平靜和默契不會(huì)長久。
也許是村民們習(xí)慣了過去的集體事務(wù)模式，對(duì)“物業(yè)費(fèi)”概念模糊，心理上尚未接受付費(fèi)服務(wù)，特別是補(bǔ)貼到期后，繳費(fèi)率降到了冰點(diǎn)。
接著就經(jīng)歷了兩家物業(yè)公司接連退場(chǎng)， 太暉家園面臨管理 “斷檔”危機(jī)。
居民自治 降低了相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
太暉家園是如何破局的呢？他們想到了居民自治，這個(gè)在其它地方也有成功的案例。
他們組建了由村民代表、黨員、熱心人士構(gòu)成的業(yè)主委員會(huì)。隨后，配齊了屬于小區(qū)自己的物業(yè)服務(wù)中心，并與之簽訂了基于“酬金制”的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)中心不再是包干，而是按約定比例提取酬金。
想要提高居民的繳費(fèi)比例，降低物業(yè)費(fèi)也是很關(guān)鍵的一步，最后，物業(yè)費(fèi)從每月1.24元/平方米下調(diào)至每月0.8元/平方米，停車費(fèi)首輛車每年收600元服務(wù)費(fèi)，第二臺(tái)起按300元/年收取。
關(guān)于收費(fèi)，還建立了建立了“村干部帶頭、全員有責(zé)”的收費(fèi)責(zé)任制，就這樣，該還遷小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到97%以上。
物業(yè)自治 有和優(yōu)勢(shì)和弊端？
目前主流的物業(yè)管理就是兩種，包干制（全托付給物業(yè)公司）和酬金制（居民半自治，依然是委托給物業(yè)公司，特別是要有靠譜的業(yè)委會(huì)），全自治的小區(qū)比較少。
酬金制的優(yōu)勢(shì)很明顯，業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)有更強(qiáng)的支配權(quán)，使用效率會(huì)更高，這也能解釋為什么可以降低物業(yè)費(fèi)的收繳標(biāo)準(zhǔn)。
酬金制的不足之處主要在于需要業(yè)委會(huì)和業(yè)主投入大量精力到物業(yè)管理的具體過程中，特別是業(yè)委會(huì)有了更多權(quán)力和責(zé)任，外地就有業(yè)委會(huì)相關(guān)工作人員利用職權(quán)貪污的案例。
另外，對(duì)于物業(yè)服務(wù)支出容易虛增的情況，需要有專門知識(shí)的業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督。
一些小區(qū)的業(yè)主力量比較強(qiáng)，業(yè)委會(huì)有足夠精力開展物業(yè)管理監(jiān)管工作的小區(qū)，可以采取酬金制的形式。
其實(shí)不論包干制還是酬金制，只要物業(yè)費(fèi)服務(wù)確實(shí)到位，能讓大家住的舒服，能值物業(yè)費(fèi)，那也可以接受。
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