近日,河南濮陽電商商家程大叔因190元訂單遭遇買家惡意僅退款后,驅(qū)車1600公里跨省維權(quán),最終促使買家被依法行政拘留。然而事件并未就此平息,近期該商家收到匿名“滅門”死亡威脅,已于5月29日向當(dāng)?shù)鼐綀蟀福壳熬揭岩孕淌掳讣競刹椤?/p>
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今年4月26日。山東德州買家袁某某在程大叔經(jīng)營的網(wǎng)店花費190.71元購買了一個冷凍榴蓮。4月28日,袁某某以榴蓮發(fā)霉為由上傳了一張霉變圖片申請僅退款,電商平臺在5分鐘內(nèi)自動通過了該退款申請。
商家程大叔在核對發(fā)貨視頻時發(fā)現(xiàn)買家上傳的圖片與自己實際發(fā)出的貨物不符,隨即聯(lián)系袁某某要求提供完整的開箱視頻以核實情況,但遭到對方拒絕,并被辱罵后拉黑。
為了討回公道,程大叔決定親自前往山東德州維權(quán)。他先后兩次驅(qū)車往返河南濮陽與山東德州,行程共計1600余公里,自費油費、住宿費等共計5000余元,是涉事貨款的26倍多。在買家居住的小區(qū)程大叔通過翻查垃圾桶找到了自家榴蓮的包裝袋,袋內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)所謂的發(fā)霉榴蓮殘骸。
憑借這一關(guān)鍵證據(jù),程大叔向當(dāng)?shù)鼐綀蟀浮?月8日,山東德州警方作出行政處罰決定,認(rèn)定袁某某虛構(gòu)事實騙取退款,對其處以行政拘留7日,并追繳了全部違法所得190.71元。該案也成為全國首例因小額惡意退款被行政拘留的典型案例。
本以為事件就此告一段落,但在5月下旬,程大叔在淘寶和抖音平臺的后臺陸續(xù)收到多條匿名死亡威脅信息。威脅者自稱是買家袁某某的哥哥,揚言“敢立案那女孩,我立刻去河南把程大叔全家滅門”。
由于目前無法確認(rèn)威脅者的真實身份及其與袁某某的關(guān)聯(lián),程大叔于5月29日向河南濮陽警方報案。當(dāng)?shù)鼐礁叨戎匾暎壳耙岩孕淌掳讣競刹椋讣谶M(jìn)一步調(diào)查中。
據(jù)了解,這些死亡威脅已經(jīng)嚴(yán)重影響了程大叔及其家人的正常生活和店鋪經(jīng)營。但程大叔表示,他拒絕與買家私下和解,堅持要求袁某某公開道歉。同時他還宣布,今后店鋪每筆訂單將捐出1元用于助農(nóng),本次維權(quán)追回的所有賠償款也將全數(shù)捐贈。由于大量網(wǎng)友涌入店鋪下單支持,程大叔已主動下架商品,避免大家因同情產(chǎn)生沖動消費。
希望警方能盡快抓到那個發(fā)死亡威脅的人,依法嚴(yán)懲。
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