湖南
編者按：湖北 武漢的蔡女士在同學聚會后飲酒，深夜打車回家。下車時，她本應支付18元車費，卻因醉酒操作失誤，將金額誤輸為18800元并完成支付，全程未察覺異常。次日酒醒后，蔡女士查看賬單才發現巨額扣款，頓時驚慌失措。她嘗試聯系出租車公司，但因記不清車牌和司機信息，未能找到對方。無奈之下，她前往武漢市公安局江漢區分局北湖派出所報警求助。值班輔警宋納新耐心梳理線索，通過支付時間、地點和行程軌跡，經過數小時排查，最終鎖定涉事出租車及當班司機老李。當民警撥通電話時，司機竟表示自己早已因這筆款項坐立難安。原來，司機當晚對賬時就發現了這筆異常大額收款。他清楚記得乘客醉酒狀態，判斷是誤操作所致。盡管無法聯系失主，他仍整日心神不寧，甚至影響正常營運，還曾向公司報備并嘗試在平臺留言尋人，但因隱私保護機制未能成功。得知是乘客失誤后，司機爽快答應退還。當天晚上，他專程趕到派出所，在民警見證下，扣除18元車費后，將剩余的18782元全額退還給蔡女士。蔡女士對輔警的高效履職和司機的誠信之舉深表感激。這場因醉酒引發的烏龍事件，最終因普通人的善良與責任感得以圓滿解決，展現了人與人之間的信任與溫暖。
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