編者按:湖北 武漢的蔡女士在同學聚會后飲酒,深夜打車回家。下車時,她本應支付18元車費,卻因醉酒操作失誤,將金額誤輸為18800元并完成支付,全程未察覺異常。次日酒醒后,蔡女士查看賬單才發現巨額扣款,頓時驚慌失措。她嘗試聯系出租車公司,但因記不清車牌和司機信息,未能找到對方。無奈之下,她前往武漢市公安局江漢區分局北湖派出所報警求助。值班輔警宋納新耐心梳理線索,通過支付時間、地點和行程軌跡,經過數小時排查,最終鎖定涉事出租車及當班司機老李。當民警撥通電話時,司機竟表示自己早已因這筆款項坐立難安。原來,司機當晚對賬時就發現了這筆異常大額收款。他清楚記得乘客醉酒狀態,判斷是誤操作所致。盡管無法聯系失主,他仍整日心神不寧,甚至影響正常營運,還曾向公司報備并嘗試在平臺留言尋人,但因隱私保護機制未能成功。得知是乘客失誤后,司機爽快答應退還。當天晚上,他專程趕到派出所,在民警見證下,扣除18元車費后,將剩余的18782元全額退還給蔡女士。蔡女士對輔警的高效履職和司機的誠信之舉深表感激。這場因醉酒引發的烏龍事件,最終因普通人的善良與責任感得以圓滿解決,展現了人與人之間的信任與溫暖。
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