組織突然讓我去一個(gè)完全陌生的業(yè)務(wù)部門當(dāng)一把手，連升兩級(jí)，心里沒底怎么辦？

碧翰烽/文

有位網(wǎng)友分享了自己的一件事：“單位有個(gè)部門一把手退休了，無人接替，大領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我去這個(gè)部門當(dāng)一把手。但是我從來沒有接觸過這個(gè)部門的業(yè)務(wù)，純外行。我現(xiàn)在是科長(zhǎng)，去這個(gè)部門當(dāng)一把手，就是處長(zhǎng)了，升了兩級(jí)，工資能增加不少，誘惑很大。但我心里沒底，擔(dān)心去了后工作開展不了，身敗名裂，劃不來。”

我的建議是：不用糾結(jié)，不用考慮：去，必須去。

理由很簡(jiǎn)單，你糾結(jié)的不是“能不能干好”，而是“萬一干砸了劃不來”。但你想過沒有，不去的結(jié)果是什么？

第一，你不去，這輩子可能就停在科長(zhǎng)了，注定只能當(dāng)一個(gè)小小辦事員。

第二，你糾結(jié)的根本原因，其實(shí)是“怕鎮(zhèn)不住場(chǎng)子”。從一個(gè)熟門熟路的科長(zhǎng)，到一個(gè)完全陌生的部門當(dāng)一把手，還是連升兩級(jí)、破格提拔，換誰誰心慌。但你要反過來想：領(lǐng)導(dǎo)為什么偏偏選你？一定是你身上有他看中的東西，可能是人品、可能是大局觀、可能是管理潛力。別自己嚇自己，沒接觸過業(yè)務(wù)，不代表當(dāng)不了官。

第三，最壞的結(jié)果是什么？干了一年，實(shí)在不行，被調(diào)走。但也是當(dāng)過處長(zhǎng)的人，履歷擺在那。總比你當(dāng)一輩子科長(zhǎng)強(qiáng)，而且你試都不試，又怎么知道自己不行。

當(dāng)然，如果決定要去，關(guān)鍵是怎么開展工作？

有三點(diǎn)建議可供參考：

一、少說話，多調(diào)研

很多新領(lǐng)導(dǎo)一上任，生怕別人覺得自己不懂，急著說話、急著表態(tài)、急著燒三把火。外行最大的優(yōu)勢(shì)，恰恰是可以理直氣壯地說：“我剛來，先聽聽大家的。”

首先，和單位所有人聊一聊。 一個(gè)一個(gè)談，至少問三個(gè)問題：你覺得咱們部門現(xiàn)在做得最好的是什么？最大的問題是什么？有什么好的建議？每個(gè)人心里都有一本賬，就等你來問。

其次，跑一遍上下游單位。 你這個(gè)部門跟哪些地方、單位打交道？都去坐一坐、聊一聊、看一看，聽人家怎么評(píng)價(jià)你們、有什么需求。

最后，把上級(jí)的政策文件好好學(xué)學(xué)。 搞懂單位的主責(zé)主業(yè)是什么、未來方向往哪走，文件里都寫著。你不需要成為業(yè)務(wù)專家，但必須搞清楚“這單位到底是干嘛的”。

調(diào)研做完，你心里就有數(shù)了：過去干得怎么樣，現(xiàn)在問題在哪，未來方向是什么。萬事俱備之后，才能開始布局戰(zhàn)略，不搞瞎指揮。

二、外行帶內(nèi)行，關(guān)鍵在“用好人才”

你不是劉邦，但你得學(xué)劉邦。劉邦打仗不如韓信，治國(guó)不如蕭何，謀略不如張良，但他能讓這三個(gè)人死心塌地跟著干。為什么？因?yàn)樗麜?huì)用人。

你現(xiàn)在就是這個(gè)部門最大的“外行”，沒關(guān)系。你要做的是：

找出業(yè)務(wù)最牛的那幾個(gè)人。誰干活最靠譜？誰遇到難題能頂上？把他們放在關(guān)鍵位置上，給他們資源、給他們面子、給他們出頭露臉的機(jī)會(huì)。

別跟內(nèi)行搶活兒干。你不需要比下屬更懂技術(shù)細(xì)節(jié)。你要做的是定方向、協(xié)調(diào)資源、擔(dān)責(zé)任。下屬搞不定的外部關(guān)系，你去跑；下屬不敢拍板的事，你來拍。

要敢于放權(quán)，也要善于管理。

領(lǐng)導(dǎo)力的核心，不是你自己多能干，而是你能讓能干的人愿意跟著你干。

三、賞罰分明，用一個(gè)人帶活一群人

一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，大家最看什么？看你怎么對(duì)待“干得好”和“干得差”的人。

賞，要賞得清清楚楚。評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔推薦、績(jī)效分配，誰干得出色就給誰。把這些人的名字掛在嘴邊，在大會(huì)上公開表揚(yáng)。這就叫“導(dǎo)向”。

罰，要罰得服氣。有人推諉扯皮、有人消極怠工、有人搞小圈子，就是敢于動(dòng)真格，別怕得罪人。你越是曖昧不清，底下人越覺得你沒主見。

如果你大膽重用了一個(gè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)骨干，全部門都會(huì)看到：“新領(lǐng)導(dǎo)是看能力的，不是看關(guān)系的”。反過來，那你就得看看單位會(huì)成為怎樣的風(fēng)氣。

其實(shí)，所有的糾結(jié)，本質(zhì)上都是對(duì)未知的恐懼。但機(jī)會(huì)從來不等人準(zhǔn)備好了才來。 你現(xiàn)在要做的，不是想“能不能干好”，而是直接去干。等你真的坐上了那個(gè)位置，回頭再看今天這個(gè)糾結(jié)的自己：你會(huì)覺得，幸虧當(dāng)時(shí)沒逃避。