中經(jīng)記者 秦玉芳 深圳報(bào)道

在第二十屆深圳國(guó)際金融博覽會(huì)期間，AI身影無(wú)處不在。尤其是在金融領(lǐng)域的場(chǎng)景，AI應(yīng)用正加速向垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域深入。

微眾銀行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，此次重點(diǎn)展示了AI基礎(chǔ)設(shè)施、AI構(gòu)建工具及AI技術(shù)的落地應(yīng)用。

在應(yīng)用層面，上述微眾銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，該行已構(gòu)建70余個(gè)數(shù)字員工及超800個(gè)智能體，應(yīng)用于上千個(gè)場(chǎng)景，全年Token消耗量突破4000億。目前，AI已經(jīng)在微眾銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)揮作用。例如微眾銀行自研的端到端全周期AI智能營(yíng)銷體系已在消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)成功應(yīng)用，取得“降本、增效、擴(kuò)量”三重效果；在信用債審查環(huán)節(jié)，以往需要幾天時(shí)間才能完成的分析報(bào)告，現(xiàn)在通過AI系統(tǒng)大約十分鐘就可以生成，推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)提效與成本優(yōu)化。

上述微眾銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人還表示，自2025年以來(lái)，AI在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用落地進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展期，AI應(yīng)用也在向更加細(xì)分的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程深入，今年這種趨勢(shì)更加明顯。

場(chǎng)景應(yīng)用加快落地的同時(shí)，員工AI能力的提升重要性也在凸顯。上述微眾銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者透露，具備AI應(yīng)用能力已成為微眾銀行員工素質(zhì)考核的必備要求。“銀行員工的AI等級(jí)能力共分為5級(jí)，銀行要求普通員工起碼要通過Level2的等級(jí)考試，即熟練用AI工具解決日常問題。”

除銀行機(jī)構(gòu)外，在財(cái)富管理領(lǐng)域，AI的場(chǎng)景應(yīng)用也備受市場(chǎng)及投資者關(guān)注。

香港中文大學(xué)（深圳）高等金融研究院金融科技中心負(fù)責(zé)人、深圳數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)研究院可持續(xù)金融研究與金牛資產(chǎn)管理研究中心主任吳海峰指出，當(dāng)前AI在大類資產(chǎn)配置尤其全球資產(chǎn)配置方面，能夠發(fā)揮重要作用。比如國(guó)內(nèi)投資者對(duì)國(guó)內(nèi)資訊有天然的親近感，獲取信息更容易，但高價(jià)值的海外信息卻難以獲得。因此有了針對(duì)性的AI工具，通過AI處理高質(zhì)量的新華社海外資訊，將資訊與投資標(biāo)的、上市公司、投資機(jī)會(huì)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，然后推送給財(cái)富管理機(jī)構(gòu)和家族辦公室，輔助其客戶進(jìn)行海外投資決策。這是當(dāng)前AI賦能財(cái)富管理業(yè)務(wù)的典型場(chǎng)景。

此外，在買方投顧領(lǐng)域，吳海峰指出，AI工具也可以發(fā)揮其特長(zhǎng)，彌補(bǔ)員工的短板，形成有效的協(xié)同效應(yīng)，賦能機(jī)構(gòu)、客戶與專業(yè)人士，將服務(wù)工作做得更好。

英諾資產(chǎn)合伙人、阿爾法策略研究總監(jiān)沈星堯進(jìn)一步表示，當(dāng)前，AI大模型在多個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用，包括數(shù)據(jù)的生成與清洗、投資過程中的代碼管理與自動(dòng)生成，以及中后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理等方面。

整體來(lái)看，沈星堯認(rèn)為，AI已大幅提升了投資產(chǎn)業(yè)鏈的工作效率，對(duì)量化投資乃至主觀投資都產(chǎn)生了顛覆性影響。

（編輯：楊井鑫 審核：何莎莎 校對(duì)：顏京寧）