俗話說「愛在心里口難開」，但說不出口的事比說愛多太多了：例如離職。日本自上個(gè)世紀(jì)60年代起開始流行「代辦服務(wù)」（代行サービス），因此，「代理離職」會(huì)在這幾年間流行起來，似乎也不是那么意外的發(fā)展。你不敢向主管離職嗎？你擔(dān)心離職無法成功嗎？

如果你也有這種困擾，那么，讓我們來介紹走在法律邊緣的代理離職服務(wù)，如何切斷你與公司的堅(jiān)硬鎖鏈。

「代理離職我～不行了」（退職代行モームリ）是一個(gè)名稱很有趣的服務(wù)，但這個(gè)名稱卻精準(zhǔn)地打中了可能客戶內(nèi)心的痛苦：我不行了，我要離職，我要從這間爛公司離開了，但是……如果你有這個(gè)「但是」，那你就可能成為「代理離職我～不行了」的客戶。那么，他們會(huì)如何協(xié)助你離職呢？

「代理離職我～不行了」會(huì)打電話給你的公司，告訴主管你想離職的訴求。 2023年「代理離職我～不行了」成立當(dāng)時(shí)，與企業(yè)溝通的過程當(dāng)然很不順利。公司會(huì)批評(píng)「哪有人這樣離職」，或是「要離職應(yīng)該自己開口才對(duì)」等等。

而「代理離職我～不行了」業(yè)務(wù)人員會(huì)仔細(xì)解釋他們是什么樣的服務(wù)，并且告知員工是因?yàn)槭裁丛虿判枰麄兇恚η蟮玫狡髽I(yè)方的理解。

花錢請(qǐng)人幫你「開除老板」

這樣的服務(wù)有人用嗎？在2023年開業(yè)的一年之內(nèi)，每個(gè)月的客戶委托案件大約在百來件左右。之后靠著YouTube或X等等社群廣告，或是實(shí)際與企業(yè)對(duì)話的影片等等，在社群上引起討論——很明顯地，「代理離職我～不行了」鎖定的客群，是熱衷線上社群的Z世代們。

而在這些猛烈的線上行銷策略之下，「代理離職我～不行了」每月的案件數(shù)上升到了平均600多件左右。終于，連新聞媒體也來采訪他們，這讓他們?cè)?025年1月創(chuàng)下了巔峰業(yè)績：單日案件數(shù)超過了250件。

如果你是一位正職員工，只須￥22,000日?qǐng)A，就能請(qǐng)「代理離職我～不行了」幫你離職；打工族的離職費(fèi)僅須￥12,000日?qǐng)A。 20多歲的Z世代客戶高達(dá)6成，30多歲或40多歲的客戶只有2成；男性客戶約有55%，比女性多出一點(diǎn)；而最多客戶要求離職的業(yè)種，第一名是服務(wù)業(yè)、再來是制造業(yè)、其次是醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)。超過六成的客戶入職期間都不到半年，他們之前每份工作的資歷也都不長。

真正感到「我～不行了」，會(huì)拜托「代理離職我～不行了」的客戶，大多數(shù)的原因包括「就職后才發(fā)現(xiàn)公司跟面試時(shí)說的不一樣」或「跟其他同事相處困難」等等。這些感覺「被騙了」或是與人際關(guān)系相關(guān)的離職理由，其實(shí)與Z世代族群離職的主要理由非常相似。

為什么年輕人比較不敢提離職？

根據(jù)日本獨(dú)立行政法人「勞動(dòng)政策研究研修機(jī)構(gòu)」（労働政策研究?研修機(jī)構(gòu)）調(diào)查，年輕族群的離職理由排行榜前三名如下。

第一「因?yàn)閾p害身心健康」：例如因長期加班導(dǎo)致睡眠不足、用餐不規(guī)律或內(nèi)分泌失調(diào)等等健康問題；第二是「工作時(shí)間與休假等勞動(dòng)規(guī)范模糊」：例如理應(yīng)休息的假日也要加班、沒有限制加班時(shí)間因此每天都在加班、明訂加班費(fèi)卻不給、申請(qǐng)有薪假會(huì)遭到側(cè)目等等；

第三則是「公司內(nèi)人際關(guān)系惡化」：例如每天被主管當(dāng)狗一樣罵的「權(quán)勢霸凌」，或是辦公室內(nèi)派系對(duì)立，站哪邊都不行等等。

發(fā)現(xiàn)了嗎？前兩點(diǎn)都容易讓員工有「被騙了」的感覺，而第三點(diǎn)是與主管或同事之間的人際關(guān)系問題。這兩個(gè)痛苦都讓年輕員工們感到，「啊啊我～～不行了」——事實(shí)上，任何年齡層的員工可能也受不了這樣的職場問題。比起來，因?yàn)椤附Y(jié)婚或懷孕」或是「工作內(nèi)容不符合興趣」這樣的理由不但都在排行榜后端，而且也與前三名有一段差距。

「代理離職我～不行了」作為員工與企業(yè)之間的「代弁者」，以第三方立場進(jìn)行溝通，聽起來很美好。因?yàn)榫拖裆鲜鎏岬降模泻芏嗫蛻粼揪涂嘤谄髽I(yè)內(nèi)的有毒人際關(guān)系，那當(dāng)他們要自己向主管提離職時(shí)，很可能這些主管就是讓他們痛苦的人際關(guān)系根源，這就像老鼠要取下貓脖子上的鈴鐺一般困難。

相對(duì)的，這些想離職的員工，他們可能才是麻煩的主因，對(duì)巴不得他們離職的主管來說，透過「代理離職我～不行了」，也可以避免出現(xiàn)在離職溝通時(shí)自己的過度情緒反應(yīng)。

「代理離職我～不行了」自身期望的目標(biāo)，是打造一個(gè)「不需要代理離職的世界」。這聽起來當(dāng)然有點(diǎn)詭異，也就代表這間公司希望自己最后接不到任何客戶，看起來有如NGO一樣是做功德的企業(yè)。

當(dāng)然，說是這樣說，「代理離職我～不行了」手中握有大量的離職資訊，這些資訊可以用在其他不同的事業(yè)上：「代理離職我～不行了」在去年開創(chuàng)了新服務(wù)「MOMURI+」，這是個(gè)類似「求職天眼通」或「天眼查」的服務(wù)，會(huì)公開企業(yè)的福利政策或勞動(dòng)情況讓求職者參考，他們也會(huì)提供顧問服務(wù)，讓企業(yè)可以修正自己不足之處。

聽起來很美好對(duì)吧？至少在2025年是這樣。不過，就在今年，「代理離職我～不行了」很快自己就先不行了。

游走在法律邊緣的特殊服務(wù)

2026年2月，「代理離職我～不行了」的創(chuàng)辦人，因?yàn)檫`反日本律師法72條規(guī)定，在沒有取得律師資格狀況下執(zhí)行法律業(yè)務(wù)，而遭到起訴與逮捕。也就是說，過去三年多「代理離職我～不行了」最多每月執(zhí)行超過數(shù)千件的案件，以及他們從中獲取的利益，都是非法的。

按照律師法，代理離職公司能執(zhí)行的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)該只能代替客戶向企業(yè)「傳達(dá)」離職意愿，只是送信者的身份。 「代理離職我～不行了」不能跟企業(yè)「交涉」員工的離職事宜，也不能從這種代理交涉中營利。

但交涉正是「代理離職我～不行了」開業(yè)以來的賣點(diǎn)，因?yàn)榧某鲭x職信或在主管桌上放下離職信很容易，但在日本這個(gè)非常要求人際關(guān)系的「群體性」社會(huì)，離職意味著切斷你與組織間的關(guān)系，當(dāng)公司或主管不愿意讓你離職，員工就必須承擔(dān)「抗壓性差」、「不負(fù)責(zé)任」等等負(fù)面形象，甚至產(chǎn)生自我懷疑與自疚的想法。這時(shí)，如果有人能幫你處理離職時(shí)的修羅場局面，幫你開口交涉，那么，付點(diǎn)￥22,000日?qǐng)A并不算太貴。

事實(shí)上，日本也有勞基法，離職從法律面看起來并不困難，甚至更簡單一點(diǎn)：以正職員工來說，無論年資，只要在離職前兩周提出離職書，無論公司是否核準(zhǔn)，兩周后你就可以合法離開。

在預(yù)告期里也可以使用有薪假；未完成交接，公司也不能因此拒絕離職或扣發(fā)工資，但若因此造成實(shí)際損失，雇主可以依法求償（臺(tái)日都一樣）。

所以，在交出離職書就可以合法離職的日本，離職其實(shí)并不困難。而代理離職服務(wù)還能做起生意的關(guān)鍵，正是在于可以「消除」離職過程里的人情糾葛，避免員工在過程中承受更多不愉快的情緒。

另一部份，除了怕吵架的離職者之外，也有些客戶是希望在離職后獲得企業(yè)拖欠的加班費(fèi)、獲得權(quán)勢霸凌的賠償金等，這些就不是交出離職書就能解決的問題，而完全是律師的業(yè)務(wù)。

但在老板被捕后，「代理離職我～不行了」并沒有消失，他們還在努力求生?，F(xiàn)在，你依舊可以透過LINE與他們溝通，而他們就像郵差一般會(huì)幫你轉(zhuǎn)達(dá)離職意愿，徹底遵守「不與企業(yè)溝通」的法律界線，并且聘請(qǐng)法律人士自我監(jiān)察。如同被斬去雙臂、損失他們最大賣點(diǎn)的「代理離職我～不行了」還能活多久呢？法界相關(guān)人士對(duì)此并不樂觀。

在日本，代理離職這門生意是否有需求呢？確實(shí)有。它是非法的嗎？可以透過律師執(zhí)行。因此，律師事務(wù)所可以從事代理離職服務(wù)，一般的非營利組織也可以作為中介，為客戶轉(zhuǎn)介律師事務(wù)所。但當(dāng)然，律師費(fèi)用會(huì)是一筆龐大的負(fù)擔(dān)，即便你能透過律師代理離職，并且取回公司欠你的費(fèi)用（薪水、有薪假折算或賠償金），但這些費(fèi)用可能壓根無法與律師費(fèi)相比。

相較之下，只須￥22,000日?qǐng)A、并且24小時(shí)服務(wù)、透過LINE就能溝通、還號(hào)稱可以「當(dāng)日離職」的「代理離職我～不行了」，實(shí)在是太完美了。

當(dāng)然，在「代理離職我～不行了」的法律糾紛后，一些類似的代理離職公司也紛紛關(guān)門大吉。離職的職場焦慮當(dāng)然依舊存在，在「代理離職我～不行了」期望的「不用代理離職」世界成真之前，解除勞雇關(guān)系過程繼續(xù)拉鋸著法治與人情，也許離職永遠(yuǎn)都會(huì)比談愛更難開口。