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前陣子,比亞迪宣布城市領(lǐng)航兜底政策,可是給整個(gè)輔助駕駛行業(yè)扔下來一顆重磅炸彈。這個(gè)政策的落地,離不開海量的用戶行駛數(shù)據(jù),不錯(cuò)的輔助駕駛能力以及強(qiáng)大的金融能力支撐,其他廠商短時(shí)間內(nèi)還是難以復(fù)刻。這時(shí)候肯定有兄弟們會(huì)問了:“這兜底會(huì)不會(huì)有什么貓膩?跟智駕險(xiǎn)到底有什么區(qū)別啊?”今天我們就一起來聊聊。
1.它與行業(yè)流行的智駕險(xiǎn)相比有何優(yōu)勢?
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其實(shí)在比亞迪推出城市領(lǐng)航兜底前,鴻蒙智行、小鵬等企業(yè)已經(jīng)推出過智駕保障險(xiǎn)了,不過這些類保險(xiǎn)本質(zhì)是付費(fèi)金融產(chǎn)品,存在諸多局限性,與比亞迪車企直擔(dān)責(zé)任的兜底模式有著本質(zhì)區(qū)別。
其實(shí)在這方面,比亞迪官方已經(jīng)給我們用一個(gè)表格很簡單明了地展示了比亞迪城市領(lǐng)航兜底與行業(yè)的智駕險(xiǎn)的區(qū)別。首先在費(fèi)用上,智駕險(xiǎn)需要單獨(dú)掏錢買,賠付金額有上限,低一點(diǎn)的就是100萬,高一點(diǎn)的就是300萬或500萬,超出額度的損失就得由用戶自行承擔(dān)了,發(fā)生事故出險(xiǎn)后會(huì)被記錄在案,來年保費(fèi)還得漲。
而比亞迪的城市領(lǐng)航兜底首先不需要交額外的費(fèi)用,提新車或者舊車升級(jí)到最新系統(tǒng)就會(huì)生效,而且賠付沒有上限,只要判定符合兜底就刻意撤銷保險(xiǎn),不會(huì)影響來年的保費(fèi)。
2.兜底覆蓋哪些人群?都有啥要求?
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首先從適用人群上講,天神之眼A和天神之眼B的新用戶在提車之日起就能享受1年的城市領(lǐng)航兜底。而老車主OTA升級(jí)到最新的天神之眼5.0后,也能享受到相同的兜底政策,新老車主都能享受,這一點(diǎn)還是非常值得點(diǎn)贊的。
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聽上去挺好的,那么具體的細(xì)則又是啥樣呢?是不是也有很多條條框框呢?首先只有在合規(guī)正常啟用城市領(lǐng)航功能的狀態(tài)下,發(fā)生的有責(zé)交通事故才能納入兜底范疇,會(huì)由比亞迪來賠付事故中車輛維修、第三方人員傷亡以及財(cái)產(chǎn)損失的相關(guān)費(fèi)用。
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但不少情況都不在兜底范圍內(nèi),比如駕駛員存在酒駕、無證駕駛、車輛營運(yùn)、私自改裝智駕系統(tǒng)等違規(guī)行為,均無法享受保障。另外車主分心走神、未及時(shí)接管車輛、違規(guī)操作導(dǎo)致功能異常,以及遭遇自然災(zāi)害不可抗力等特殊情況,也不在保障行列。需要注意的是,該兜底不能替代交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),日常駕駛?cè)孕钑r(shí)刻關(guān)注路況。
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其實(shí)大部分規(guī)定的初衷都是杜絕非法行為及鉆政策空子牟利的現(xiàn)象,不過我認(rèn)為爭議較大的有三點(diǎn)。一是必須在開啟CNOA城市領(lǐng)航功能的前提下,這意味著若觸發(fā)自動(dòng)降級(jí)至LCC后發(fā)生事故,很可能無法獲得兜底保障。二是要求駕駛員保持專注,若事故發(fā)生前檢測到駕駛員有一段時(shí)間分神的記錄,廠家也可能不予兜底。
三是不能進(jìn)行人機(jī)互搏的操作,但很多人在危急情況下陷入慌亂時(shí),就會(huì)主動(dòng)跟智駕搶方向,這一點(diǎn)也不太友好。這些種種都在表明,比亞迪這套兜底政策仍然受到目前L2法規(guī)限制,距離大家心中理想的兜底還有一定距離。
3.具體兜底流程是怎樣的?
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說了這么多,那實(shí)際執(zhí)行情況如何呢?其實(shí)在比亞迪宣布城區(qū)領(lǐng)航兜底政策后不久,就出現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)案例。一位騰勢(參數(shù)丨圖片)Z9GT車主在開啟城市領(lǐng)航功能期間發(fā)生了碰撞事故,比亞迪僅用1天時(shí)間就給出答復(fù),確認(rèn)此次事故符合兜底條件,無需通過保險(xiǎn)賠付,這確實(shí)是個(gè)好消息。
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整個(gè)賠付流程走的是雙渠道報(bào)案的形式,首先我們還是要上報(bào)公安機(jī)關(guān)交管部門做事故認(rèn)定書。接下來除了要給保險(xiǎn)公司報(bào)案外,我們還要致電比亞迪的服務(wù)熱線或者是手機(jī)軟件上進(jìn)行線上的事故備案。接下來到店要出示一些必要的證明材料,在技術(shù)人員在判定符合兜底權(quán)益后,就可以讓保險(xiǎn)公司申請(qǐng)撤案了。
所以整體來看,比亞迪這套兜底政策可以說不是一張空頭支票,是大家能夠?qū)崒?shí)在在能應(yīng)用到的權(quán)益,沒有很多人想的那樣來回扯皮的流程,
總結(jié):
比亞迪推出城區(qū)領(lǐng)航兜底政策這個(gè)行為是非常值得肯定的,能夠打消用戶在使用輔助駕駛前的一些顧慮,提升大家的使用意愿,比起智駕險(xiǎn)來說這個(gè)方案也更好。當(dāng)然我們也要看到當(dāng)前L2輔助駕駛背景下這套兜底政策的一些局限性,與我們想象中完全放心的“真兜底”還有一段距離,不知道你們覺得比亞迪這次城區(qū)領(lǐng)航兜底政策如何呢?
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