河北
望都縣行政審批局深耕服務提質效 實干篤行優環境
河北新聞出版網訊：望都縣行政審批局堅持以企業群眾需求為導向，聚焦流程再造、服務創新、效能提升，扎實推進各項重點工作，靶向破解辦事堵點難點，政務服務質效穩步提升，營商環境持續優化。
一是靶向發力，沉浸式走流程提質效。聚焦“高效辦成一件事”采取多種模式全程沉浸式體驗業務咨詢、精準補齊服務短板，推動審批流程再優化、辦事效率再提升。二是主動靠前服務，創新推行“證照臨期、辦件臨限”前置預警機制。針對證照臨期易遺漏、延續不及時等問題，構建“數據篩查—精準提醒—全程幫辦”閉環服務，建立動態更新證照到期臺賬，提前30日電話提醒、并提供幫辦代辦服務。三是暖心便民，定制化服務解民憂。針對醫院多名醫護人員需辦理執業變更、難以離崗的實際，量身定制“集中代辦+綠色審批”創新服務模式，高效辦結批量變更業務，切實為一線醫護減負解憂。四是延時快辦，傾情傾力為企護航。秉持“群眾有需求、服務不打烊”理念，常態化落實延時服務、加急辦理機制。近期為一家水產養殖企業延時加急辦理水產苗種經營許可證延續業務，各股室高效協同，當日深夜辦結，持續增強企業群眾獲得感與滿意度。
今年以來，共提供幫辦代辦服務500次，上門服務48次；“證照臨期”提醒服務已覆蓋12項事項，累計為51家企業開展臨期提醒，政務服務從“被動響應”轉向“主動預約、超前服務”。望都縣行政審批局將持續聚焦主責主業，深化改革創新，優化服務舉措，以務實作風和過硬成效，擦亮“都好辦”政務服務望都品牌，為經濟社會高質量發展提供有力保障。
通訊員：王茜
責任編輯：蔡海峰
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