北京
服務(wù)于心，賦能于行。為積極踐行公司2026年度客服節(jié)“保障權(quán)益，可視可感可信賴”的核心服務(wù)理念，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)、暖心的客戶服務(wù)落到實(shí)處，5月29日，合眾人壽北京分公司正式啟動(dòng)VIP客戶專屬健康體檢活動(dòng)，為金卡及以上高端VIP客戶送上專屬健康禮遇，以專業(yè)力量守護(hù)客戶身心健康，讓品牌服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。
本次VIP健康體檢活動(dòng)備受公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為給客戶帶來(lái)極致、省心的服務(wù)體驗(yàn)，公司統(tǒng)籌部署、精細(xì)規(guī)劃，聯(lián)動(dòng)內(nèi)外勤全員力量，開展全方位、多層次的籌備工作，力求將貼心服務(wù)貫穿活動(dòng)全程?；I備期間，特邀體檢機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)知識(shí)宣導(dǎo)，普及健康體檢知識(shí)、營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)深耕服務(wù)細(xì)節(jié)，針對(duì)體檢項(xiàng)目、體檢流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容開展專項(xiàng)宣講，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)要點(diǎn)，筑牢專業(yè)服務(wù)根基；外勤伙伴秉持真誠(chéng)服務(wù)初心，一對(duì)一熱情邀約客戶，主動(dòng)對(duì)接客戶時(shí)間、協(xié)助預(yù)約體檢場(chǎng)次，全程高效對(duì)接、耐心答疑，保障每位客戶都能便捷、有序參與體檢活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，溫情與專業(yè)并行。工作人員從簽到引導(dǎo)、流程指引到全程陪伴、貼心提醒，每一處細(xì)節(jié)服務(wù)、每一次真誠(chéng)溝通，都讓客戶在高效、專業(yè)的體檢過(guò)程中，沉浸式感受到公司的專屬關(guān)懷與極致服務(wù)，收獲了現(xiàn)場(chǎng)客戶的一致認(rèn)可與好評(píng)。
本次專屬健康體檢活動(dòng)，旨在通過(guò)專業(yè)、全面的體檢服務(wù)，幫助VIP客戶全方位掌握自身身體狀況，精準(zhǔn)排查健康隱患，提前規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)，為客戶的美好生活筑牢健康屏障。這不僅是公司回饋高端客戶的專屬禮遇，更彰顯了公司始終以客戶為中心、深耕高品質(zhì)服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
未來(lái)，北京分公司將始終以專業(yè)的能力、溫暖的服務(wù)、可靠的保障，持續(xù)深化“可視可感可信賴”的服務(wù)內(nèi)核，用持之以恒的匠心守護(hù)每一位客戶的美好生活，持續(xù)傳遞品牌溫度與力量！
（合眾人壽北京分公司供稿）
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