山東
- 新聞頻道 記者:董碩 報道
農行工作人員走進居民家中，依托上門便民服務，為客戶現場辦理身份證信息更新業務。
打破網點辦理局限，主動上門服務，免去客戶往返銀行奔波跑腿。工作人員現場核實身份資料，按規范流程完成個人身份證信息變更、系統資料更新等全套業務辦理，流程標準、操作合規、辦理高效。
服務下沉入戶，便民直達家門。農行聚焦老年及行動不便特殊群體，常態化提供上門身份證信息更新服務，貼心講解業務辦理注意事項，同步普及金融安全常識。
把柜面業務搬到家中辦理，把便民服務落到實處，用心守護客戶賬戶信息安全，以專業貼心的上門服務，切實解決群眾辦事難題，傳遞農行金融溫度。
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