北京
樂居財經 李蘭 近日，東易日盛創始人陳輝通過視頻號表示，傳統家裝本質上是一次性消費，客戶二次裝修的周期長達一二十年，幾乎談不上復購。其把家裝定義為全生命周期業務:從局部空間煥新開始，逐步承接家里所有的維修、改造和升級需求。
陳輝介紹了東易日盛旗下“晶鯉煥新家”的定義：它是一個有復購率的業務，是一個伴隨著整個家居空間全生命周期的業務。
陳輝指出，通過局部空間的煥新服務建立客戶信任后，客戶更可能將其他空間也納入升級計劃。此外，伴隨家庭成員變化或生活方式調整，客戶還可持續對空間進行迭代升級。
他提到，會員制+社區店的模式，形成會員制以后，在價格上非常合算，同時社區店離客戶很近，拉近跟客戶距離，服務半徑也大幅度縮小，讓客戶隨時可達，也讓服務更有溫度。
相關公司：東易日盛sz002713
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