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文/賀穎
編輯/張曉
中國互聯(lián)網(wǎng)里,小紅書做產(chǎn)品的思路或許是最像張小龍(微信的)的。
在一個(gè)越來越急著變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)里,小紅書是少數(shù)沒有被徹底抖音化的平臺。它不斷增加新的內(nèi)容形態(tài),卻很少表現(xiàn)出強(qiáng)烈的改造欲。
外界從未懷疑過小紅書做內(nèi)容的能力。但內(nèi)容能力的確定性,并沒有同步轉(zhuǎn)化成商業(yè)化的確定性。
過去這些年,小紅書把流量變成生意這件事試了很多遍。一個(gè)種草基因如此渾然天成的平臺,本地生活、餐飲團(tuán)購、酒旅、電商,卻無一成功。種草容易,拔草難。這句話說了很多年,答案一直沒有出現(xiàn)。
這個(gè)時(shí)代,焦慮這個(gè)詞似乎已經(jīng)用爛了,但小紅書確實(shí)焦慮。
外部的表盤一直在走。估值站上500億美元,投資人等著超級IPO兌現(xiàn),商業(yè)化的故事必須講得更具體。2025年下半年開始,小紅書開始顯露出一種過去很少見的急迫感:大商業(yè)板塊成立,架構(gòu)整合,柯南升任總裁,AI部門獨(dú)立升級。13年里最密集的一波調(diào)整,都擠在這一年里。
而就在上周,小紅書高調(diào)官宣了和世界杯的合作。
01
小紅書怎么就和世界杯扯上關(guān)系了?
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,小紅書已經(jīng)確定成為今年美加墨世界杯持權(quán)轉(zhuǎn)播商,也是除中央廣播電視總臺、咪咕之外,唯一的直播、點(diǎn)播、短視頻版權(quán)的持權(quán)方。目前,小紅書App圖標(biāo)已經(jīng)標(biāo)注上了“世界杯直播”。
對一向習(xí)慣低調(diào)試水的小紅書來說,這次的營銷動(dòng)作變得相當(dāng)明顯。
這件事本身并沒有那么意料之外,去年小紅書就拿下過德甲聯(lián)賽的直播版權(quán),更別提今年初F1上海站在小紅書帶來的討論熱點(diǎn)也已經(jīng)提前打過一個(gè)樣。只不過,世界杯的體量和周期都比這些試水更重。
有媒體援引小紅書內(nèi)部人士稱,平臺希望借世界杯把DAU推過2億,MAU在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加5000萬。這個(gè)說法符合當(dāng)下小紅書的處境:平臺需要新的用戶增量,也需要新的內(nèi)容場景。
外界多把小紅書轉(zhuǎn)播世界杯定性為小紅書拓展男性用戶的一步棋,這個(gè)判斷本身沒有太大問題。小紅書用戶結(jié)構(gòu)長期偏向女性,男性用戶是清晰的增量方向,作為四年一次的現(xiàn)象級國民級事件,世界杯幾乎是體育內(nèi)容里最容易穿透圈層的入口。
但僅僅為了男性用戶就豪擲近10億顯然不太符合投產(chǎn)比預(yù)期。
這筆重金在聽潮TI看來,直指的是泛內(nèi)容。
過去很長一段時(shí)間里,小紅書最穩(wěn)定的外部認(rèn)知,仍然是種草。這個(gè)心智足夠強(qiáng),也容易形成邊界。一個(gè)平臺如果長期被理解成消費(fèi)決策入口,用戶打開它的動(dòng)作就會帶著任務(wù)屬性:有問題時(shí)打開,找到答案后離開。
世界杯給小紅書提供了另一個(gè)敘事空間。
體育賽事自帶強(qiáng)時(shí)效和強(qiáng)情緒,和小紅書過去最有優(yōu)勢的內(nèi)容邏輯并不完全一樣。小紅書最熟悉的內(nèi)容生產(chǎn)方式,是用戶經(jīng)驗(yàn)的自然沉淀。一篇測評、一條攻略……可以被反復(fù)搜索、收藏和更新,最后沉淀成平臺的長期內(nèi)容資產(chǎn)。
但世界杯的邏輯不同。內(nèi)容價(jià)值跟著賽程移動(dòng),比賽前后的討論窗口都很短,平臺必須提前圍繞賽事進(jìn)程持續(xù)組織內(nèi)容供給和社區(qū)討論。
簡單來說,隨著用戶規(guī)模進(jìn)入穩(wěn)定階段后,平臺便不能只依賴“遇事不決小紅書”的搜索心智繼續(xù)增長。這其實(shí)和去年中,小紅書宣布把slogan從“生活指南”改為“生活興趣社區(qū)”的思路一致——小紅書需要讓用戶在沒有明確消費(fèi)問題時(shí),也愿意繼續(xù)停留。
世界杯并非一個(gè)孤立的布局,縱觀近幾個(gè)月小紅書的整體動(dòng)作,更像是這個(gè)方向的顯化。
值得注意的是,小紅書App早已悄悄做起了頻道體系。在首頁最上方導(dǎo)航欄的下面,小紅書將內(nèi)容分為RED(視頻)、直播、穿搭、美食等頻道。甚至還單獨(dú)做了一個(gè)“短劇”的入口,內(nèi)容流里,除了河馬劇場、聽花島等頭部平臺的短劇,還有不少小紅書獨(dú)家短劇。
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圖/小紅書App
把更多內(nèi)容垂類納入固定分發(fā)位置,顯然,小紅書正意圖去承接更長內(nèi)容消費(fèi)、更強(qiáng)運(yùn)營和更高成本的內(nèi)容場景。
在剛剛過去的新生代創(chuàng)作盛典上,小紅書把大篇幅留給了中長視頻。數(shù)據(jù)顯示,今年4月,中長視頻的用戶消費(fèi)時(shí)長同比增長43%,每天有近1億用戶觀看中長視頻。
圖文筆記讓小紅書建立了很強(qiáng)的搜索心智,但它更適合承載答案化信息。短視頻能帶來更快的內(nèi)容消費(fèi),卻很容易進(jìn)入抖音已經(jīng)定義好的競爭標(biāo)準(zhǔn)。小紅書要承接更復(fù)雜的議題、更完整的創(chuàng)作者表達(dá)和更高成本的內(nèi)容生產(chǎn),就需要中長視頻。
事實(shí)上,過去這兩年,小紅書已經(jīng)隱秘地做了幾輪內(nèi)容迭代。從短視頻到中長視頻涌現(xiàn),AI浪潮之下,科技垂類也長出不少創(chuàng)作者和個(gè)人開發(fā)者,今年以來,部分明星甚至開始在小紅書做起微綜藝。
而早在上個(gè)月,小紅書還開始了音頻播客功能的內(nèi)測。
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圖/剁椒Spicy
值得注意的是,播客功能支持PC端和移動(dòng)端直接上傳音頻,也支持RSS同步導(dǎo)入,這也說明平臺想接住的不只是站內(nèi)創(chuàng)作者的新內(nèi)容,還有外部播客生態(tài)里已經(jīng)存在的內(nèi)容。
但比傳播效果來得更快的,是摩擦。
播客頻道“屠龍之術(shù)”主播莊明浩提到,小紅書開放播客功能、支持RSS同步導(dǎo)入后,部分參與內(nèi)測的賬號因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)大量上傳內(nèi)容,被系統(tǒng)判定違規(guī)。
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圖源:即刻@rosicky311_明浩
小紅書早前談及內(nèi)容時(shí),很喜歡“自然生長”這個(gè)詞。柯南也曾表示,小紅書要順應(yīng)用戶需求和鏈路,順應(yīng)生態(tài)生長的節(jié)奏與規(guī)律,構(gòu)建小紅書原生的商業(yè)系統(tǒng),去幫助商業(yè)角色創(chuàng)造價(jià)值。
這是一種很理想化的表達(dá),也符合小紅書一直想維護(hù)的平臺調(diào)性。
但理想化表達(dá)落到系統(tǒng)里,會先變成規(guī)則問題。小紅書的風(fēng)控系統(tǒng)是按照UGC社區(qū)的內(nèi)容節(jié)奏校準(zhǔn)的,對是否原創(chuàng)和發(fā)布頻率的要求更高。但播客的RSS同步邏輯完全相反,它對應(yīng)的是批量導(dǎo)入、高頻上傳和內(nèi)容遷移。而這兩套邏輯本身就是相悖的。
這類摩擦不會只出現(xiàn)在播客上。
F1在小紅書熱度雖然不小,但跑出來的內(nèi)容大多不是車輛性能、車手水平和賽事策略,而是上海站打卡、車手顏值、明星效應(yīng)等等。某種程度上,這也說明了小紅書有能力把體育IP生活化,但這套轉(zhuǎn)譯機(jī)制也改變了體育內(nèi)容的原始用戶結(jié)構(gòu)。它可以帶來更廣泛的討論,不一定能沉淀足夠硬核的體育用戶。
世界杯也會面臨類似問題。流量肯定會來,但真正要看的,是這些流量最后會留下怎樣的內(nèi)容關(guān)系。
小紅書早已不缺內(nèi)容能力,但它需要更寬的內(nèi)容半徑,也需要更長的用戶時(shí)間。世界杯、中長視頻和播客先解決的是內(nèi)容供給和用戶停留問題,接下來才會進(jìn)入更現(xiàn)實(shí)的一步:這些流量,最后又該怎樣進(jìn)入廣告、電商和交易轉(zhuǎn)化。
02
到了該算賬的時(shí)候
在相繼開通與淘天、拼多多、京東的外鏈合作后,今年初,小紅書筆記也開始可以直接掛鏈,跳轉(zhuǎn)微信小程序了。
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圖/小紅書
但這個(gè)入口并不會出現(xiàn)在所有場景。聽潮TI經(jīng)測試發(fā)現(xiàn),掛上了小程序外鏈的品牌內(nèi)容,只有在小紅書首頁的信息流進(jìn)入,才有跳轉(zhuǎn)組件,即使是同一篇內(nèi)容,從品牌主頁點(diǎn)進(jìn)去,跳轉(zhuǎn)組件便會消失。
有意思的是,但凡掛上了跳轉(zhuǎn)組件的帖子,在信息流里,這類筆記右下角也會被標(biāo)上廣告標(biāo)簽。
——商家可以要結(jié)果,但用戶也要知道自己看到的是廣告。
小紅書想縮短種草到成交的距離,又不愿意讓交易入口完全混進(jìn)普通內(nèi)容路徑,所以一邊給品牌留了轉(zhuǎn)化入口,一邊在社區(qū)內(nèi)容里劃了一條“三八線”,就像在聲明,交易可以離用戶更近,但要被放在明確的商業(yè)分發(fā)場景里。
這幾乎是小紅書商業(yè)化這些年最真實(shí)的狀態(tài)。
今年GROW商家大會上,小紅書提出“賣好貨就來小紅書”。數(shù)據(jù)顯示,每天有3900萬用戶有明確商品求購行為,產(chǎn)生1.4億人次主動(dòng)求購;之恒也提到,“LTV×用戶數(shù)”是小紅書電商的核心邏輯。
這些表達(dá)很“小紅書”。好貨、LTV、用戶關(guān)系,聽起來都比GMV、低價(jià)和投產(chǎn)比更體面。
但電商終究要面對更粗糲的現(xiàn)實(shí)。用戶關(guān)系可以解釋長期價(jià)值,但在商家的賬本里,要看的仍然是成交、復(fù)購、投流成本和利潤。平臺可以強(qiáng)調(diào)“好貨”,但用戶也會在付款前比較價(jià)格和售后。
而一定意義上來說,“好貨”在小紅書語境里,本身就帶著一層篩選。
小紅書并不天然具備低價(jià)心智,目前平臺上更容易跑出來的,往往是有內(nèi)容表達(dá)空間、有審美溢價(jià)、有主理人敘事的小眾或非標(biāo)商品。它們或許適合在小紅書的筆記內(nèi)容里被包裝被解釋,也不容易被簡單比價(jià)。
但這類商品天然不是大眾電商里最容易放大的那一類。更成熟的商業(yè)預(yù)算,通常來自標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)品。
一個(gè)典型例子,美妝個(gè)護(hù)是小紅書一直以來的強(qiáng)勢內(nèi)容,也是品牌投放最集中的領(lǐng)域。但美妝個(gè)護(hù)到了購買環(huán)節(jié),就是典型標(biāo)品。
用戶可以在小紅書看成分、看使用體驗(yàn),最后下單時(shí),價(jià)格補(bǔ)貼和平臺習(xí)慣會把他們帶到更成熟的電商平臺。小紅書越接近成交,就越要面對自己過去不擅長的部分:貨盤、履約、供應(yīng)鏈、價(jià)格體系和售后能力。
這或許也是小紅書決定開放外鏈的底層原因,小紅書雖然種草價(jià)值大,用戶活躍度高,但轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺,花大量精力去換取一個(gè)GMV并不高的銷售渠道,對KA客戶來說,ROI是很低的。
而如果無法證明自己對站外交易的貢獻(xiàn),廣告議價(jià)能力就會被壓低。開放外鏈和交易數(shù)據(jù)回傳,實(shí)際上是在幫小紅書重新解釋種草價(jià)值。
但這也讓小紅書進(jìn)入一個(gè)更別扭的位置。
站內(nèi)電商要增長,平臺需要培養(yǎng)用戶交易心智;站外鏈路要開放,平臺又要承認(rèn)一部分交易留不下來。小紅書既想把種草之后的購買盡量留在自己的體系里,也要接受品牌和用戶已有的交易習(xí)慣。兩條路徑同時(shí)存在,短期能緩解商業(yè)化壓力,長期只會讓小紅書的電商定位更難說清楚。
聽潮TI曾就“好貨”和標(biāo)品之間的矛盾,詢問小紅書到底想好要做一個(gè)什么樣的電商了嗎?
小紅書方面的回復(fù)是:不好回答。
渠道的變化改變了互聯(lián)網(wǎng)的流量潮水走向,如果只從營銷來說,在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,小紅書早就是各大品牌無法放棄的“耶路撒冷”。
就連前段時(shí)間俞浩在微博炮轟小紅書時(shí),也沒放棄在小紅書日更20條帖子給追覓打廣告。
市場從未否認(rèn)過小紅書的營銷價(jià)值,但當(dāng)面對轉(zhuǎn)化、交易這些目標(biāo)時(shí),也只剩下“新的突破口”、“增量渠道”、“不要苛求”等保守回答。
這幾年,小紅書電商小動(dòng)作不斷,“克制”的背后,是小紅書電商做到現(xiàn)在卻依舊沒有太大水花,也難以建立強(qiáng)有力的用戶心智——就像如今,即使小紅書已經(jīng)把電商入口放到了菜單欄的二號位,大部分對小紅書做貨架電商這個(gè)事情依舊沒有太大感知。
2025年8月,小紅書組建“大商業(yè)板塊”,由柯南擔(dān)任總負(fù)責(zé)人,和CMO之恒共同組成領(lǐng)導(dǎo)班子,推動(dòng)商業(yè)化廣告和交易業(yè)務(wù)協(xié)同。今年4月,柯南出任總裁,社區(qū)、電商、商業(yè)化三大核心業(yè)務(wù)及技術(shù)體系進(jìn)一步整合。
組織變化背后,是業(yè)務(wù)之間的縫隙越來越難靠自然生長填平。
過去,小紅書可以把社區(qū)、電商、廣告相對分開理解。社區(qū)負(fù)責(zé)內(nèi)容和用戶,廣告負(fù)責(zé)種草預(yù)算,電商負(fù)責(zé)交易嘗試。但現(xiàn)在,品牌要ROI,商家要成交,平臺要提高商業(yè)密度。社區(qū)體驗(yàn)、廣告收入和交易效率會被放到同一張桌子上。
小紅書可以選擇不做低價(jià)標(biāo)品,也可以把“好貨”作為自己的品類方向,但它不能回避電商的基礎(chǔ)問題:用戶為什么在這里下單,商家為什么在這里長期經(jīng)營。
前兩年,柯南和薛兆豐有一場對話,當(dāng)時(shí)柯南說,生活沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
生活當(dāng)然可以沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但電商很難沒有。
03
AI還沒找到自己的位置
即使已經(jīng)宣布成立AI一級部門Dots,要“建立從模型研發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施、工程到產(chǎn)品的完整技術(shù)體系,整合頂尖AI人才和資源”,小紅書目前在AI上的進(jìn)程,除了早前發(fā)布的AI應(yīng)用產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)”之外,依舊沒看到太大進(jìn)展。
但近期,聽潮TI發(fā)現(xiàn),小紅書PC端已經(jīng)給點(diǎn)點(diǎn)單獨(dú)開了入口。在側(cè)邊欄里,“點(diǎn)點(diǎn)ai”和RED(視頻)、直播并列出現(xiàn),PC端的搜索框也出現(xiàn)了“問點(diǎn)點(diǎn)”的入口。用戶輸入問題后,可以直接進(jìn)入AI回答。
這個(gè)入口多少帶著試探的意味。
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圖/小紅書網(wǎng)頁版
很多Chat bot早期都會優(yōu)先在網(wǎng)頁端形成更完整的產(chǎn)品形態(tài)。相比獨(dú)立App,網(wǎng)頁端更適合長文輸入、多輪問答和資料整理,也更容易讓用戶把AI當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立工具使用。
但放在小紅書身上,這個(gè)安排就顯得謹(jǐn)慎。小紅書最核心的使用場景仍然在App端,而在App端,點(diǎn)點(diǎn)沒有進(jìn)入搜索框主路徑,而是被放在首頁上方導(dǎo)航欄最左側(cè),只留下一個(gè)氣泡型icon的入口。
相比之下,這個(gè)入口位置并不算明顯,反而更像個(gè)聊天插件。
過去幾年,小紅書完成過一次隱性的搜索引擎的入口替代。至少在百度穩(wěn)坐國內(nèi)搜索市場頭把交椅的時(shí)代,搜索引擎?zhèn)兒茈y預(yù)料,未來會有大量年輕用戶繞過網(wǎng)頁搜索,直接去內(nèi)容社區(qū)里找答案。
但歷史總是驚人的相似,如今,AI正在改寫這套路徑。
從2億月活到4億月活,小紅書走了整整2年,而AI僅用了不到一年。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),今年年初AI原生App的月活用戶規(guī)模突破4.6億,月活用戶使用頻次與時(shí)長雙雙走高,意味著AI已逐步成為用戶獲取信息的“第一觸點(diǎn)”。
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圖/QuestMobile
簡單來說,當(dāng)下,用戶獲取信息的入口正在轉(zhuǎn)向AI原生App。
這對小紅書來說很難是什么好消息。
更壞的消息是,在使用AI原生App的典型行業(yè)人群里,在線旅游、拍攝美化、實(shí)用工具等行業(yè),是AI“信息接管”的高地。
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圖/QuestMobile
而這部分AI滲透率最高的行業(yè),恰好是在小紅書上搜索頻率最高的信息類型。
AI產(chǎn)品迭代速度之快,以至于我們常常忽略,從爆發(fā)至今,國內(nèi)AI領(lǐng)域的發(fā)展其實(shí)才3年有余。一個(gè)更危險(xiǎn)的變化是,在不久的將來,當(dāng)用戶在AI里完成旅行、消費(fèi)和生活決策,小紅書未必還站在答案現(xiàn)場。
小紅書最強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值,原本就發(fā)生在發(fā)現(xiàn)和決策環(huán)節(jié)。品牌買小紅書,買的是用戶猶豫、比較、被說服的那一刻。AI如果把這一刻搬到自己的回答里,小紅書的內(nèi)容沒有被引用,種草價(jià)值就會被截走一部分。
小紅書并非沒有應(yīng)對。從早期達(dá)芬奇、點(diǎn)點(diǎn)獨(dú)立App,到站內(nèi)“問一問”功能落地,小紅書試圖用AI守住搜索入口。但整體效果有限,且始終保持克制上線、小范圍覆蓋的姿態(tài),不敢大規(guī)模替代傳統(tǒng)筆記流。
點(diǎn)點(diǎn)從獨(dú)立應(yīng)用退回站內(nèi)附屬功能,入口一縮再縮,用戶認(rèn)知度極低,與豆包等千萬級日活產(chǎn)品完全不在一個(gè)量級。
據(jù)36氪消息,點(diǎn)點(diǎn)起初接入的是小紅書自研的珠璣大模型。然而到了去年初,點(diǎn)點(diǎn)卻公開宣布接入DeepSeek。據(jù)知情人士回憶,這是因?yàn)槠浠A(chǔ)模型的實(shí)際使用體驗(yàn)并不理想。
后來點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)又經(jīng)歷多輪變動(dòng),雖然大模型部門沒有被廢除,但它和各個(gè)產(chǎn)品也都沒有接觸,而直到目前,據(jù)悉小紅書的另一款A(yù)I搜索產(chǎn)品“問一問”,接入的仍然是開源的通義千問。
這也意味著,小紅書自研模型的路徑,暫時(shí)還未跑通。
問題或許不在于技術(shù)能力不足,而在于小紅書的AI始終沒找準(zhǔn)定位。
平臺執(zhí)著于保護(hù)社區(qū)“活人感”,擔(dān)心AI總結(jié)替代真人筆記,削弱原生內(nèi)容生態(tài),于是把AI功能藏在次級入口,不敢全力推進(jìn)體驗(yàn)升級。可AI競爭的核心是效率與入口,用戶不會為了克制放棄便捷,當(dāng)外部AI能一步給出答案,小紅書再優(yōu)質(zhì)的筆記池也會變成信息孤島。
截至目前,小紅書AI沒有真正解決核心問題,既沒重塑搜索體驗(yàn),也沒提升轉(zhuǎn)化效率,更沒阻擋外部AI的侵蝕。入口隱蔽、功能克制、定位搖擺,讓這場關(guān)乎未來入口的競賽,從一開始就慢了半拍。
但值得注意的是,近期,有網(wǎng)友發(fā)布了一張內(nèi)測截圖,小紅書創(chuàng)作服務(wù)平臺已經(jīng)出現(xiàn)Red Skill入口,創(chuàng)作者可以管理和發(fā)布自己的Skill,據(jù)悉目前仍是邀請制。
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圖/即刻@歸藏
如果消息來源正確,這意味著,小紅書的AI嘗試已經(jīng)不再只停留在用戶側(cè)的問答和搜索里,也開始進(jìn)入創(chuàng)作者后臺。相比點(diǎn)點(diǎn)這類前臺產(chǎn)品,Red Skill更接近一種被封裝的工作流:創(chuàng)作者可以把相對固定的內(nèi)容生產(chǎn)方式做成工具,反復(fù)調(diào)用,也可能開放給其他創(chuàng)作者、商家或服務(wù)商使用。
這條路徑更貼近小紅書的現(xiàn)實(shí)需求。小紅書需要更多中長視頻、圖文、知識內(nèi)容和商業(yè)素材,也需要降低創(chuàng)作者和商家的內(nèi)容生產(chǎn)成本。Red Skill如果繼續(xù)往前發(fā)展,可能會成為一種面向創(chuàng)作者生態(tài)的AI工具層,幫助平臺把選題、腳本、排版、封面、數(shù)據(jù)看板、投放素材等環(huán)節(jié)模塊化。
但風(fēng)險(xiǎn)也在這里。
小紅書最值錢的內(nèi)容資產(chǎn),從來不是模板化生產(chǎn)出來的素材,而是具體的人和經(jīng)驗(yàn)。AI工具提高效率之后,平臺會得到更多內(nèi)容,也可能得到更多相似的內(nèi)容。創(chuàng)作門檻下降,對內(nèi)容供給是好事;但一旦批量生產(chǎn)的痕跡變重,小紅書賴以建立信任的真實(shí)感也會被削弱。
這和小紅書做電商時(shí)遇到的問題相似。平臺想要效率,也要維護(hù)社區(qū)質(zhì)感;想要商業(yè)化,又不愿意讓用戶覺得這里越來越像廣告。AI進(jìn)入搜索和創(chuàng)作之后,這個(gè)矛盾會變得更明顯。
顯然,每往商業(yè)效率上走一步,小紅書都要重新處理用戶信任。
點(diǎn)點(diǎn)也好,Red Skill也好,真正要回答的都不是小紅書有沒有AI。小紅書缺的不是一個(gè)AI入口,而是一個(gè)足夠自然的AI位置。它既不能丟掉真實(shí)經(jīng)驗(yàn)帶來的社區(qū)信任,也不能眼看著AI助手接管搜索決策和內(nèi)容生產(chǎn)。
內(nèi)容的答案,小紅書早就找到了;商業(yè)化和AI的答案,它還沒有。
頭圖/小紅書官網(wǎng)
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