湖北
為什么說胖東來的封神是建立在8人被活活燒死的慘劇之上？1998年，于東來好不容易把一個小煙酒店干成了中型超市，店名叫“望月樓胖子店”。他那時候信心滿滿，覺得很快就能帶著員工過上好日子。可是有一天，一個叫韓和平的混混來望月樓買東西，買完了不走，他看收銀姑娘長得漂亮，就上去調戲人家，非要電話號碼。
店里一個男員工看不下去，就上前制止韓和平。韓和平哪能受這種氣，當場就把男店員打了一頓，還把超市柜臺給砸了。于東來聽到消息，連忙帶著保安沖過來，這才把他們趕走。但韓和平走的時候撂下了句狠話：“我老大是梁三兒，你們等著，弄死你們。”于東來沒當回事兒，他給那個男員工發了個紅包，鼓勵他見義勇為，然后安排人護送女店員回家，怕被報復。
可他低估了這幫人的心眼。韓和平覺得當眾丟了臉，跑回去跟梁三添油加醋告狀，說于東來不給梁三兒面子。于是第二天，韓和平就帶著幾個人又來了，不買東西，專門找茬兒。
他們不光砸了貨物，還辱罵店員，恐嚇顧客，堵門口不讓人進。于東來想著和氣生財，沒動手，只叫來了警察。但因為沒造成多大損失，警察也只能口頭警告，把他們趕走了。
可沒想到，韓和平變本加厲，隔三差五就來鬧事兒，有一次還把員工打傷了。于東來這次真火了，砸東西他能忍，但動他的人絕對不行。有人勸他，咱們做生意的不能跟這種人結仇。
于東來卻說：“我要是連自己員工都護不住，我還當什么老板。”然后他帶著幾個兄弟把韓和平堵了，雙方大打出手。于東來這邊人多，就把韓和平揍了一頓。韓和平當時求饒，說以后再也不來了。
于東來以為這事兒就完了，他不知道這句求饒是回去搬救兵的。韓和平回去就找梁三告狀，梁三拍著桌子大喊：“燒，把他店給我燒平了。”于是3月14號凌晨4點，韓和平帶著幾個人，拿著90號汽油摸到了望月樓胖子店。他把汽油潑到卷簾門和墻棚上，直接點火。
一瞬間，熊熊大火就燒穿了屋頂。店里全是煙酒、紙箱、木制貨架這些易燃的東西，火借風勢一下子就竄到了樓上的賓館。
于東來連忙帶著人過來救火，可火實在太大，不光燒沒了望月樓胖子店，還燒到了樓上的賓館。當時賓館住著一個山西旅行團，最終有7名游客和1個店員被活活燒死，有53歲的老人，還有不到兩個月的嬰兒。
等火滅了，于東來看著那8具燒焦的遺體，這個河南漢子當場腿一軟，跪在地上哭到站不起來。他把自己關在屋子里，三天三夜沒合眼，不吃不喝，嘴里反復說一句話：“如果我不開這家店，這8個人就不會死，是我害死他們的。”
于東來沒跑路，沒有甩鍋，把所有責任都自己扛了。第一時間貼出告示，所有購物券、預購卡全額退款，一分不少。然后他去找遇難者家屬下跪道歉，說所有責任自己來扛，哪怕破產也要賠。
但員工和家屬都沒怪他。大火過后，30多個員工一個都沒走，他們自發守在廢墟邊兒，有人睡在廢墟上，怕有人來搞破壞，有人幫著清理燒焦的東西，不要工資，義務干活。他們說先把店救回來，錢以后再說。
全城市民也自發援助。于東來貼告示說要退購物券，結果沒人來領錢。有人騎著三輪車送一筐雞蛋、一袋面粉，放下就走。有人直接塞現金，幾百幾千不留名字。還有人寫信鼓勵東來：“哥，你不能倒，許昌需要你……”
那一場大火，把于東來這個人徹底燒“透”了。大火之前，他好強、硬剛、不服輸。大火之后，他變得柔軟、感恩和敬畏。他說要善待每一個人，哪怕是陌生人。
他開始把員工當家人，把顧客當親人，把賺的錢分給大家。1998年5月1日，市民借款，員工湊錢，于東來拿著僅剩的50萬在廢墟上重新開業，店名改了，就叫“胖東來”。開業當天，許昌市民排幾公里長隊，他們喊：“東來哥，我支持你！”當年就盈利了600萬，比之前多得多。然后，于東來開始踐行自己的承諾。
1999年底，全年利潤1700萬，他拿出1000萬分給員工，自己只留本錢。到現在，他更是把凈利潤的95%都分了，自己每年只留300萬生活費。不光給員工分錢，他還實行7小時工作制、雙休，每年140多天休假。
他把顧客當親人，無理由退換，無論是東西開封了、用過、吃一半，不用小票，隨時退錢。他還提供各種免費服務，修鞋、修家電、清洗首飾、免費停車等等。
03年非典捐800萬，08年汶川地震捐1000多萬，還帶著140名員工奔赴一線，救出16個人，疏散5000多群眾。疫情期間一次性捐了5000萬。沒有那場大火，就沒有后來的于東來，沒有全城人的托舉，就沒有今天的胖東來。這就是用真心換真心，愛的傳遞塑造了一個偉大的企業。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
