【億邦原創】俄羅斯最大電商平臺Wildberries近日宣布啟動基于人工智能的“智能比較”(Smart Comparison)功能測試,進一步加碼AI技術在電商場景中的應用。該功能目前已向部分用戶開放測試,未來將根據用戶反饋情況決定全面推廣時間。
據Wildberries介紹,新工具主要面向家電、消費電子等參數復雜、消費者決策成本較高的商品品類。
用戶在平臺上選定多個商品后,系統將利用人工智能技術自動分析各商品之間的關鍵差異,對產品性能、功能特點、優缺點等信息進行總結歸納,并生成帶有解釋的購買建議,幫助消費者在大量參數和配置中快速完成篩選。
在傳統電商購物場景中,消費者往往需要自行對比多個商品頁面,逐項查看規格參數、用戶評價和功能描述。隨著商品種類和技術參數日益復雜,尤其是在智能手機、筆記本電腦、電視、家用電器等品類中,信息篩選和決策成本不斷上升。
Wildberries表示,希望通過AI自動完成信息整理和分析工作,讓消費者無需逐一研究產品參數,即可快速理解不同商品之間的核心差異,從而提高購買效率。
業內人士認為,這一功能實際上已超越傳統意義上的“比價工具”。與過去僅比較價格信息不同,新推出的AI比較系統更側重于商品價值和使用場景分析,通過自然語言總結產品特點,為消費者提供類似線下導購的咨詢服務。這也是近年來全球零售行業推動生成式AI落地的重要方向之一。
事實上,“智能比較”只是Wildberries人工智能布局中的最新一環。近年來,隨著生成式AI技術快速發展,Wildberries持續加大在智能購物領域的投入,希望通過AI技術優化用戶購物體驗并提升平臺轉化率。
早在2025年,Wildberries便開始測試個人AI購物助手項目。根據官方披露的信息,該助手能夠根據用戶需求推薦商品、幫助挑選禮品、提供預算范圍內的商品建議,并對同類商品進行初步比較。此次上線的“智能比較”功能,被視為該項目的重要組成部分,也是AI購物助手能力的進一步升級。
除了智能導購外,Wildberries此前還推出了圖片搜索等AI工具。用戶可通過上傳圖片尋找相似商品,降低商品搜索門檻。與此同時,平臺也持續探索人工智能在推薦系統、內容生成以及用戶交互等多個領域的應用,希望借助AI技術提升購物效率和用戶體驗。
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