這是深氪新消費第2168期分享：

四個朋友用當下最強勢的流量資源，切中了消費者和加盟商最廣泛、最切實的需求。

作 者|鄭欒

來源|深氪新消費 [ID：xinshangye2016]

封面圖|AI生成

創立4年，擁有14000多家門店，覆蓋國內30余個省市、超過300個城市——這些數據可能會讓人以為是哪個新茶飲品牌或者咖啡品牌。

但都不是，這是一個模式看起來很重，卻比新茶飲和咖啡更輕的連鎖品牌：四個朋友。

這家創立于長沙的無人棋牌室品牌，摸索出了一條“線上引流、線下承接、自助服務、全域復制”的全新路徑，依托美團、抖音雙平臺的流量加持，疊加輕量化運營與普惠式加盟政策，實現超速擴張。

都說生意難做，但四個朋友用當下最強勢的流量資源，切中了消費者和加盟商最廣泛、最切實的需求。

它可能是近兩年最成功的商業故事。

切中年輕人痛點的商業模式

從運營模式上看，四個朋友線下棋牌室的流程簡化到了極致。

消費者只需要在線上的美團、抖音或小程序下單鎖定時段，到店后掃碼解鎖，就可以直接進入包間開打，茶水自助，全程不需要和其他人接觸。

同時，四個朋友的團購價格較低，銷量最大的4小時套餐價格一般在60元左右，人均只相當于一杯奶茶錢，比電影院、劇本殺等線下娛樂活動更具性價比。

更重要的是，經過了前兩年的迅速擴張后，四個朋友在一二線城市有大量門店，一些核心商圈甚至可以找到數家門店，下單后可以依據地址輕松到店。

簡單的運營模式背后，是一套自研的SaaS智能系統，消費者下單后，系統自動完成門店開門、選房、計費、核銷、售后全流程自動化，無需常駐店員。

正是因為無人化降低了成本，四個朋友才能推出更具性價比的套餐吸引用戶。

除了消費端，四個朋友超低的加盟門檻也吸引了大量想低成本創業的加盟商。

目前四個朋友主要以加盟店為主，據媒體報道，早期加盟需要額外收取2萬元的加盟費，但是今年的新政策進行了減免，進一步降低開店成本。

其目前的加盟條件最低是6個包間起做，綜合服務費14000元， 8個或者8個以上的包間可以免服務費，只需要5000元的保證金，而且隨時可退。

因此“四個朋友”前期的主要成本在于裝修與設備，如果不看租金，包含綜合服務費在內，裝修加設備大概是在10-12萬元。要知道，霸王茶姬一套萃茶設備就要16萬元。

這樣的入門門檻可以說相當低廉了。在場地租金和選址方面，只需要離商圈、寫字樓、住宅區、大學等核心消費群體密集的場所距離較近都可以滿足盈利的要求，相較于新茶飲和咖啡品牌，不僅成本低，選址的要求也更低。

更重要的是，加盟商只需要一部手機，就可以完成店鋪管理，不需要任何額外的人力成本，甚至不需要自己到店?？偛堪礌I業額的5%抽點，同時提供部分經營方面的指導和服務。

這就是四個朋友創立4年就能跑出14000多家店的原因，它的擴張速率甚至超越同周期的蜜雪冰城。

線下的迅速擴張，需要線上相應的流量引入。而四個朋友做得好的地方，就是依靠抖音和美團兩大平臺，以最高的效率形成轉化。

跑得快

就是最大的壁壘

四個朋友的第一家店開在長沙德思勤商圈的寫字樓里面，只有六個包廂，面積120平米左右，前期整體投入20萬左右。后來，創始人吳文追找一位懂技術朋友引入了智能系統，可以實現24小時無人接單，單月流水最好的時候做到3-4萬元。

經過調研，團隊覺得，這個模式可以擴大。

無人棋牌室的門檻不高，一旦有模仿者出現，盈利空間就會迅速縮小。因此，四個朋友一開始就把公司做得很重，在運營初期就將公司規模擴展到1000多人，在線上流量、品牌宣發和招商等環節加大投入，力求在擴張的初期階段就跑贏競爭者。

線下端，“四個朋友”以“飽和式投放”實現高頻曝光，將廣告植入年輕人的生活場景，從高鐵站內的大型燈箱，街邊巷角的門頭海報，再到寫字樓的電梯廣告。2024年，四個朋友的線下媒體廣告投放金額突破1億元。

同樣在2024年，四個朋友和美團達成戰略合作，實現品牌后臺與美團平臺數據全面打通、端口無縫對接。優化用戶下單、時段預約、到店核銷、售后反饋全流程，大幅縮短消費鏈路，提升了用戶下單效率和消費體驗。

四個朋友在店內長期設置有“團購好評免費延長 1 小時”的福利，目的是提高門店在第三方平臺的搜索排名。有數據顯示，四個朋友在美團、抖音等平臺積累了20萬+條好評。

2022年入駐抖音后，四個朋友通過“矩陣賬號自產內容+達人聯動+品牌直播”的模式，累計收獲了1.4億帶品牌標簽的視頻閱讀量，成為流量爆發的關鍵引擎。

賬號矩陣的精細化運營讓流量價值最大化，四個朋友在抖音創建了大量不同類型的賬號，粉絲約6.7萬的“四個朋友官方號”以真人出鏡為主，聚焦“到店體驗”，重點推薦抖音專屬團購套餐，直接指向消費轉化。

粉絲超30萬的“四個朋友官方”則主打“創業賦能”，持續輸出棋牌行業創業干貨，通過短視頻與直播雙重形式吸引潛在加盟商。

四個朋友還在抖音上贊助“黃金麻將爭霸賽”，邀請頭部麻將博主參賽，通過全程直播賽事、剪輯高光胡牌鏡頭等形式，打造自帶話題屬性的內容。

線上流量精準推送，線下門店密集且方便，這才是四個朋友跑出驚人速度的原因。

流量、技術、成本的巧妙平衡

從商業模式和技術的層面看，四個朋友沒有什么特別獨特的壁壘。

服務于無人門店的Saas系統很早就有，也沒有太多技術難點；棋牌室本身是一個非常傳統的行業，這樣線下娛樂的需求一直存在；美團和抖音的流量可觀，但如何精準而又低成本地將流量轉化為生意，是所有品牌都焦慮的點。

通過自身的探索和嘗試，四個朋友成功地用平臺的資源和技術的力量，滿足了消費者的需求，還將傳統棋牌室的消費體驗進行了一定程度的提升。

新消費時代下，用戶消費需求從“剛需消費”轉向“情緒消費”，低成本解壓、輕量化社交、私密休閑成為大眾核心消費訴求。四個朋友精準捕捉這一趨勢，主打平價、私密、自由的休閑娛樂空間，適配年輕人、職場人群的日常解壓、小型社交需求，精準收割情緒價值消費紅利。

當然，對加盟商來說，無人自助棋牌室并非穩賺不賠的項目。4小時的團購套餐只能吸引消費者到店，利潤不高，主要利潤來源是續時。

除此之外，棋牌室的保潔也需要加盟商自己投入費用，也有部分加盟商為了節約成本，自己承擔保潔工作。

同時，和所有加盟類的商業模式一樣，四個朋友也必然將面臨不斷增加的競爭對手和加盟店的內卷。比如重慶的久雀和四個朋友模式相似，在全國也已經開出了3000多家門店，在重慶經常能看到久雀和四個朋友門店緊鄰的情況。

四個朋友在招商加盟時宣傳其后端支持的力度，但根據媒體的報道，過快的擴張速度也影響了其服務質量，四個朋友位于北京的辦公室“辦公桌就架在棋牌室里面，只有幾個人現場辦公”，報修也需要從湖南發貨，費時費力。

但歸根結底，四個朋友在商業上是成功的，是瑕不掩瑜的。

當前國內社區、購物中心業態高度同質化，集中于餐飲、零售、觀影板塊，平價、短時、自助式的輕休閑娛樂業態長期供給不足。四個朋友的成功，對新消費業態的升級和進化，有著不可忽視的借鑒價值。