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昨天刷到劉惜時(shí)教授5000元掛號(hào)費(fèi)的熱搜,評(píng)論區(qū)滿屏“救人民幣不救命”的罵聲,我沒有像往常一樣和網(wǎng)友爭辯,只是默默關(guān)掉了手機(jī)。
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作為同行,我太懂那種滋味了。不是羨慕她能收5000元一個(gè)號(hào),而是心酸:一個(gè)全球排名前千分之二的頂尖專家,她的價(jià)值,居然要靠“天價(jià)特需”這種極端方式,才能被市場看見。而我們絕大多數(shù)醫(yī)生,還在拿著50元、30元甚至更低的掛號(hào)費(fèi),被質(zhì)疑“憑什么收這么貴”。
這場罵戰(zhàn),從來不是一個(gè)專家的問題,而是所有醫(yī)療從業(yè)者藏在心里多年的委屈,終于被捅到了陽光下。
先把所有事實(shí)說透:別再被斷章取義帶偏了
很多人只看到了“5000元掛號(hào)費(fèi)”這幾個(gè)字,卻不知道背后的全部真相。結(jié)合院方和衛(wèi)健委的最新回應(yīng),我把大家最關(guān)心的問題說清楚:
第一,5000元不是普通門診,也不是初診號(hào)。這是復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院青浦院區(qū)國際部的**定向?qū)m?xiàng)復(fù)診服務(wù)**,僅開放給已經(jīng)完成面診、確定由劉惜時(shí)教授主刀手術(shù)的重癥患者,核心用于術(shù)前精準(zhǔn)評(píng)估。初診患者根本掛不了這個(gè)號(hào),最多只能掛1000元的特需門診。
第二,收費(fèi)完全合規(guī),且是個(gè)案。青浦區(qū)衛(wèi)健委已經(jīng)明確核查,該項(xiàng)目通過上海市衛(wèi)健委正式備案,屬于國際部特需服務(wù)范疇,全程自費(fèi)不進(jìn)醫(yī)保。院內(nèi)絕大多數(shù)專家的特需號(hào)仍維持在280-480元,此次高價(jià)定價(jià)僅針對(duì)劉惜時(shí)教授的專項(xiàng)手術(shù)復(fù)診,并非全院調(diào)價(jià)。
第三,號(hào)源供需的真相,比你想的更諷刺。劉惜時(shí)教授的門診分為四個(gè)梯度:
- 黃浦院區(qū)50元普通專家號(hào):每月號(hào)源秒空,普通患者搶破頭
- 黃浦院區(qū)480元常規(guī)特需號(hào):可正常預(yù)約
- 青浦院區(qū)1000元特需號(hào):余量充足
- 青浦院區(qū)5000元專項(xiàng)復(fù)診號(hào):多數(shù)時(shí)段有空缺
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一邊是普通人熬幾個(gè)通宵搶不到一個(gè)平價(jià)號(hào),一邊是高價(jià)號(hào)源閑置。這種強(qiáng)烈的反差,才是點(diǎn)燃公眾情緒的真正導(dǎo)火索。
但我們不能因此否定一個(gè)專家的價(jià)值。業(yè)內(nèi)人稱“劉一刀”的她,深耕婦科疑難重癥幾十年,專攻宮頸癌、重度子宮腺肌癥、復(fù)雜性卵巢內(nèi)膜樣囊腫這些別人治不好的病。在全球子宮內(nèi)膜異位癥領(lǐng)域?qū)<遗琶校?strong>她位居前0.17%;主持國家及上海市項(xiàng)目近10項(xiàng),發(fā)表SCI論文50余篇,拿過中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)。
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對(duì)于那些輾轉(zhuǎn)全國、被多家醫(yī)院判了“死刑”的患者來說,這5000元買的不是15分鐘的對(duì)話,而是一次活下去的機(jī)會(huì)。對(duì)比很多專家外出飛刀幾萬元的會(huì)診費(fèi),這個(gè)價(jià)格其實(shí)并不算離譜。
我們真正憤怒的,從來不是5000元太貴
看到很多網(wǎng)友說“醫(yī)生心黑”“公立醫(yī)院變味了”,我心里特別難受。其實(shí)作為醫(yī)生,我們比任何人都希望掛號(hào)費(fèi)能便宜一點(diǎn),希望所有患者都能看得起病。
但我們更希望的是,自己的勞動(dòng)能得到應(yīng)有的尊重。
一個(gè)醫(yī)生,要經(jīng)過8年本科、3年規(guī)培、2-4年專培,才能獨(dú)立出門診。成為主任醫(yī)師,至少需要15年以上的臨床積累。這期間,我們要熬無數(shù)個(gè)通宵,做無數(shù)臺(tái)高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù),承擔(dān)著別人無法想象的壓力。
可我們的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,卻被長期嚴(yán)重低估。一臺(tái)做了3個(gè)小時(shí)的高難度手術(shù),醫(yī)生的勞務(wù)費(fèi)只有幾百元,而耗材價(jià)格曾長期虛高—這正是國家推動(dòng)‘技耗分離’改革要解決的問題。
這種倒掛,逼得很多醫(yī)生不得不在休息時(shí)間外出會(huì)診(‘飛刀’),或面對(duì)以藥養(yǎng)醫(yī)的舊有補(bǔ)償機(jī)制——這不是醫(yī)生的錯(cuò),而是歷史遺留的定價(jià)扭曲。
國家推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,核心就是要“提高診療、手術(shù)等體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的服務(wù)價(jià)格”。從這個(gè)角度看,5000元的特需掛號(hào)費(fèi),其實(shí)是這項(xiàng)改革在一個(gè)頂尖專家身上的極端體現(xiàn)。它像一面鏡子,照出了我們長期以來對(duì)醫(yī)生價(jià)值的漠視。
公眾的焦慮我們懂,但別讓醫(yī)生背鍋
我理解大家的擔(dān)心:如果頂尖專家的時(shí)間都被高價(jià)買斷,普通患者是不是只能在門診流水線上被3分鐘打發(fā)?公立醫(yī)院姓公,難道財(cái)富真的能決定生命的優(yōu)先級(jí)?
這種焦慮完全合理,也是國家一直在防范的風(fēng)險(xiǎn)。早在2017年,國務(wù)院就明確規(guī)定:公立醫(yī)院特需服務(wù)的比例不得超過全部醫(yī)療服務(wù)的10%。2018年上海更是出臺(tái)了更嚴(yán)格的政策:正高職稱專家,特需門診與普通門診的出診次數(shù)比例不得超過2:1。
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上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)(原市衛(wèi)計(jì)委)官網(wǎng)發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診管理工作的通知》
文件編號(hào):滬衛(wèi)計(jì)醫(yī)〔2018〕038號(hào)|發(fā)布/公開時(shí)間:2018-06-21
也就是說,劉惜時(shí)教授每出2次特需門診,就必須出1次50元的普通專家門診。她的時(shí)間,首先是公共資源,其次才是商品。
但問題是,政策的初衷很好,執(zhí)行起來卻變了味。平價(jià)號(hào)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,而高價(jià)號(hào)的需求卻不足。這就導(dǎo)致了“窮人搶不到號(hào),富人不想掛號(hào)”的尷尬局面。
這不是醫(yī)生的問題,也不是醫(yī)院的問題,而是醫(yī)療資源分配的結(jié)構(gòu)性矛盾。我們不能把所有的怨氣都撒在一個(gè)醫(yī)生身上,更不能因此否定所有醫(yī)生的價(jià)值。
我們想要的,不過是一份體面
這場輿論風(fēng)暴,對(duì)醫(yī)療圈是痛的,但也把它幾十年沒被好好討論的問題拽到了日光下:醫(yī)生的技術(shù)價(jià)值該怎么定價(jià),公立醫(yī)院的“公”又該怎么守?
我們不想被供成“白衣天使”——那往往意味著把人架在道德高臺(tái)上,然后用奉獻(xiàn)當(dāng)免費(fèi)勞動(dòng)力;我們也不該被罵成“黑心商人”——一旦把復(fù)雜系統(tǒng)問題簡化成個(gè)人貪念,只會(huì)讓改革更難推進(jìn)。我們只是想做一份專業(yè)職業(yè):靠判斷力、經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任,堂堂正正獲得匹配的勞動(dòng)回報(bào)。
我們更具體的期待其實(shí)很樸素:
技術(shù)勞務(wù)該值錢,但規(guī)則要把“值錢”關(guān)進(jìn)籠子里:特需/國際部必須有硬上限(國家規(guī)定不超過總服務(wù)量10%)、必須有公開的比例約束(例如上海執(zhí)行的“正高特需:非特需出診次數(shù)≤2:1”),并且接受社會(huì)監(jiān)督。
普通患者的入口不能被擠占:平價(jià)專家號(hào)的需求缺口,要用增加有效供給來解決 —— 比如擴(kuò)大醫(yī)生編制、推廣團(tuán)隊(duì)化診療、將普通復(fù)診分流到社區(qū)和隨訪體系,而不是用 “漲價(jià)篩選” 的方式來簡單粗暴地解決問題。
醫(yī)生的體面收入,應(yīng)當(dāng)來自陽光化:可審計(jì)的診療與技術(shù)價(jià)值,來自規(guī)范的會(huì)診與多點(diǎn)執(zhí)業(yè)路徑,而不是耗材與藥品的影子空間——這條路國家在推(技耗分離、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革),但它需要更快、更透明的落地,也需要公眾理解:壓低掛號(hào)費(fèi)≠降低看病總成本,反而會(huì)把成本轉(zhuǎn)移到別處、把人才逼向更扭曲的補(bǔ)償方式。
說到底:醫(yī)療不能變成價(jià)高者得的生意;但也不能靠把醫(yī)生當(dāng)成無限無償資源來維持表面的“便宜”。
只有當(dāng)醫(yī)生的技術(shù)被合法、公開、可控地尊重時(shí),患者才不必用排隊(duì)、黃牛、和“沒關(guān)系就看不上”來為這套扭曲買單。
醫(yī)客說
醫(yī)療從來不是純粹的生意,但也不能是無償?shù)姆瞰I(xiàn)。只有當(dāng)醫(yī)生的價(jià)值得到真正的尊重,患者的權(quán)益才能得到更好的保障。
【責(zé)編】醫(yī)客君
【文章來源】紅星新聞、杭州網(wǎng)抖音、齊魯晚報(bào)果然視頻等網(wǎng)絡(luò)公開信息
【圖片來源】網(wǎng)絡(luò)
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