北京
上周(2026年6月1日至2026年6月7日)，中國網旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴295則，投訴共涉及網絡借貸、培訓教育、醫療美容、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網絡游戲等多個行業。
據統計，上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴以金融理財、互聯網及網絡購物為主：金融理財類投訴共159則，占總投訴量的53.9%，主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主；教育培訓行業投訴量排名第二位，約占9.1%，以虛假宣傳、退款問題、誘導消費、服務問題為主；互聯網類的投訴量占比8.5%，以退款問題、服務問題、霸王條款為主。
近日，消費者投訴惠州大鵝軟件冒用某知名AI工具標識宣傳，未標注自身商標，且運行效果遠達不到宣傳的高效標準。
消費者投訴稱，我花費 77.9 元購買惠州大鵝軟件有限公司宣傳的 DeepSeek 本地部署軟件。該軟件全程使用 DeepSeek 標識，未標注自身商標，且運行響應遲緩，遠達不到宣傳的高效標準，體驗不及免費網頁版。現投訴對方冒用標識、夸大宣傳，相關情況均有證據佐證。
據消費者投訴，惠州大鵝軟件公司假冒Deepseek公司，引導用戶下載，真正使用時，才發現不是正版，用假冒的方式騙取我會員費79元。
以下提示與上文無關：
啄木鳥投訴平臺根據國家反詐中心消息：手機、PC用戶誤點網頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人信息的風險，國家反詐中心提示不要輕信陌生電話尤其境外電話，建議不要亂點來路不明的網頁并下載反詐APP，提高警覺。
啄木鳥投訴平臺提醒：近期，涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被騙等投訴眾多，啄木鳥投訴平臺提醒，請勿輕信陌生APP，不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等信息，為保護個人信息及個人資產安全，遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服。
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