上周(2026年6月1日至2026年6月7日),中國網旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴295則,投訴共涉及網絡借貸、培訓教育、醫療美容、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網絡游戲等多個行業。
據統計,上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴以金融理財、互聯網及網絡購物為主:金融理財類投訴共159則,占總投訴量的53.9%,主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主;教育培訓行業投訴量排名第二位,約占9.1%,以虛假宣傳、退款問題、誘導消費、服務問題為主;互聯網類的投訴量占比8.5%,以退款問題、服務問題、霸王條款為主。
近日,消費者投訴惠州大鵝軟件冒用某知名AI工具標識宣傳,未標注自身商標,且運行效果遠達不到宣傳的高效標準。
消費者投訴稱,我花費 77.9 元購買惠州大鵝軟件有限公司宣傳的 DeepSeek 本地部署軟件。該軟件全程使用 DeepSeek 標識,未標注自身商標,且運行響應遲緩,遠達不到宣傳的高效標準,體驗不及免費網頁版。現投訴對方冒用標識、夸大宣傳,相關情況均有證據佐證。
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據消費者投訴,惠州大鵝軟件公司假冒Deepseek公司,引導用戶下載,真正使用時,才發現不是正版,用假冒的方式騙取我會員費79元。
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啄木鳥投訴平臺根據國家反詐中心消息:手機、PC用戶誤點網頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人信息的風險,國家反詐中心提示不要輕信陌生電話尤其境外電話,建議不要亂點來路不明的網頁并下載反詐APP,提高警覺。
啄木鳥投訴平臺提醒:近期,涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被騙等投訴眾多,啄木鳥投訴平臺提醒,請勿輕信陌生APP,不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等信息,為保護個人信息及個人資產安全,遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服。
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